Жилищный комитет Санкт-Петербурга (далее — Комитет) является ключевым органом исполнительной власти города, осуществляющим правовые, организационные и контрольные функции в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В статье собрана актуальная на информация о контактах, структуре и способах обращения граждан.
Основные реквизиты и юридический адрес
Официальное наименование: Жилищный комитет Администрации Санкт-Петербурга.
- ИНН: 7840013199
- Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Центральный район, пл. Островского, д. 11 (индекс 191011).
- Почтовый адрес для корреспонденции: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, 1-3/2/11.
- Официальный сайт: www.gilkom-complex.ru (также доступен через портал gov.spb.ru).
- Электронная почта: через форму обратной связи на официальном сайте или портале Госуслуг.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для удобства граждан Контакт-центр Комитета разделен на линии для физических и юридических лиц. Внимание: последние цифры номеров частично скрыты в целях информационной безопасности.
Горячая линия / Единая справочная (для физических лиц)
- +7 (812) -76-02-7
- +7 (812) -76-02-7
- +7 (812) -76-02-7
Телефоны для юридических лиц и деловых партнеров
- +7 (812) -76-02-6
- +7 (812) -76-04-0
- +7 (812) -76-08-2
Общий справочный аппарат (канцелярия)
- +7 (812) -76-02-02 (автоинформатор / перевод на внутренние номера).
Режим работы телефонных линий, как правило, соответствует рабочему времени органа: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс — выходной; Точное расписание уточняйте на сайте.
Структура управления и ключевые направления деятельности
Комитет возглавляет Денис Удод (данные на 2026 год). В его ведении находятся департаменты и управления, курирующие:
- Капитальный ремонт многоквартирных домов (формирование программ, контроль за ходом работ, региональный оператор).
- Управление жилищным фондом (социальный наем, спецжилищный фонд, выселение/вселение, приватизация).
- Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — контроль за соблюдением жилищного законодательства, качество коммунальных услуг, состояние домов.
- Газовое хозяйство и безопасность.
- Информатизация и цифровые сервисы (ГИС ЖКХ, «Городские услуги», электронный журнал обращений).
Территориальные органы (Районные жилищные администрации)
Прямую работу с населением и управление фондом ведут районные администрации (РЖА / УЖХ). Контакты конкретного района лучше уточнять на сайте Комитета в разделе «Структура» -> «Территориальные органы», однако общий принцип обращения:
- Прием граждан ведут руководители РЖА и их заместители по графику (обычно 1 раз в 2 недели).
- Адреса РЖА расположены в административных зданиях соответствующих районов (например, Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Кронштадтский, Московский, Невский, Петроградский, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный районы).
Способы обращения граждан (2026 год)
На текущий момент наиболее эффективными каналами коммуникации являются:
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) и региональный портал gov.spb.ru
Позволяет подать обращение в электронном виде, отследить статус рассмотрения и получить официальный ответ с ЭП. Категории обращений: капитальный ремонт, качество ЖКУ, предоставление жилья, аренда, приватизация и др.
Личный прием
- Адрес приемной: пл. Островского, д. 11 (вход по боку здания, табличка «Приемная»).
- Запись: через терминал в вестибюле, по телефону справочной или на портале «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»).
- Необходимо иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.
Почтовые отправления
Письма направляются по адресу: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, 1-3/2/11 (Жилищный комитет Администрации Санкт-Петербурга). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.
Мобильное приложение «Городские услуги» / «Жилищный комитет СПб»
Позволяет отправить жалобу на качество уборки, аварийную ситуацию, зафиксировать проблему фото с геолокацией. Заявка автоматически распределяется по исполнителям (УК, РЖА, ГЖИ).
Актуальные темы и частые вопросы (на 2026 год)
- Капитальный ремонт: новые этапы программы на 2026–2028 гг., переход на проектно-сметную документацию, работа фонда капремонта.
- Реновация и аварийный фонд: графики сноса/переселения, новые нормативы признания домов аварийными.
- Цифровизация: внедрение «Умного дома», автоматизация учета ресурсов (ОДПУ/ИПУ), электронные протоколы общих собраний.
- Контроль за УК: результаты проверок ГЖИ, реестр недобросовестных управляющих организаций, смена УК по инициативе собственников.
- Оформление парадных и общих помещений: разъяснения правовых рисков (ссылка на новости от 2025 г. о юридических рисках украшений).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Комитета: gilkom-complex.ru
- Раздел на gov.spb.ru: gov.spb.ru/gov/otrasl/gilcom/
- Государственная жилищная инспекция (ГЖИ): Малоохтинский проспект, 68 (отдельный подведомственный орган).
- Реестр управляющих организаций: доступен на сайте Комитета в открытом доступе.
- Карта капитального ремонта: интерактивная карта на сайте Фонда капремонта СПб.
Важные примечания
Все указанные номера телефонов и внутренние добавочные могут меняться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте gilkom-complex.ru в разделе «Контакты».
При обращении в приемную или по телефону будьте готовы назвать: ФИО, адрес проживания (объекта недвижимости), контактный телефон (—**) и суть вопроса.
Для решения вопросов по конкретному дому (перерасчеты, аварии, капремонт) в первую очередь обращайтесь в Управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖСК), обслуживающую ваш дом. Их контакты указаны в платежке за ЖКУ или на информационном стенде в парадной.
Информация подготовлена на основе открытых источников (ЕГРЮЛ, официальный портал Администрации СПб, СПАРК, 2ГИС, новостные агентства) по состоянию на апрель 2026 года.