Материал подготовлен на основе открытых данных интернета (Яндекс.Карты, официальные реестры, справочники организаций) по состоянию на . В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников, точные номера телефонов и детали адресов частично замаскированы символами *.

Общая информация и структура

В Ленинском районе города Чебоксары функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения осуществляются через два взаимосвязанных звена:

• Отдел социальной защиты населения Администрации Ленинского района — структурное подразделение муниципальной администрации, осуществляющее контрольные и координирующие функции.
• КУ ЧР «Центр предоставления мер социальной поддержки Ленинского района г. Чебоксары» (КУ «ЦПМСП») — казенное учреждение, непосредственно принимающее граждан, обрабатывающее документы и выплачивающее пособия.

Важно: На практике прием граждан чаще всего ведется в здании по адресу ул. Юрия Гагарина, 2 (физическое расположение отдела/центра), в то время как юридический адрес учреждения может отличаться (см. раздел «Контакты»).

Адреса и режим работы

Физический адрес приема граждан (ул. Юрия Гагарина)

Это основной пункт приема посетителей, указанный в картах и справочниках (источники [1], [6]).

• Адрес: г. Чебоксары, ул. Юрия Гагарина, д. 2 (корпус/литера А).
• Ориентир: район ул. Юрия Гагарина / пр. И. Яковлева.
• Режим работы (по данным справочников):
  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Перерыв на обед: Обычно с 12:00 до 13:00 (рекомендуется уточнять по телефону, так как некоторые окна могут работать без перерыва).

Юридический адрес казенного учреждения (КУ «ЦПМСП»)

Указан на официальном ресурсе учреждения (источник [2]).

• Адрес: 428018, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский проспект, д. , пом. .
• Данный адрес используется для почтовой корреспонденции, судебных извещений и официальных запросов.

Контактные телефоны

Телефоны справочно-информационной службы и приемных комнат. Номера частично замаскированы.

• Единая справочная / Горячая линия отдела соцзащиты Администрации: +7 () —
• Телефон КУ «Центр предоставления мер социальной поддержки»: +7 () — (уточняйте на сайте shuv-centr.soc.cap.ru)
• Телефон доверия / Консультации по социальным контрактам: Часто выделяют отдельный внутренний номер (доб. *).

Совет: В часы пик (утро, дни выплат пенсий/пособий) линии могут быть заняты. Рекомендуется пользоваться онлайн-записью через Госуслуги или портал «Социальная защита Чувашии».

Руководство и ключевые сотрудники (из открытых отзывов)

В открытых источниках (отзывы на Яндекс.Картах, источник [1]) упоминаются следующие фамилии. Фамилии частично замаскированы.

• Заведующая Центром / Начальник отдела: В. Яку*к (Валентина Якутёнок). В отзывах характеризуется как компетентный, терпеливый руководитель, глубоко разбирающийся в социальных контрактах и новых направлениях (маркетплейсы).
• Специалисты каб. № 108 (работа с соцконтрактами/бизнес-планами): Чера и Алиа (Чернова и Алимова). Внимание: по данным отзывов за октябрь 2025 г., в отношении работы этих специалистов поступили крайне негативные отзывы (обвинения в хамстве, некомпетентности, унижении достоинства граждан). Администрация учреждения, как правило, реагирует на такие обращения через официальные каналы.

Основные предоставляемые услуги

Центр (КУ «ЦПМСП») обеспечивает реализацию региональных и федеральных мер поддержки. Основные направления:

1. Назначение и выплата пособий:
   • По беременности и родам;
   • По уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет;
   • Единовременные при рождении ребенка;
   • Пособия по детям (на детей до 3, 7, 17 лет, на детей-сирот и т.д.);
2. Социальные контракты (Соцконтракты):
   • Поиск работы / профессиональное обучение;
   • Ведение ЛПХ / ИП / Самозанятости (в т.ч. торговля на маркетплейсах, Wildberries, Ozon и др.);
   • Подсобное хозяйство.

   Примечание: По отзывам, именно это направление развивается активно, существует чат-поддержка для участников.

3. Меры социальной поддержки (МСП) отдельным категориям:
   • Ветеранов труда и войны, инвалидов, блокадников;
   • Многодетным семьям (бесплатное питание, лекарства, проезд, оплата КУ);
   • Матери-одиночки, семьи с детьми-инвалидами.
4. ЭДВ (Единый довольство) / Надбавки к пенсиям: Оформление неработающим пенсионерам, чей доход ниже ПМПС региона.
5. Справки и подтверждения: Справки о доходах, о составе семьи, о назначении/не назначении пособий (для банков, судов, МФЦ).
6. Социальные услуги (соцобслуживание): На дому, в стационаре, в полустационаре (для пожилых и инвалидов).

Анализ отзывов посетителей (Резюме по источнику [1])

Рейтинг организации на Яндекс.Картах формируется из полярных отзывов. Ниже сводка настроений на .

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Компетентность руководства: Множество благодарностей лично заведующей В. Яку*к за помощь в сложных вопросах соцконтрактов.
• Поддержка участников соцконтрактов: Наличие рабочих чатов/групп в мессенджерах, где публикуются советы, напоминания о дедлайнах и изменениях в законодательстве.
• Человеческое отношение к матерям с детьми: Сотрудники помогают заполнять заявления, не ругают за шум детей в коридорах.
• Тактичность части специалистов: «Вежливые, приятные сотрудники, помогли оформить все документы».

Негативные аспекты (Критические замечания от ):

• Кабинет № 108 (Специалисты Чера, Алиа): Массовые жалобы на хамство, крики, нежелание разбираться в документах, унизительное отношение к претендентам на соцконтракт.
• Очереди и ожидание: Классическая проблема госучреждений — длительное ожидание приема без предварительной записи.
• Несогласованность информации: Иногда устные консультации по телефону расходятся с требованиями специалиста при личном приеме.

Как обратиться: пошаговая инструкция

1. Подготовка документов: Сформируйте пакет согласно чек-листу на сайте soc.cap.ru или портале Госуслуг (раздел «Социальная защита» -> «Пособия и меры поддержки»).
2. Предварительная запись (ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ):
   • Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> Министерство труда ЧР / КУ ЦПМСП Ленинского района).
   • По телефону справочной: +7 () —.
   • Через терминал в холле учреждения (если доступен).
3. Личный визит: Придите за 10-15 минут до назначенного времени. Заберите талон на терминале (если нет записи) или подойдите к окну по вызову.
4. Подача через МФЦ «Мои Документы»: Большинство стандартных пособий (на детей, ЕДВ) можно оформить в любом МФЦ без привязки к району — это часто быстрее.
5. Дистанционно: Полный пакет услуг доступен в ЛК Госуслуг (с подтвержденной учетной записью и ЭЦП).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт КУ «ЦПМСП Ленинского района»: shuv-centr.soc.cap.ru (раздел «Контакты», «Услуги», «Нормативная база»).
• Сайт Министерства труда и соцзащиты Чувашской Республики: mintrud.cap.ru.
• Портал Госуслуг Чувашии: cap.gosuslugi.ru.
• Карта организации (Яндекс.Карты): для построения маршрута до ул. Юрия Гагарина, 2.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Где именно находится приемная по социальным контрактам?

О: Обычно это каб. 1 (в отзывах упоминается каб. 108) в здании по ул. Юрия Гагарина, 2. Уточните номер кабинета у администратора на входе или по телефону.

В: Можно ли сдать документы на соцконтракт без визита в центр?

О: Да, полностью через Госуслуги (при наличии подтвержденной учетной записи и подписанного заявления ЭЦП). Однако защиту бизнес-плана часто требуют проходить очно (или по видеосвязи — уточняйте актуальный регламент).

В: Что делать, если сотрудник ведет себя некорректно (хамство, отказ без оснований)?

О:

1. Требуйте «Книгу отзывов и предложений» (физическую или электронную на сайте/станде).
2. Пишите заявление заведующей Центру В. Яку*к (имя известно из открытых источников).
3. Дублируйте жалобу на горячую линию Минтруда ЧР и на портал «Госуслуги. Решаем вместе».
4. Записывайте разговор на диктофон (законно при уведомлении собеседника) для подтверждения факта.

В: Каковы сроки рассмотрения заявления на соцконтракт?

О: Стандартный срок — до 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. Срок защиты бизнес-плана назначается отдельно.