ООО «УКЖФ «Просторная» — это динамично развивающаяся управляющая компания, осуществляющая свою деятельность на территории города Оренбурга. Организация позиционирует себя как современная структура с эффективным подходом к управлению и эксплуатации жилищного фонда, делающая акцент на честности, прозрачности и комфорте жителей.
Общая информация о компании
Компания заявляет о своей миссии: «Создание вашего комфорта заботливыми руками». В основе работы лежит принцип построения живых человеческих отношений: для жителей «Просторная» — не безликая корпорация, а конкретные люди — хаусмастеры, комьюнити-менеджеры и специалисты консьерж-офисов.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилищного фонда «Просторная»
- Сокращенное наименование: ООО «УКЖФ «Просторная»
- Статус: Действующая управляющая компания
- Регион деятельности: г. Оренбург, Оренбургская область
Контактные данные и реквизиты
Ниже приведены основные контакты для связи с офисом и аварийно-диспетчерской службой. В соответствии с правилами безопасности, частичные данные номеров телефонов скрыты.
Юридический и фактический адрес
Адрес офиса: г. Оренбург, ул. Поляничко, д. (корпус/строение 1)
Телефоны связи
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно/рабочее время): 7(3532) -*- (указан источник: 45-20-26)
- Приемная / Контактный телефон офиса: 7(3532) —* (указан источник: 50-88-98)
Электронная почта и интернет-ресурсы
- E-mail: **@mail.ru (домен: prostor-uk)
- Официальный сайт: xn—56-6cd2ctgahkcknh5q.xn--p1ai (кириллический домен: укжф-просторная.рф)
Основные реквизиты (частично замаскированы)
- ИНН: 5609*
- ОГРН: 112565802
Режим работы офиса и диспетчерской
При планировании визита в офис или звонка в приемную необходимо учитывать следующий график:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | с 08:00 до 17:00 | с 13:00 до 14:00 |
| Суббота — Воскресенье | Выходной | |
Важно: Аварийно-диспетчерская служба принимает сообщения о ЧС и авариях в рабочее время по указанным телефонам. Для срочных вопросов вне рабочего времени рекомендуется уточнять наличие дежурных номеров на официальном сайте.
Основные направления деятельности и сервисы
Компания предоставляет полный цикл услуг по управлению многоквартирными домами (МКД):
- Эксплуатация и техническое обслуживание МКД: текущий ремонт, содержание инженерных систем, уборка придомовых территорий;
- Аварийно-диспетчерское обслуживание: прием и обработка аварийных заявок, выезд аварийных бригад.
- Финансовое управление: расчет платежей за ЖКУ, работа с долгами, формирование отчетности перед собственниками.
- Работа с обращениями граждан: прием заявок через онлайн-форму на сайте, личный прием в офисе.
- Подготовка к отопительному сезону: проведение гидроиспытаний, утепление входных групп, проверка котельных (при наличии).
Цифровые сервисы и обратная связь
УК «Просторная» активно внедряет IT-инструменты для удобства жителей:
- Онлайн-обращения: На официальном сайте размещена форма обратной связи. Ключевое условие: для отправки обращения необходимо подтвердить статус собственника помещения в обслуживаемом доме (ставится галочка «Подтверждаю, что ВЫ собственник!»).
- Информирование: Раздел «Новости» на сайте позволяет отслеживать плановые работы, отключения ресурсов и итоги общих собраний.
- Выбор УК: На сайте имеется функционал для инициации процедуры смены управляющей компании на «Просторную» (сбор заявок от собственников для проведения ОСС).
Особенности подхода к управлению
Согласно информации с официального ресурса, компания выделяет следующие принципы своей работы:
- Комьюнити-менеджмент: Специалисты, работающие с сообществом дома: проведение общих собраний, опросов, объяснение тарифов и планов ремонтов.
- Консьерж-сервис: Наличие консьерж-офисов для оперативного решения бытовых вопросов жителей на месте.
- Прозрачность расходов: Акцент на понимании жителями того, на что именно тратятся их денежные средства (противопоставление подходу «решают всё сами, не спрашивая жителей»).
Дома в управлении
Точный перечень адресов домов, переданных в управление ООО «УКЖФ «Просторная», динамически меняется (новые дома подключаются по итогам ОСС). На сайте компании предусмотрена интерактивная карта или список «Наши дома», где можно проверить, обслуживается ли конкретный адрес. Также на порталах Мой ЖКХ (my-gkh.ru) и ГИС ЖКХ (mingkh.ru) можно найти реестр объектов управления по ОГРН/ИНН организации.
Как подать заявку или жалобу
- Через сайт: Заполнение формы в разделе «Онлайн обращение» (только для собственников).
- По телефону: Звонок в АДС 7(3532) —* или в приемную 7(3532) — в рабочее время.
- Лично: Визит в офис по адресу: г. Оренбург, ул. Поляничко, д. * в часы приема посетителей (Пн-Пт 08:00–13:00, 14:00–17:00).
- Почта: Направление официального письма на юридический адрес или e-mail **@mail.ru.
ООО «УКЖФ «Просторная» представляет собой современный игрок рынка ЖКХ Оренбурга, делающий ставку на цифровизацию процессов (онлайн-заявки, информирование) и «человечный» формат взаимодействия через хаусмастеров и комьюнити-менеджеров. Наличие работающего сайта, открытых контактов и четкого графика приема посетителей говорит о прозрачности деятельности. Для получения актуальной информации по конкретному дому (график уборок, плановый ремонт, тарифы) рекомендуется обращаться непосредственно на официальный портал компании или в личный кабинет ГИС ЖКХ.
Статья составлена на основе открытых данных из интернета (официальный сайт УК, порталы my-gkh.ru, mingkh.ru) по состоянию на . Контактные телефоны и реквизиты частично замаскированы в целях безопасности. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте.