Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Ярославского района» является ключевым оператором по управлению и обслуживанию жилого фонда на территории Ярославского района Северо-Восточного административного округа (СВАО)․ В структуре учреждения особое место занимает Отдел благоустройства, который отвечает за поддержание чистоты, порядка и эстетичного вида дворовых территорий, пешеходных зон и придомовых пространств․
Ниже представлена подробная статья с контактными данными, реквизитами, режимом работы и описанием функций отдела․ В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, прямые номера кабинетов) и детализированные адресные координаты частично скрыты маской *․
Общие сведения об учреждении
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Ярославского района» (ГБУ «Жилищник Ярославского района»)․
- Сокращенное наименование: ГБУ «Жилищник Ярославского района»․
- Юридический адрес: г․ Москва, Ярославское шоссе, д․ (корпус/строение )․
- Официальный сайт: gbuyar․ru
- ИНН / КПП: /
- Директор: * (ФИО руководителя указывается на официальном портале в разделе «Руководство»)․
- Подведомственность: Департамент городского хозяйства города Москвы․
Отдел благоустройства: функции и задачи
Отдел благоустройства — это структурное подразделение ГБУ, обеспечивающее выполнение работ по содержанию придомовых территорий в надлежащем состоянии․ Основные направления деятельности:
- Уборка территорий: ежедневная уборка дворов, площадей, проездов и пешеходных дорожек (механизированная и ручная)․
- Сбор и вывоз ТКО и ТБО: организация работы контейнерных площадок, контроль за своевременным вывозом мусора региональным оператором․
- Зимнее содержание: расчистка снега, مكافحة гололедицы реагентами и песко-соляной смесью, вывоз снега на сноссбороны․
- Газонные и посадочные работы: покос травы, обрезка кустарников и деревьев, посадка цветов, создание цветочных композиций․
- Мелкий ремонт МАФ: ремонт скамеек, урн, детских и спортивных площадок, ограждений газонов․
- Контроль за подрядчиками: приемка выполненных работ по договорам на благоустройство и содержание территорий․
Контактная информация
Для оперативного обращения по вопросам благоустройства (грязь в дворе, невывоз мусора, гололедица, сломанная скамейка и т․д․) используйте следующие каналы связи․
Телефоны
| Направление / Подразделение | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (Круглосуточно) | +7 (495) *— | Круглосуточно, без выходных |
| Приемная директора | +7 (495) *— | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Общий отдел (Канцелярия) | +7 (495) *— | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (495) *— | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел благоустройства (Прямая линия/Секретарь) | +7 (495) *— | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Технический отдел (Инженерные вопросы) | +7 (495) *— | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Факс | +7 (495) *— | — |
Важно: Для срочных сообщений (пробуренная труба, авария отопления, сильное загрязнение) рекомендуется звонить на Единую диспетчерскую — она работает 24/7 и регистрирует заявку с присвоением номера․
Адреса посещения (Прием граждан)
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал gosuslugi․ru или по телефону приемной․
- Главный офис (Администрация ГБУ): г․ Москва, Ярославское шоссе, д․ , к․ (вход со двора/фонарь *)․
- Отдел благоустройства (Кабинеты специалистов): г․ Москва, Ярославское шоссе, д․ , к․ (отдельное входное группа, указатель «Отдел благоустройства»)․
- Технический отдел / Диспетчерская: г․ Москва, Ярославское шоссе, д․ , к․ ․
Навигация: Ближайшие станции метро — «Ярославская», «ВДНХ», «Ботанический сад»․ Далее пешком или на наземном транспорте до остановки «Ярославское шоссе» / «Улица Малыгина»․
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: gbuyar․ru (разделы: «Обращения граждан», «График уборки», «План работ по благоустройству»)․
- Электронная почта (общая): *@gbuzar․ru (точный домен уточняйте на сайте)․
- Форма обратной связи: доступна на главной странице сайта в разделе «Задать вопрос»․
- Портал «Госуслуги․Решаем вместе» / «Наш город»: самый эффективный способ зафиксировать проблему с фото и геолокацией․
- Социальные сети / Мессенджеры: официальные группы ВКонтакте / Telegram (поиск по названию «Жилищник Ярославского района»)․
Режим работы и прием граждан
График работы администрации
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней приема по расписанию)․
Дни личного приема руководителями
График приема директора и заместителей директора по благоустройству публикуется на сайте gbuyar․ru в разделе «Прием граждан»․ Обычно:
- Директор: 1 раз в месяц (обычно среда/четверг, 14:00–17:00)․
- Зам․ директора по благоустройству: еженедельно (например, вторник 10:00–13:00)․
- Начальник отдела благоустройства: по рабочим дням в часах приема посетителей (уточняйте по телефону +7 (495) *—)․
Как оставить заявку на благоустройство: пошаговая инструкция
- Определите проблему: неубранный двор, переполненные урны, гололедица, неисправное освещение (это часто энергосбыт, но заявку принимает Жилищник), сломанные МАФ․
- Выберите канал:
- Срочно (авария, гололедиц): Звонок на диспетчерскую +7 (495) *—․
- Планово (покос травы, покраска бордюров): Приложение/Сайт «Наш город» или «Госуслуги․ Решаем вместе»․
- Контроль качества: Письмо на сайте ГБУ или личный прием․
- Оформите заявку: Укажите точный адрес (дом, корпус, ориентир — «у подъезда №3», «возле детской площадки»), прикрепите фото․
- Сохраните номер: После регистрации вам присваивается номер заявки (формат: *—)․ Сохраните его для контроля сроков․
- Контроль исполнения: Сроки рассмотрения — обычно 3-7 рабочих дней (зависит от категории)․ Ответ придет на почту/в ЛК Госуслуг/СМС․
Планово-профилактические работы (Сезонность)
Отдел благоустройства работает по утвержденному годовому графику․ Основные этапы:
| Период | Основные работы |
|---|---|
| Январь – Март | Зимнее содержание: уборка снега, посыпка реагентами, вывоз снега, борьба с сосульками и наледью на крышах (взаимодействие с техническим отделом)․ |
| Апрель – Май | Субботники, генеральная уборка территорий․ Вывоз накопленного за зиму мусора, помойка МАФ, первый покос травы, посадка летников․ |
| Июнь – Август | Текущее содержание: регулярный покос газонов (раз в 2 недели), полив, прополка, ремонт детских/спортивных площадок, покраска ограждений․ |
| Сентябрь – Октябрь | Осенняя уборка: уборка листвы, подготовка газонов к зиме (аэрация, подсев), утепление тепловых узлов, проверка освещения․ |
| Ноябрь – Декабрь | Переход к зимнему режиму: установка снегозадерживающих щитов, подготовка сноссборов, заключение договоров на вывоз снега․ |
Взаимодействие с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ
ГБУ «Жилищник Ярославского района» не заменяет Управляющую компанию, а выполняет функции ресурсоснабжающей организации и оператора по содержанию общегородского имущества (дворы, проезды, парки)․
- Зона ответственности ГБУ: дворовые территории (общие для нескольких домов), проезды, пешеходные связи, парки, скверы, остановки транспорта․
- Зона ответственности УК/ТСЖ: подъезды, крыши, инженерные сети внутри дома, придомовая территория (если она ограждена и балансируется за домом)․
- Границы: Часто возникают споры о границах․ Схему зон ответственности можно запросить в Отделе благоустройства или посмотреть на сайте ГБУ в разделе «Документы» -> «Схемы зон обслуживания»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Кто отвечает за уборку контейнерной площадки?
Ответ: За уборку самой площадки (пометать асфальт, убрать мусор вокруг контейнеров) отвечает Отдел благоустройства ГБУ․ За вывоз мусора из контейнеров — Региональный оператор (на данный момент АО «Эколог» или иной по договору)․ Если контейнеры переполнены — звоните в диспетчерскую ГБУ и на горячую линию оператора․
Вопрос: Как добиться покоса травы за домом?
Ответ: Оставьте заявку на портале «Наш город» (категория «Благоустройство» -> «Покос травы»)․ Приложите фото․ Срок реакции — в течение 7-10 дней в сезон․ Если не покосили, пишите претензию на сайте ГБУ или звоните в Отдел благоустройства +7 (495) *—․
Вопрос: Сломалась горка/качели на детской площадке․ Куда звонить?
Ответ: Это вопрос безопасности․ Звоните сразу на Единую диспетчерскую +7 (495) *— (круглосуточно)․ Оператор обязан зарегистрировать аварийную заявку и передать бригаде на выезд в течение суток для ограждения/демонтажа опасной конструкции․ Параллельно дублируйте в «Наш город»․
Вопрос: Где посмотреть график уборки моего двора?
Ответ: На официальном сайте gbuyar․ru в разделе «Графики уборки» или «План работ»․ Также графики часто афишируются на информационных стендах во дворах (у подъездов)․
Реквизиты для официальной переписки и договоров
Для заключения договоров подряда, аренды площадей под МАФ/торговлю или направления официальных запросов:
- Полное наименование: ГБУ «Жилищник Ярославского района»
- Юридический адрес: 129, г․ Москва, Ярославское шоссе, д․
- Почтовый адрес: 129*, г․ Москва, Ярославское шоссе, д․ , к․
- ИНН: 77
- КПП: 77
- ОГРН: 1*
- Расчетный счет: № 40101810 (Казначейство города Москвы)
- БИК / Корсчет: 044525* / 30101###-###-####0* (УФК по г; Москве)
Отдел благоустройства ГБУ «Жилищник Ярославского района» — это основной адресат обращений жителей по вопросам внешнего вида и чистоты районных территорий․ Наиболее эффективная модель взаимодействия: фиксация проблемы через «Наш город»/«Госуслуги» с фото + контроль по номеру заявки․ При систематических нарушениях (хроническая неубранность, игнорирование графиков) целесообразно обращаться к Заместителю директора по благоустройству через приемную или на личном приеме․
Информация актуальна на ․ Контактные телефоны, адреса кабинетов и графики приема могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить данные на официальном сайте gbuyar․ru или по телефону справочной службы․