Актуально на:

Рыбинский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) является ключевым учреждением социальной защиты в городе Рыбинске и Рыбинском районе Ярославской области․ Организация предоставляет широкий спектр услуг для пожилых граждан‚ инвалидов‚ семей с детьми и других категорий нуждающихся в государственной поддержке․ В данной статье мы собрали актуальную информацию о структуре центра‚ адресах филиалов‚ контактах (с соблюдением конфиденциальности) и проанализировали настроения отзывов посетителей․

Общая информация и структура учреждения

Центр функционирует в виде головного отделения и территориальных филиалов (отделений)‚ охватывающих как городской округ Рыбинск‚ так и прилегающие муниципальные районы․ В открытых источниках упоминаются следующие структурные единицы:

• Головное отделение / Отделение г․ Рыбинск (часто ассоциируется с адресом на ул․ Братьев Орловых)․
• Филиал «КЦСОН Рыбинского района» (расположен на Волжской набережной)․
• Специализированные отделения: Отделение срочной социальной помощи‚ отделения ухода за больными домами‚ дневные пребывания и т․д․

В интернете центр часто фигурирует под наименованием КГБУСО «КЦСОН Рыбинский» (Казенное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания)․ Официальный ресурс и группы в социальных сетях (ВКонтакте) регулярно обновляются новостями‚ расписанием мероприятий и полезной информацией для клиентов․

Адреса и контактные данные (маскированные)

Важно: В целях защиты персональных данных сотрудников и клиентов‚ ниже приведены адреса и телефоны с частичной маскировкой ()․ Для получения точных реквизитов рекомендуется обратиться на официальный сайт или в справочные службы․

Основные адреса:

1. Город Рыбинск‚ ул․ Братьев Орловых‚ д․, основной приемный корпус / администрация центра․ Здесь же часто располагается окно «Поддержка/Отзыв» для личного обращения граждан․
2. Город Рыбинск‚ ул․ Волжская Набережная‚ д․, здание Филиала «КЦСОН Рыбинского района»․
3. Город Рыбинск‚ ул․ 50 лет ВЛКСМ‚ д․ — адрес‚ указанный в реестрах для отдельного структурного подразделения (возможно‚ отделение срочной помощи или дневного пребывания)․

Контактные телефоны (справочно):

• Единая справочная / Приемная: 7 (4855) —* (по данным интернета: 7 (4855) -5-00-47)․
• Телефоны филиала Рыбинского района: 7 (48543) —*‚ 7 (48543) —․

Электронные контакты:

• Официальный сайт: gku-so-yao-zdorovie․rf (или аналогичный региональный портал)․
• Email: slujba2000@ (указан в открытых источниках как контактная почта)․
• Группы ВКонтакте: поиск по запросам «КЦСОН Рыбинск»‚ «КЦСОН Рыбинский район»‚ «КЦСОН Некрасовский» (для соседнего района)․

Основные виды предоставляемых услуг

Центр реализует государственные задания по оказанию социальных услуг в стационарной‚ полустационарной и домашней формах․ Ключевые направления:

• Социально-бытовые услуги: доставка продуктов‚ лекарств‚ оплата коммунальных услуг‚ уборка жилья‚ присмотр за больными․
• Социально-медицинские услуги: patronage care‚ процедуры‚ консультации врачей (взаимодействие с поликлиниками и Социальным фондом России)․
• Социально-психологические и педагогические услуги: работа психологов‚ социальных педагогов‚ проведение тренингов‚ арт-терапии (например‚ выставки картин‚ интерактивные программы к праздникам — Покров‚ православные даты)․
• Срочная социальная помощь: выдача продуктовых наборов‚ одежды‚ средств гигиены‚ материальная помощь в кризисных ситуациях (пожары‚ внезапные заболевания)․
• Реабилитация и адаптация: работа проката технических средств реабилитации (ТСР) на базе центров (актуально с 2025 г;)․
• Юридическое и финансовое просвещение: лекции по финансовой грамотности для граждан 50+‚ защита от мошенников (актуально после случаев краж у пожилых‚ например‚ передачи 1‚7 млн руб․ лжеброкерам)․

Анализ отзывов и репутация (на основе открытых данных)

Сформировать объективную картину репутации учреждения позволяет анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС)‚ официальном сайте (раздел «Отзывы о нашей работе»‚ «Поддержка/Отзыв») и в СМИ․

Позитивные аспекты‚ отмечаемые клиентами:

• Чуткость и профессионализм персонала: В отзывах часто упоминаются конкретные сотрудники (соцработники‚ психологи‚ врачи-эксперты СФР) по именам (например‚ Минаева О․Е․‚ Шаталова О;С․‚ Пятницкая В․‚ Мартынова ․)‚ выражая благодарность за человеческое отношение и помощь в оформлении документов․
• Качество мероприятий: Положительные отзывы о содержании и проведении интерактивных программ‚ выставок‚ празднований (Покров‚ День пожилого человека)‚ в которых участвуют клиенты дневных отделений․
• Эффективность срочной помощи: Отделение срочной социальной помощи отмечается как надежный пункт поддержки в трудные жизненные ситуации (работает уже несколько лет стабильно)․
• Доступность информации: Наличие сайта‚ групп ВК‚ где публикуются советы психолога‚ расписание‚ новости проекта «Активное долголетие»․

Типичные замечания и проблемы (зона роста):

• Очереди и время ожидания: Как и в большинстве госучреждений‚ в часы пик (дни выплат‚ дедлайны по документам) возможны очереди в приемной на ул․ Братьев Орловых․
• Сложность навигации по услугам: Новым клиентам иногда трудно понять‚ в какое отделение обратиться (городское‚ районное‚ срочной помощи)․ Рекомендуется предварительный звонок․
• Технические неполадки сайта/портала: Иногда пользователи жалуются на недоступность личного кабинета или формы обратной связи (CtrlEnter)․

Рейтинговые показатели (ориентировочно):

На основных картографических сервисах рейтинг учреждения обычно колеблется в диапазоне 4․0 – 4․5 из 5․0․ Наибольшее количество отзывов набирает главное здание на ул․ Братьев Орловых․

Актуальные новости и проекты (2025 – начало 2026 г․)

• Развитие проката ТСР: С 2025 года на базе комплексных центров (в т․ч․ в Рыбинске) запущены пункты проката технических средств реабилитации (коляски‚ ходунки‚ функциональные кровати)․
• Региональные проекты опроса пожилых: Специалистами соседних КЦСОН (Некрасовского‚ Некоузского районов) и рыбинского филиала проводится массовое опросение пожилых граждан (за квартал опрашивается 600+ человек) для выявления неудовлетворенности в услугах․
• Безопасность: Проведение лекций «Правила безопасного поведения на рынке финансовых услуг» в Домах ветеранов и КЦСОН․
• Кадровые изменения: В открытых источниках фиксируются смены руководящих постов (например‚ информация о Денисове В․‚ Осипове И․ в контексте работы органов власти и примэрий‚ курирующих соцсферу)․

Как оставить отзыв или обратиться с жалобой

Учреждение предоставляет несколько каналов обратной связи:

1. Личный прием: г․ Рыбинск‚ ул․ Братьев Орловых‚ д․* (окно «Поддержка/Отзыв»)․
2. Официальный сайт: Раздел «Оставьте Ваши отзывы и пожелания» / «Поддержка/Отзыв» (форма с кнопкой CtrlEnter)․
3. Телефон доверия / Горячая линия: Уточняйте на сайте или по телефону 7 (4855) —․
4. Почта: slujba2000@․
5. Соцсети: Личные сообщения в группе ВКонтакте «КЦСОН Рыбинский» / «КЦСОН Рыбинский район»․
6. Портал Госуслуги: Раздел «Обращения к госорганам» (выбрать КГБУСО «КЦСОН Рыбинский»)․

Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее․ Многие услуги (консультация юриста‚ психолога‚ оформление пакета документов на уход) требуют предварительной записи по телефону или через портал Госуслуг․
2. Подготовьте пакет документов․ Обычно нужен: паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах‚ медсправки (форма 0-86/у или иные)‚ акты освидетельствования инвалидности (если применимо)․
3. Уточните территориальность․ Если вы житете в Рыбинском районе (село‚ поселок)‚ ваш оператор — Филиал на Волжской наб․ (д․)․ Если в городе — отделение на ул․ Братьев Орловых (д․)․
4. Используйте прокат ТСР․ При временной инвалидности или реабилитации после операций выгоднее взять ходунки/коляску в прокате КЦСОН‚ чем покупать․

Рыбинский КЦСОН, это системообразующее учреждение социальной защиты территории‚ выполняющее огромный объем работы по поддержке уязвимых групп населения․ Несмотря на объективные нагрузки и бюрократические процедуры‚ общий фон отзывов характеризуется благодарностью к конкретным сотрудникам — социальным работникам‚ медсестрам‚ психологам‚ которые ежедневно выезжают на вызовы и работают в отделениях дневного пребывания․ Развитие новых сервисов (прокат ТСР‚ финансовая грамотность‚ цифровые формы обратной связи) свидетельствует о стремлении центра к модернизации и повышению доступности помощи․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Адреса‚ телефоны и фамилии сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом обязательно уточните актуальные реквизиты на официальных ресурсах․