Организация «Тверь Водоканал», одно из ключевых предприятий жилищно-коммунального хозяйства города Твери‚ обеспечивающее жителей и организации качественным водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как связаться с водоканалом‚ куда обращаться при авариях и какие услуги предоставляет предприятие.
Основные контакты Тверь Водоканала
Для связи с представителями организации можно использовать следующие телефоны:
- Единый номер: 8 (4822) -8—00
- Дополнительный телефон: 8 (4822) -2—02
Адрес офиса: г. Тверь‚ улица 15 лет Октября‚ д. 7.
По указанным номерам можно получить консультацию по вопросам водоснабжения‚ передать показания приборов учёта‚ уточнить информацию о начислениях и задолженности‚ а также сообщить об аварийной ситуации.
Когда звонить в водоканал
Обращаться в «Тверь Водоканал» следует в следующих ситуациях:
- Аварии на сетях — прорывы труб‚ отсутствие воды‚ затопление подвалов;
- Вопросы по квитанциям — перерасчёты‚ уточнение начислений;
- Передача показаний счётчиков воды;
- Подключение к сетям, для новостроек и частных домовладений;
- Качество воды — жалобы на цвет‚ запах‚ примеси.
Экстренные службы Твери
Помимо водоканала‚ в Твери действуют и другие экстренные службы‚ контакты которых полезно иметь под рукой:
- Объединённая диспетчерская служба Твери: 8 (4822) -4—07‚ 32—74;
- МУП «Тверьгорэлектро» (аварийная служба): 8-800-450—77‚ (4822) -6—80.
Как подготовиться к звонку
Чтобы обращение было обработано максимально быстро‚ рекомендуем заранее подготовить:
- точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- показания приборов учёта‚ если вопрос касается начислений;
- краткое описание проблемы.
Альтернативные способы связи
Если дозвониться не удаётся‚ можно воспользоваться другими каналами связи:
- Официальный сайт организации — там размещены формы обратной связи и актуальные новости;
- Личный визит в офис по адресу: ул. 15 лет Октября‚ д. 7 (режим работы уточняйте по телефону);
- Портал «Госуслуги» — для подачи обращений по вопросам ЖКХ.
«Тверь Водоканал» обеспечивает стабильное водоснабжение жителей областного центра. Сохраните контактные телефоны 8 (4822) -8—00 и 8 (4822) -2—02‚ чтобы в случае аварии или вопросов по оплате быстро связаться со специалистами. Перед визитом в офис рекомендуем уточнить актуальный режим работы‚ так как график может меняться в праздничные дни;