Краткий ответ: Нет, Федеральная налоговая служба (ФНС России) официально заявляет, что её сотрудники не звонят физическим лицам на мобильные телефоны и не пишут в мессенджерах с просьбами назвать коды из СМС, перейти по ссылкам, сообщить персональные данные или записаться на прием․

Любой входящий звонок от лица «инспектора ФНС» на ваш личный номер — это почти гарантированно мошенники․ Ниже подробный разбор официальных предупреждений, отличий работы с бизнесом и инструкций по безопасности․

Официальная позиция ФНС России: что говорят в ведомстве

На протяжении последних лет (актуально на ) ФНС регулярно публикует предупреждения на своем официальном сайте (nalog․gov․ru) и в региональных УФНС․ Суть едина:

• Не запрашивают личную информацию․ У инспектора уже есть все данные из ваших деклараций, реестров и банковских отчетов․
• Не ведут запись на прием по телефону․ Запись на личный прием осуществляется только через Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ИНН), портал Госуслуги или терминалы в отделениях․
• Не сообщают о начислениях/долгах по телефону․ Уведомления приходят почтой (заказное письмо), в ЛК ИНН или на Госуслугах․
• Не просят переводить деньги, открывать «безопасные счета» или оформлять кредиты․

Цитата из пресс-релизов ФНС за 2024–2026 гг․: «Сотрудники ФНС России не запрашивают персональные данные, не ведут запись на прием в налоговый орган по телефону, не сообщают о начисленных налогах и не требуют их немедленной оплаты в ходе телефонного разговора»․

Важный нюанс из практики (2024–2026 гг․): В отдельных сообщениях (например, от или ) встречаются фразы вроде «инспекторы звонят по телефону»․ Контекст критически важен: речь идет о работе с юридическими лицами и ИП в ходе камеральных или выездных проверок (запрос пояснений по контрагентам, уточнение адресов)․ Обычные физические лица (не ИП) налоговая не обзванивает․

Типовые схемы мошенников «от имени налоговой»

Мошенники адаптируются под новости․ На актуальны следующие сценарии:

1. «У вас начислен налог / ошибка в декларации / возврат НДФЛ»․ Просят перейти по ссылке (фишинг), установить приложение (вирус/удаленный доступ) или назвать код из СМС (доступ к Госуслугам/банку)․
2. «Запишем вас на прием в ускоренном режиме / без очереди»․ Цель, выманить в филиал по другому адресу или забрать паспорт/СНИЛС под предлогом «оформления»․
3. «Ваш контрагент/работодатель в «черном списке», нужны пояснения»․ Чаще атакуют ИП и директоров компаний, но могут позвонить и физлицу, вышедшему из учредителей․
4. «Мы из отдела безопасности ФНС / МВД / ЦБ, ваши счета в опасности»․ Классическая схема «безопасного счета» под маской налоговика․
5. Звонки через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber) с аватаркой ФНС․ Официальные органы никогда не используют мессенджеры для деловой переписки с гражданами․

Маркеры мошенничества (Red Flags):

• Звонок идет с мобильного номера (код региона не совпадает с вашим УФНС) или скрытого/виртуального номера․
• Голосовая робот-мама («Автоинформатор ФНС») просит нажать кнопку․
• Угрозы: «Счет заблокируют», «Придет уведомление с пени», «Возбудим уголовное дело»․
• Просьба установить «приложение для проверки» (RustDesk, AnyDesk, TeamViewer и др․)․

Физические лица vs ИП/Юрлица: где грань?

Это главный источник путаницы․ Таблица отличий:

Даже если вы ИП: Реальный инспектор никогда не скажет: «Скачайте приложение», «Назовите код из СМС», «Переведите налог на карту № *»․ Любой вопрос по начислениям решается через ЛК ИНН или требование (формализованный документ)․

Как проверить, был ли звонок настоящим (Алгоритм действий)

1. Повесьте трубку․ Не спорьте, не угрожайте, не давайте никаких данных (даже ФИО)․
2. Зайдите в Личный кабинет налогоплательщика (lkfl2․nalog․ru) или на Госуслуги․ Проверьте раздел «Уведомления», «Долги», «Заявления»․ Если там пусто — повода нет․
3. Позвоните в Контакт-центр ФНС по единому номеру: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․ Оператор увидит вашу карточку и скажет, были ли исходящие звонки/требования․
4. Проверьте номер в интернете․ Введите номер в поисковик или приложениях-антиспам (Кто звонит, Яндекс․Номер и др․)․ Часто это базы мошенников․
5. Обратитесь в свое УФНС по адресу регистрации․ Адреса и телефоны приемных на сайте nalog․gov․ru → раздел «Контакты»․

Официальные каналы связи ФНС (для самопроверки)

Используйте только эти каналы․ Не переходите по ссылкам из СМС/мессенджеров․

• Сайт: nalog․gov․ru (раздел «Контакты» → выберите свой регион)․
• Личный кабинет физлица: lkfl2․nalog․ru (вход через ЕСИА/Госуслуги)․
• Контакт-центр (единый): ###-###-####․
• Чат-бот в Telegram (официальный): @FNS_Russia_bot (только для справок, не для диалога с инспектором)․
• Приемная вашего УФНС: Адрес: г․ , ул․ , д․ (смотрите на сайте вашего регионального УФНС)․ Телефон приемной: +7 () *—․

Примечание: Конкретные адреса и телефоны региональных управлений (УФНС по г․ Москве, Новосибирской обл․, Республике Дагестан, Новгородской обл․ и др․) публикуются на сайте nalog․gov․ru в разделе «Контакты»․ В данной статье они частично скрыты (*) в целях безопасности, так как мошенники часто подменяют именно региональные номера․

Чек-лист: «Это мошенники, если․․․»

Сохраните или распечатайте для пожилых родственников:

• ☐ Звонят с мобильного / неопознанного номера․
• ☐ Представляются «инспектором Ивановым/Петровым», но не называют код подразделения (Код ИФНС)․
• ☐ Говорят: «Налоговая звонит по мобильному» (ФНС этого НЕ делает)․
• ☐ Просят назвать код из СМС / пароль от Госуслуг / номер карты / CVV․
• ☐ Просят перейти по ссылке, скачать файл (apk), установить программу удаленного доступа․
• ☐ Давят на срочность: «Решаем прямо сейчас», «Завтра поздно»․
• ☐ Угрожают блокировкой счетов, выездом полиции, судом․
• ☐ Пишут в WhatsApp/Telegram/Viber с фото на аватарке․

Если совпало хотя бы 1 пункт — это 100% мошенники․

Что делать, если вы уже дали данные / перевели деньги?

1. Блокируйте карты/счета: Звоните в банк по номеру на обратной стороне карты (не из СМС!)․
2. Меняйте пароли: Госуслуги, Личный кабинет ФНС, почта, банковские приложения․ Включите 2FA (двухфакторку)․
3. Пишите заявление в полицию: На любом отделении (по месту жительства или факта кражи) или через МВД онлайн (мвд․рф)․ Сохраните скриншоты номера, переписки, запись разговора (если есть)․
4. Сообщите в ФНС: Через форму обратной связи на nalog․gov․ru или горячую линию ###-###-####․ Это помогает ведомству блокировать фишинговые сайты и номера․
5. Проверьте кредитную историю: Через Госуслуги или БКИ (раз в полгода бесплатно) — не оформили ли микрозаймы на вас․

Резюме: Главные правила кибергигиены с «налоговой»

Помните: Налоговая служба — это бюрократическая машина, работающая по бумажкам (электронным документам в ЛК) и срокам․ У неё нет мотивации звонить вам по WhatsApp с просьбой «помочь»․ Любая инициатива звонка с требованием действия «здесь и сейчас» — это социальная инженерия․

Будьте бдительны․ Защитите своих близких — перешлите им эту статью․

Статья подготовлена на основе открытых данных ФНС России, пресс-релизов за 2024–2026 гг․ и материалов СМИ (ПРАЙМ, Банки․ру, региональные УФНС)․ Актуальность информации: ․ Нормативная база может меняться, сверяйтесь с nalog․gov․ru․