Жители Московской области нередко сталкиваются с ситуациями, когда требуется напрямую обратиться к руководству региона, задать вопрос, пожаловаться на действия чиновников или сообщить о проблеме. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с приёмной губернатора Московской области Андрея Юрьевича Воробьёва, какие существуют горячие линии и как правильно направить обращение.
Кто такой Андрей Воробьёв
Андрей Юрьевич Воробьёв — губернатор Московской области, возглавляет регион с 2012 года. Под его руководством в Подмосковье действует система приёма и обработки обращений граждан, включающая контакт-центр, интернет-приёмную и личные страницы губернатора в социальных сетях.
Горячая линия губернатора Московской области
Основным каналом оперативной связи с приёмной губернатора является Контакт-центр Губернатора Московской области, работающий в рамках Единой системы приёма и обработки сообщений.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -50— (звонок бесплатный по всей России)
- Короткий номер 122 — единая горячая линия по вопросам здравоохранения (вызов врача на дом, оформление больничного и др.)
По телефону горячей линии можно:
- сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, транспорта, благоустройства;
- пожаловаться на действия или бездействие должностных лиц;
- задать вопрос о работе органов власти региона;
- сообщить о фактах коррупции или нарушениях со стороны сотрудников.
Электронная приёмная и официальный сайт
Помимо телефонной связи, граждане могут направить письменное обращение через интернет:
- Официальный сайт Правительства Московской области: www.mosreg.ru — в разделе «Контакты» доступна форма для отправки обращений;
- Электронная приёмная: am*@mosreg.ru, приём электронных обращений, направляемых в Правительство Московской области;
- Портал «Добродел» — региональная платформа, через которую жители сообщают о проблемах (ямы на дорогах, неработающее освещение, нарушения в работе управляющих компаний и т.д.).
Личная приёмная губернатора
Приёмная губернатора Московской области Воробьёва Андрея Юрьевича работает на территории региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан.
- Адрес приёмной: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. * (здание Правительства Московской области)
- Телефон приёмной Правительства: +7 (498) -02—
Перед личным визитом рекомендуется уточнить график работы приёмной по телефону или на официальном сайте.
Социальные сети губернатора
Андрей Воробьёв ведёт личные страницы в популярных социальных сетях, где публикует новости региона и реагирует на обращения жителей. Официальные аккаунты губернатора доступны:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Telegram.
Ссылки на официальные страницы размещены на сайте Правительства Московской области — это помогает отличить настоящие аккаунты от фейковых.
Пресс-служба губернатора и Правительства
Управление пресс-службы Губернатора и Правительства Московской области обеспечивает информационное сопровождение деятельности главы региона, организует пресс-конференции, брифинги и интервью. Представители СМИ могут направлять запросы через официальный сайт mosreg.ru.
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, следуйте простым рекомендациям:
- Укажите свои ФИО и контактные данные (адрес, телефон, e-mail) — анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
- Чётко и кратко опишите суть проблемы, укажите адрес объекта, даты и факты.
- Приложите подтверждающие материалы: фотографии, видео, копии документов.
- Сформулируйте конкретную просьбу или требование.
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения гражданина составляет 30 дней с момента регистрации.
Связаться с губернатором Московской области Андреем Воробьёвым и его приёмной можно несколькими способами: по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) -50—, через электронную приёмную на сайте mosreg.ru, портал «Добродел», а также через официальные страницы в социальных сетях. Выбирайте удобный канал связи, все обращения регистрируются и рассматриваются в установленном законом порядке.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте Правительства Московской области.