Бесперебойное водоснабжение и водоотведение — одна из важнейших составляющих комфортной жизни горожан. Однако аварии на сетях случаются: прорывы труб‚ засоры канализации‚ повреждения колодцев и насосного оборудования. В таких ситуациях на помощь приходят аварийные службы водоканала Омска‚ работающие круглосуточно.
Кто отвечает за водоснабжение в Омске
Основным оператором систем водоснабжения и водоотведения города является «ОмскВодоканал» (входит в структуру «Росводоканала»). Организация обслуживает тысячи километров водопроводных и канализационных сетей‚ а также содержит аварийно-диспетчерские бригады‚ выезжающие на устранение инцидентов.
Основные контакты аварийной службы
- Центральная диспетчерская служба водоканала: 8 (3812) -5—00‚ 8 (3812) -3—11
- Дополнительные номера аварийной службы: 8 (3812) -3—11‚ 8 (3812) -1—21‚ 8 (3812) -1—41
- Электронная почта: service_omsk@*.ru
- Официальный сайт: omsk.rosvodokanal.ru
Адреса служб
Центральная диспетчерская служба водоканала расположена по адресу: г. Омск‚ ул. Дианова‚ д. 35а. Офис «ОмскВодоканала» находится по адресу: ул. Маяковского‚ д. 2. Также аварийные бригады дислоцируются в различных районах города‚ что позволяет оперативно реагировать на вызовы.
В каких случаях звонить в аварийную службу
- Прорыв водопровода на улице или в подвале дома.
- Отсутствие холодной воды без предупреждения.
- Засор или переполнение канализационных колодцев.
- Провалы грунта над коммуникациями.
- Повреждение пожарных гидрантов и водопроводных колонок.
- Несанкционированные врезки в сети.
Единый номер экстренных служб
Если ситуация угрожает жизни и здоровью людей (например‚ масштабное затопление)‚ следует звонить по единому номеру экстренных оперативных служб, 112. Диспетчер перенаправит вызов в нужную службу.
Полезные советы при обращении
- Чётко назовите адрес аварии: улицу‚ номер дома‚ ориентиры.
- Опишите характер проблемы: течь‚ засор‚ отсутствие воды.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Если авария произошла внутри квартиры или дома‚ сначала обратитесь в свою управляющую компанию или ТСЖ — водоканал отвечает за наружные сети.
Аварийные службы водоканала Омска работают в круглосуточном режиме и готовы оперативно устранять неполадки на городских сетях. Сохраните номера диспетчерской службы — 8 (3812) -5—00 и 8 (3812) -3—11 — чтобы в критической ситуации не тратить время на поиск контактов. Актуальную информацию о плановых отключениях и авариях можно найти на официальном сайте организации.