Государственная жилищная инспекция Ростовской области (ГЖИ РО) — это орган исполнительной власти региона, осуществляющий государственный жилищный надзор за соблюдением обязательных требований в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Инспекция защищает права жителей многоквартирных домов, контролирует деятельность управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, а также ресурсоснабжающих организаций.

Основные функции и полномочия

• Государственный жилищный надзор за содержанием и ремонтом общего имущества многоквартирных домов;
• Лицензионный контроль за деятельностью управляющих организаций (выдача, приостановление и аннулирование лицензий);
• Проверка правильности начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
• Рассмотрение обращений и жалоб граждан на нарушения жилищного законодательства;
• Контроль за проведением капитального ремонта и использованием средств фонда капремонта;
• Надзор за соблюдением правил благоустройства и технической эксплуатации жилфонда;
• Обращение в суд с исками об аннулировании лицензий недобросовестных управляющих компаний (например, инспекция обращалась в суд по делу ООО УК «Мой Дом» из Волгодонска).

Контактная информация

Юридический и почтовый адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, д. 85.

Дополнительный адрес (по данным справочников): г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, д. 20.

Телефоны

• Приёмная: 8 (863) -10—16;
• Горячая линия: 8 (863) -40—60;
• Горячая линия по противодействию коррупции: 8 (863) -10—79;
• Отдел делопроизводства и контрольно-аналитической работы: 8 (863) -10—50, 210-**-51.

Режим работы

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00;
• Пятница: 09:00 – 16:45;
• Перерыв: 13:00 – 13:45;
• Суббота, воскресенье — выходные дни.

Реквизиты организации

• ИНН: 616305*;
• ОГРН: 103616300*;
• Руководство: исполняющий обязанности начальника Государственной жилищной инспекции Ростовской области (актуальную фамилию руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте Правительства Ростовской области).

Как подать обращение

Жители Ростова-на-Дону и области могут обратиться в инспекцию несколькими способами:

1. Личный приём — по адресу пр. Театральный, 85, в часы приёма граждан (рекомендуется предварительно записаться по телефону приёмной);
2. Письменное обращение — заказным письмом на почтовый адрес 344019, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85;
3. Электронное обращение — через интернет-приёмную на официальном сайте Правительства Ростовской области;
4. Горячая линия — по телефону 8 (863) -40-**-60 для оперативных вопросов;
5. Портал ГИС ЖКХ — для жалоб на управляющие компании и качество коммунальных услуг.

По каким вопросам обращаться в ГЖИ

• Управляющая компания не выполняет работы по содержанию и ремонту дома;
• Некачественное предоставление коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, электроснабжение);
• Завышение платы за ЖКУ, неправильные начисления;
• Нарушения при проведении капитального ремонта;
• Самовольные перепланировки и переустройства, угрожающие безопасности дома;
• Незаконное подключение к инженерным сетям;
• Нарушения при проведении общих собраний собственников.

Полезные советы заявителям

Перед подачей жалобы рекомендуется сначала направить письменную претензию в управляющую компанию и сохранить её копию с отметкой о получении. Это станет важным доказательством при рассмотрении обращения инспекцией. В обращении указывайте точный адрес дома, суть нарушения, приложите фотоматериалы и копии квитанций. Срок рассмотрения обращения — до 30 дней.

Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону приёмной или на официальном сайте Правительства Ростовской области.