Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г. Салавате — это ключевой орган государственной власти, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. В данной статье собрана актуальная контактная информация, режимы работы и рекомендации по обращению.
Основной адрес размещения
Главное здание ведомства находится по адресу:
Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Богдана Хмельницкого, д. *
Почтовый индекс: 45325
Примечание: В некоторых открытых источниках адрес может указываться в сокращенном виде — «ул. Хмельницкого, 70». Здание расположено в центре города, доступ к нему осуществляется со стороны улицы Богдана Хмельницкого. На первом этаже, как правило, располагается приемная и окно единого консультационного центра.
Альтернативный адрес (архивный/дополнительный)
В отдельных справочниках и на картах встречается второй адрес, который ранее мог относиться к структурному подразделению или архиву:
г. Салават, ул. Губкина, д. **а
Почтовый индекс: 453250
Важно: Перед визитом по адресу ул. Губкина рекомендуется уточнить по телефону приемной, находится ли там нужное вам отделение (например, отдел экспертизы или казначейство), так как основной прием граждан ведется по адресу ул. Богдана Хмельницкого.
Контактные телефоны
Для связи с территориальным отделом используются следующие номера. Обратите внимание: номера приемной и горячей линии могут отличаться.
- Приемная / Справочное бюро: 8 (3476) -5-*- (варианты: 35-07-60; 35-04-67; (34763) —07-61)
- Телефон приемной (альтернативный, возможно ул. Губкина): 7 (347) -38—*
- Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора (бесплатно по России): 8 (800) -55-49-43
Совет: При звонке на местные номера (код 3476) будьте готовы к тому, что линии могут быть заняты. Для консультаций по стандартным вопросам (продукты питания, услуги, бытовая химия) эффективнее использовать федеральный номер ###-###-####.
Режим работы и прием граждан
График работы ведомства стандартный для госорганов с пятидневной рабочей недельой. Актуальное расписание на текущий момент:
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 16:45 | 12:00 — 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важные нюансы:
- Прием граждан по личным вопросам часто проводится по предварительной записи или в определенные часы (например, во вторник/четверг до обеда). Уточните это по телефону приемной.
- Документы можно сдать через окно приемной без входа в здание (если действует режим ограниченного доступа).
- Электронные обращения принимаются круглосуточно через официальный сайт управления по РБ или портал «Госуслуги».
Структура и основные функции отдела
Территориальный отдел в Салавате курирует также Ишимбайский район и г. Ишимбай. Основные направления деятельности:
- Надзор за безопасностью продукции: пищевая и непищевая товары, детские товары, БАДы.
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество услуг (ЖКХ, медуслуги, бытовые, финансовые, туризм).
- Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за состоянием окружающей среды, водой, почвой, воздухом в жизоне СХИ (санитарно-защитных зонах) промышленных предприятий города.
- Государственная регистрация: выдача заключений о государственной регистрации объектов, подлежащих учету.
- Экспертиза промышленной безопасности: проводится в соотв. отделе (адрес: ул. Богдана Хмельницкого, д. ).
Как подать жалобу или обращение
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор г. Салават:
Личный визит
Приходите по адресу: ул. Богдана Хмельницкого, д. в часы работы приемной. Необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ.
- Копии документов, подтверждающих нарушение (чеки, договоры, акты, фото/видео).
- Заявление в двух экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).
Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
Раздел: «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор» → Выбор региона (Республика Башкортостан) → Территориальный отдел г. Салават. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).
По почте
Заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 45325*, г. Салават, ул. Богдана Хмельницкого, д. .
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты управления по Республике Башкортостан обычно имеет формат: @rospotrebnadzor.rb.ru (точный адрес локального отдела уточняйте на сайте rb.rospotrebnadzor.ru).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Управления по РБ: rb.rospotrebnadzor.ru (раздел «Территориальные отделы» → «Салават»).
- Реестр уведомлений о начале деятельности (питание, бытовая химия и др.): доступен на сайте ведомства.
- Каталог недобросовестных поставщиков: проверка контрагентов перед сделкой.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться на качество еды в столовой/магазине?
Анонимные обращения не рассматриваются в порядке ФЗ «Об обращениях граждан…». Однако вы можете позвонить на горячую линию ###-###-#### и сообщить информацию для планирования плановой проверки, не оставляя ФИО. Для запуска внеплановой проверки требуется идентифицированное обращение.
Каковы сроки рассмотрения жалобы?
Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. Направление на экспертизу или запрос документов у продавца может продлить срок, о чем вас уведомят.
Куда жаловаться на действия самого Роспотребнадзора?
На вышестоящее управление — Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (г. Уфа) или в Прокуратуру города Салават.
Данная информация собрана на основе открытых источников интернета (актуальность на ). Контактные данные (телефоны, часы приема, ФИО руководителя — **) могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность непосредственно перед визитом на официальном сайте rb.rospotrebnadzor.ru или по федеральной горячей линии.