Своевременное обращение в аварийную службу — залог безопасности и сохранности имущества при возникновении коммунальных аварий. В данной статье собрана актуальная информация о контактах экстренных и аварийно-диспетчерских служб муниципального образования «Город Калуга» на 09 апреля 2026 года.

Единые экстренные номера

В случае угрозы жизни, здоровью или крупномасштабной аварии (пожар, утечка газа, обрушение конструкций) в первую очередь звоните по единым номерам:

• 112 — Единый номер вызова экстренных оперативных и аварийных служб (работает с мобильных и стационарных телефонов, бесплатно, круглосуточно).
• 777-112 / 72-35-39, Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа «Город Калуга».

Специализированные аварийные службы по видам коммунальных услуг

Для сообщения об авариях по конкретным направлениям (электричество, тепло, вода, газ) используйте прямые контакты профильных организаций.

Электроснабжение

Обращайтесь при отключении электричества, искрении проводов, повреждении линий ЛЭП, неисправности вводных устройств.

ПАО «КГЭС» (Калужские городские электрические сети)

• Телефоны диспетчера: 56—30, 22—29

ПО «Приокские РЭС» (Районные электрические сети — обслуживание пригородных зон и сел)

• Телефоны диспетчера: 50—75, 50—52

РЭС «Районные электрические сети» (Дополнительные участки города Калуги)

Теплоснабжение и водоснабжение

МУП «Калугатеплосеть»

Аварии на теплосетях, отсутствие тепла/горячей воды, течи в подъездах и на улицах.

• Телефон аварийной службы: 28—11

ГП «Калугаоблводоканал»

Прорывы труб, отсутствие холодной воды, заторы в центральной канализации, плохая качество воды.

• Телефон аварийной службы: 211—12

Газоснабжение

Важно: При запахе газа немедленно эвакуируйтесь, не включайте/выключайте электричество, не используйте открытый огонь. Звоните с безопасного места.

Филиал «Газпром газораспределения Калуга» в г. Калуге

• Телефоны аварийной службы: 55—88, 55—05

Управляющие организации и координирующие центры

Если вы не знаете, в ведении какой ресурсоснабжающей организации находится авария, или проблема касается общедомового имущества (кровля, подъезды, лифты, мусоропроводы), звоните в свою Управляющую компанию (УК) или в координирующие центры.

ООО «Объединенная дирекция управляющих организаций»

• Телефоны: 22—34, 74—38

ООО «Городская аварийная служба»

Принимает заявки по общим вопросам содержания жилого фонда.

• Телефоны: 55—33, 53—35

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Калужской области

Контроль за деятельностью УК, рассмотрение жалоб на качество услуг ЖКХ.

• Телефоны: 27—77, 27—87

МБУ «Калугаблагоустройство»

Вопросы уборки территорий, вывоза ТКО, озеленения, дорог дворовых территорий.

• Телефоны: 55—53, 55—82

Службы гражданской защиты и спасения

При стихийных бедствиях, наводнениях, обрушениях, застревании в лифтах (если не отвечает УК).

• МКУ «Служба спасения»: 76—16, 76—17
• Дежурный Городской Управы города Калуги: 56-*-25

Алгоритм действий при обнаружении аварии

1. Оцените опасность. Если есть угроза жизни (пожар, сильный запах газа, обрушение, поражение током) — звоните 112 или 101 (МЧС), 103 (Скорая), 104 (Газ).
2. Локализуйте проблему. Если безопасно, перекройте краны (вода/газ), отключите автоматы (электричество).
3. Звоните в профильную аварийную службу (список выше) или в Единую дежурно-диспетчерскую 777-112.
4. Сообщите диспетчеру:
   • Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
   • Характер аварии (течь, задымление, отсутствие ресурса, звук прорыва).
   • Ваше ФИО и контактный телефон (частично скрыт: —).
5. Зафиксируйте номер заявки. Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и назвать регистрационный номер. Сохраните его для контроля сроков устранения.
6. Если авария не устраняется в регламентные сроки — звоните в ГЖИ (27-*-77) или оставляйте обращение на портале Госуслуг / сайте Администрации города Калуги.

Полезные советы

• Сохраните контакты в телефоне; Создайте группу контактов «Аварийка Калуга» с номерами 112, 777-112, вашей УК, Калугатеплосети, Водоканала и Газораспределения.
• Приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ Контроль». Позволяет подать заявку онлайн с фото и отслеживать статус выполнения без звонков.
• Сайт Администрации г. Калуги. Официальный ресурс adm.kaluga.ru (раздел «ЖКХ» / «Аварийные службы») публикует актуальные реквизиты и графики плановых отключений.
• Плановые работы. Информация об отключениях горячей/холодной воды, тепла, электричества заранее публикуется на сайтах ресурсоснабжающих организаций и в местных СМИ (например, «Калужская неделя»).