Многие граждане, обращаясь в органы власти или учреждения, сталкиваются с необходимостью найти контакты конкретного кабинета, например, кабинета 101, который нередко является приёмной, общим отделом или канцелярией. В этой статье мы разберём, какие организации используют кабинет 101 для приёма граждан, как узнать номер телефона и как правильно подать обращение.

Что такое «кабинет 101» в администрации

В большинстве административных зданий кабинет 101 — это общий отдел или приёмная, расположенная на первом этаже. Именно сюда граждане и организации подают письменные обращения, заявления и жалобы. Например, в Администрации Санкт-Петербурга приём и регистрация письменных обращений юридических лиц осуществляется именно через общий отдел (кабинет 101).

Режим работы общего отдела (кабинет 101)

• Понедельник — среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
• Пятница и предпраздничные дни: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Регистрационный номер поданного обращения можно уточнить в течение трёх дней по справочным телефонам администрации.

Контакты администраций крупных городов

Правительство Москвы

Адреса:

• 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13;
• 121205, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9.

Телефоны:

• Справочные телефоны отдела писем граждан: 692—03; 692—94;
• Приёмная Правительства Москвы: 692—37;
• Пейджер Мэра Москвы: 668—83.

Администрация Санкт-Петербурга

Обращения граждан и организаций принимаются через официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга, а письменные обращения юридических лиц регистрируются в общем отделе (кабинет 101). Точные телефоны справочной службы уточняйте на официальном портале: 8 (812) -76—;

Администрация Уссурийского городского округа

Нормативно-правовое управление Администрации УГО расположено по адресу: г. Уссурийск, ул. Ленина, д. 101. Обратите внимание: в данном случае «101» — это номер дома, а не кабинета. Телефон приёмной: 8 (4234) -2—.

Кабинет 101 в других учреждениях

Номер 101 встречается не только в администрациях:

• ГБОУ Лицей № 101 Выборгского района (Санкт-Петербург): телефон 8 (812) -17-*-02, канцелярия — 8 (812) -46-*-49;
• Поликлиническое отделение № 101 (СПб): кабинеты 101 и 402 используются под рентген-кабинеты, график работы публикуется на официальном сайте учреждения;
• Клиническая больница № 101 (г. Лермонтов): работает пн–пт с 08:00 до 19:00, сб с 08:00 до 12:00;
• Школа № 32: кабинет 101 соответствует нормам охраны труда и правилам техники безопасности.

Как узнать телефон нужного кабинета

1. Посетите официальный сайт администрации или учреждения, раздел «Контакты» или «Обращения граждан»;
2. Позвоните в общую приёмную и попросите соединить с нужным кабинетом;
3. Воспользуйтесь картографическими сервисами (2ГИС, Яндекс Карты), где указаны телефоны и часы работы;
4. При личном визите обратитесь к справочной стойке на первом этаже здания.

Правила подачи письменного обращения

При подаче документов через кабинет 101 (общий отдел) рекомендуется:

• Подготовить обращение в двух экземплярах — один остаётся в администрации, на втором ставится отметка о регистрации;
• Указать ФИО, почтовый адрес или e-mail для ответа;
• Сохранить регистрационный номер обращения, по нему можно отслеживать статус рассмотрения;
• Помнить, что срок ответа на обращение гражданина составляет 30 дней согласно ФЗ № 59-ФЗ.

Кабинет 101 в администрациях — это, как правило, общий отдел или приёмная, через которую проходят все письменные обращения граждан и организаций; Чтобы узнать точный номер телефона, обращайтесь на официальные сайты органов власти или в справочные службы. Помните, что контактные данные могут меняться, поэтому актуальную информацию всегда проверяйте на официальных ресурсах.