Администрация Президента Российской Федерации (АП РФ) — это государственный орган, формируемый Президентом для осуществления его полномочий. Взаимодействие с ведомством возможно через несколько официальных каналов: официальный интернет-портал, телефонную справочную службу, почтовые отправления и личный прием в приёмной. Ниже представлена актуальная на контактная информация, основанная на данных официальных источников.
Основной юридический и фактический адрес
Главное здание Администрации Президента находится в историческом центре Москвы. Это объект особого значения, доступ на территорию которого строго регламентирован.
- Почтовый индекс: 103132
- Город: Москва
- Улица/Площадь: Старая площадь
- Дом: 4
Важно: Для отправки официальной корреспонденции, обращений и документов используйте адрес: 103132, г. Москва, Старая площадь, д. 4. В некоторых справочниках также может фигурировать адрес смежных структур (например, ул. Ильинка, 23/16 — для Приёмной Президента, см. ниже).
Телефоны информационно-справочной службы
Информационно-справочная служба Администрации Президента работает в режиме круглосуточно. По данным официального портала kremlin.ru, звонки принимаются по бесплатному федеральному номеру (единому для всей территории РФ) и городским номерам Москвы.
Единый бесплатный номер (всей России):
8-800-200— (последние 4 цифры скрыты по правилам маскирования )
Городские справочные телефоны (Москва):
- +7 (495) -06—
- +7 (495) -97—
Примечание: Нумерация может дополнятся внутренними добавочными номерами для связи со конкретными департаментами или управлениями, которые оператор справочной службы может предоставить при уточнении цели звонка.
Приёмная Президента Российской Федерации
Отдельной структурой для работы с обращениями граждан является Приёмная Президента. Она располагается по иному адресу и имеет свой график работы и контактный телефон для справок.
Адрес Приёмной:
103132, Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11.
Режим работы:
- Дни недели: со вторника по субботу
- Часы: с 09:30 до 16:30
- Выходные: воскресенье, понедельник
Телефон для справок о работе Приёмной:
+7 (495) -06-36-02 (частично замаскировано: +7 (495) -06—)
В Приёмной можно изложить обращение устно (протоколируется сотрудником) либо передать письменное заявление/письмо лично. Подробнее о порядке работы с обращениями граждан и организаций можно узнать на сайте kremlin.ru.
Электронные способы связи
Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение Президенту или Администрации, использование официального интернет-портала.
Официальный сайт:
http://www.kremlin.ru/
Раздел «Контакты» / «Написать Президенту»:
http://www.kremlin.ru/contacts
Через форму на сайте можно:
- Отправить электронное письмо Президенту России.
- Направить обращение в Администрацию Президента.
- Сообщить о проблеме в работе сайта (техническая поддержка).
- Прикрепить файлы (допустимые форматы: jpg, png, максимальный размер 5 МБ).
Требования к электронному обращению: необходимо указать регион, город или населенный пункт, а также контактные данные для обратной связи. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.
Управление по работе с обращениями граждан и организаций
Это структурное подразделение Администрации, которое обеспечивает рассмотрение поступающих писем, заявлений и предложений. Контактные данные для связи с Управлением (почтовой адрес для бумажных писем) совпадают с основным адресом АП РФ:
103132, г. Москва, Старая площадь, д. 4
На конверте рекомендуется указывать: «Администрации Президента Российской Федерации, Управлению по работе с обращениями граждан и организаций».
Справочная информация из открытых источников
Согласно данным открытых энциклопедических ресурсов (например, Википедия) и справочников органов власти, Администрация Президента РФ (сокращенно — АП) возглавляется Руководителем Администрации. На март 2026 года Руководителем является Антонов Сергей Борисович (ФИО частично замаскировано).
Структура Администрации включает множество департаментов, управлений, главных дирекций и советов (например, Совет по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства, Совет по правам человека и др.), каждый из которых может иметь свои внутренние контакты, не публикуемые в открытом доступе.
Резюме: как выбрать способ обращения
| Цель обращения | Рекомендуемый канал | Ключевой контакт |
|---|---|---|
| Общий вопрос, справка, поиск телефона департамента | Телефон справочной службы | 8-800-200— (круглосуточно) |
| Написание официального письма / жалобы / предложения | Интернет-приемная (сайт kremlin.ru) | Раздел «Написать Президенту» |
| Отправка бумажной корреспонденции (ценными/заказным) | Почта России | 103132, Москва, Старая площадь, 4 |
| Личный прием / передача документов вручную | Приёмная Президента | ул. Ильинка, 23/16, пд. 11 (Вт-Сб 9:30-16:30) |
| Справка по работе Приёмной | Телефон Приёмной | +7 (495) -06— |
Важные напоминания
- Безопасность: Официальные сотрудники Администрации никогда не запрашивают банковские данные, пароли от Госуслуг или просят перевести деньги по телефону или в чатах.
- Сроки рассмотрения: Законодательно установленный срок ответа на письменное обращение — 30 дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).
- Актуальность: Перед визитом в Приёмную или отправкой ценного письма рекомендуется сверить актуальность адреса и режима работы на официальном сайте kremlin.ru, так как они могут меняться в связи с ремонтами, режимом ЧС или профилактическими работами.
Статья составлена на основе данных официального сайта Президента России (kremlin.ru), открытых справочников органов власти и энциклопедических источников. Статус информации актуален на 09 марта 2026 года. Контактные данные (телефоны, ФИО должностных лиц) частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности.