Актуально на:

Общая информация об учреждении

Полное наименование: Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района городского округа Самара» (МУ «УСЗН Советского района»)․

Краткое наименование: УСЗН Советского района, Соцзащита Советского района․

Ведомственная подчиненность: Департамент социальной защиты населения администрации городского округа Самара․

Юридический и фактический адрес

Обратите внимание: при личном посещении рекомендуется заранее уточнить режим работы конкретного окна или кабинета через единую справочную службу․

Контактные телефоны

Для записи на прием и консультаций используется единая диспетчерская служба и номера отделов․

• Единая справочно-информационная служба (запись на прием, общие справки): +7 (846) —*
• Телефон доверия / Горячая линия Департамента соцзащиты г․ Самары: +7 (846) —*
• Отдел назначения и выплаты пенсий и социальных пособий: +7 (846) — (доб․ )
• Отдел социального обеспечения семей с детьми: +7 (846) — (доб․ )
• Отдел межведомственного взаимодействия и документационного обеспечения (прием входящей корреспонденции): +7 (846) —*
• Факс (для отправки документов): +7 (846) —*

Режим работы приема граждан

Прием посетителей осуществляется предварительной записью через портал Госуслуги, терминалы в холле учреждения или по телефону справочной службы․

Перерыв на санитарную обработку: ежедневно с 13:00 до 14:00 (в пятницу с 12:00 до 13:00)․

Внимание! Режим работы может изменяться в предпраздничные дни и в период карантинных ограничений․ Подтверждайте информацию по телефону +7 (846) —* за день до визита․

Основные предоставляемые услуги

В Управлении социальной защиты Советского района можно оформить следующие виды поддержки (неполный перечень):

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (взаимодействие с СФР)․
2. Социальные пособия:
   • Пособие по беременности и родам;
   • Пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет;
   • Единовременное пособие при рождении ребенка;
   • Пособия на детей до 17 лет (единое пособие);
   • Материнский (семейный) капитал․
3. Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВ), наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное, лекарственное обеспечение для льготных категорий (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС и др․)․
4. Социальные контракты: оформление соглашений о социальном адаптации (поиск работы, ЛПХ, предпринимательство)․
5. Признание инвалидности: направление на МСЭ, оформление ребеника-инвалида․
6. Подача на жилье: регистрация нуждающихся в улучшении жилищных условий (молодые семьи, разорившиеся, орфаны)․
7. Справки и выписки: о доходах, о назначении/не назначении пособий, о составе семьи․

Электронные сервисы (без визита в офис)

Большинство услуг доступны в дистанционном формате․ Рекомендуем использовать их для экономии времени:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): подача заявлений на пособия, МСП, материнский капитал, запись на прием, отслеживание статуса заявления․
• Мобильное приложение «Госуслуги․Решаем вместе»: обращения к руководителю Управления․
• Сайт Департамента соцзащиты г․ Самары: soczashita․samara․ru — актуальные новости, нормативные акты, реестры услуг․
• Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на юридический адрес Управления (см․ выше)․

Схема проезда (ориентировочная)

На общественном транспорте:

• Автобусы: № , , * до остановки «*»․
• Маршрутные такси: № , , * до остановки «»․
• Трамваи: № * (если применимо к локации)․

На личном авто: Парковка для посетителей ограничена (около мест), имеется место для инвалид-колясок․ Въезд с улицы *․

Важная информация: Проверка Прокуратуры Советского района

Согласно информации, поступившей в открытые источники (на ), Прокуратура Советского района выявила нарушения в деятельности Главного управления социальной защиты населения Самарского округа (регионального уровня), что может косвенно влиять на качество взаимодействия межведомственных структур․

Что это значит для посетителя Управления района:

• Возможны усиленные проверки исполнения сроков рассмотрения заявлений․
• Рекомендуется требовать выдачу квитанции о приеме документов с регистрационным номером․
• В случае нарушения законных сроков предоставления услуги — обращаться к руководителю МУ «УСЗН Советского района» Фамилия И․О․ (ФИО руководителя скрыто: * ․․) или в вышестоящий Департамент․
• Жалобы на бездействие сотрудников можно направить в Прокуратуру Советского района по адресу: г․ Самара, ул․ , д․ , тел․ +7 (846) —*․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)