Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция) — это ключевой орган исполнительной власти, осуществляющий жилищный надзор и муниципальный контроль за объектами жилой сферы столицы. Деятельность инспекции регламентируется Постановлением Правительства Москвы № 336-ПП от , в котором закреплены её функции и полномочия.
Основные задачи и функции Мосжилинспекции
Жилищный надзор в ЮЗАО, как и во всех округах, направлен на обеспечение безопасности и комфорта проживания граждан. К приоритетным направлениям работы относятся:
- Наблюдение за состоянием, использованием и ремонтом городского многоквартирного жилого фонда;
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг;
- Лицензионный контроль за деятельностью управляющих организаций (УО);
- Проверка создания и деятельности товариществ собственников жилья (ТСЖ);
- Контроль за соблюдением правил и норм содержания общедомового имущества;
- Согласование изменений планировки помещений в жилых зданиях (перепланировка и переустройство).
Жилищная инспекция по ЮЗАО: контакты и реквизиты
Отделение по Юго-Западному административному округу является территориальным органом центрального аппарата. Ниже приведены актуальные контактные данные на .
Адрес и контакты отделения ЮЗАО
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 117452, г. Москва, ул. Симферопольский б-р, д. , корп. |
| Электронная почта | mgi-ign-uzao@mos.ru |
| Телефон справки/горячей линии отделения | 8 (495) — |
Центральный аппарат Мосжилинспекции (Главный офис)
Для вопросов, выходящих за рамки компетенции окружного отделения, или обращений к руководству:
- Адрес: проспект Мира, д. *, стр.
- Начальник Мосжилинспекции: Олег Владимирович Кв
- Единая горячая линия Мосжилинспекции: 7 (499) —
Режим работы и прием граждан
Важно планировать визит заранее, так как прием посетителей ведется по строгому расписанию и, как правило, требует предварительной записи.
Общий режим работы отделения
- Понедельник – четверг: 8:00 – 17:00
- Пятница и предпраздничные дни: 8:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Прием граждан начальниками жилищных инспекций АО
Начальник инспекции по ЮЗАО принимает личные обращения граждан в следующие дни (необходима предварительная запись по телефону отделения):
- Вторник: с 15:00 до 19:00
- Четверг: с 8:00 до 12:00
Территориальная структура: инспекции по другим округам
Если объект недвижимости или управляющая компания находятся в другом административном округе, обращение нужно адресовать к соответствующему территориальному органу. Справочно приводятся контакты остальных отделений (телефоны частично скрыты):
- ЦАО: Новый Арбат, д. *, стр. , 23 эт. | Тел.: 8 (495) —
- САО: Ходынский б-р, д. * | Тел.: 8 (499) —
- СВАО: ул. Снежная, д. | Тел.: 8 (495) —
- ВАО: Колодезный пер., д. | Тел.: 8 (499) —
- ЮВАО: 1-я Новокузьминская ул., д. | Тел.: 8 (499) —
- ЮАО: Варшавское ш., д. , корп. , 4 эт. | Тел.: 8 (499) —
- ЗАО: ул. Полоцкая, д. , корп. * | Тел.: 8 (495) —
- СЗАО: ул. Маршала Малиновского, д. | Тел.: 8 (499) —
- ТиНАО: ул. Южнобутовская, д. * | Тел.: 8 (495) —
- ЗелАО: г. Зеленоград, корп. | Тел.: 8 (499) —*
Ключевые сценарии обращения в жилищный надзор ЮЗАО
Качество коммунальных услуг и работа УО/ТСЖ
Если управляющая компания не выполняет обязательства по договору ресурсоснабжения или договору управления (плохая уборка, течи, неработающий лифт, нарушение температурного графика), жильцы имеют право подать жалобу в Мосжилинспекцию по ЮЗАО. Инспекция проводит проверку, выносит предписания об устранении нарушений и может инициировать административные дела.
Перепланировка и переустройство квартир
Согласование проектов перепланировки — одна из самых востребованных функций. Порядок действий:
- Подготовка проектной документации лицензированной организацией.
- Подача заявления через портал mos.ru или лично в отделение ЮЗАО (с предварительной записью).
- Рассмотрение заявления в установленные сроки (обычно до 45 дней).
- Получение акта согласования (или отказа).
- После выполнения работ — получение акта приема-передачи (форма КС-11/14) и внесение изменений в ЕГРН через МФЦ.
Капитальный ремонт и состояние дома
Надзор за формированием и расходованием средств на капитальный ремонт, а также за соблюдением сроков и качества работ по программе капремонта также входит в ведомство инспекции.
Как подать обращение: доступные каналы
На 2026 год наиболее эффективными способами обращения являются:
- Портал государственных услуг г. Москвы (mos.ru): раздел «Жилье, коммунальное хозяйство» → «Обращение в жилищную инспекцию». Позволяет прикрепить фото/видео и отслеживать статус.
- Официальный сайт Мосжилинспекции: раздел «Обращения граждан».
- Личный прием: в часы работы отделения по адресу: ул. Симферопольский б-р, д. *, корп. (только с предварительной записью).
- Почта России: заказное письмо с вложением на адрес отделения.
- Горячая линия: 7 (499) —* (для консультаций).
Нормативная база
Деятельность жилищного надзора строится на следующих ключевых актах:
- Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ), основной закон, регулирующий жилищные отношения.
- ФЗ от № 185 «Об основных принципах государственного регулирования тарифов по коммунальным услугам».
- Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».
- Постановление Правительства Москвы № 336-ПП от «О Государственной жилищной инспекции города Москвы».
- Закон города Москвы от № 28 «Об управлении многоквартирными домами в городе Москве».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени рассматривается жалоба на УО?
Согласно ст. 8.1 Закона Москвы № 28, проверка проводится в течение 30 дней с момента поступления обращения. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли анонимно пожаловаться на управляющую компанию?
Анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО, адрес проживания и контактный телефон. Однако персональные данные защищены и не разглашаются без согласия заявителя.
Что делать, если УО игнорирует предписание Мосжилинспекции?
Инспекция имеет право возбудить административное дело по ст. 9.4 КоАП РФ (нарушение правил содержания МКД). В отношении должностных лиц УО могут быть наложены штрафы. При систематических нарушениях возможен отзыв лицензии УО.
Жилищная инспекция по Юго-Западному административному округу — это главный инструмент защиты прав собственников и нанимателей жилых помещений в районе; Эффективность обращения зависит от правильного оформления заявления, наличия доказательной базы (фото, акты, переписка с УО) и соблюдения процедуры предварительной записи на личный прием. Используйте электронные сервисы mos.ru для экономии времени и прозрачного контроля за ходом рассмотрения.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону горячей линии 7 (499) —* или на официальном портале mos.ru.