Государственная жилищная инспекция (Жилищная инспекция (служба) Калининградской области) –
специализированный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением
жилищного законодательства, защита прав граждан в сфере жилищных отношений и надзор за
эксплуатацией жилого фонда в Калининграде и Калининградской области.

Юридическая база

• Федеральный закон № 102‑ФЗ «О защите прав потребителей»;
• Жилищный кодекс Российской Федерации;
• Закон Калининградской области «О жилищных отношениях»;
• Устав и локальные нормативные акты инспекции.

Структура инспекции

Инспекция делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

1. Отдел контроля за эксплуатацией жилищного фонда – проверка состояния домов, соблюдения нормативов по техническому обслуживанию.
2. Отдел административно‑правовой работы – подготовка правовых заключений, работа с жалобами и претензиями.
3. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, консультирование.
4. Отдел статистики и аналитики – сбор данных о состоянии жилищного фонда, подготовка отчетов.

Основные функции

• Проведение проверок качества жилищных условий и соблюдения нормативных требований.
• Выдача предписаний и рекомендаций по устранению выявленных нарушений.
• Рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц, связанных с жилищными вопросами.
• Контроль за выполнением предписаний, вынесенных в рамках проверок.
• Консультационная поддержка населения по вопросам жилищного права.

Как обратиться в инспекцию

Режим работы

Как добраться

Главный офис находится в Ленинградском районе города Калининград. Ниже указаны основные варианты проезда.

• На личном автомобиле: Выезжайте по проспекту Мира в сторону улицы Барнаульская. Парковка доступна рядом с зданием.
• Общественный транспорт: Остановки «Барнаульская», «Гараж» (маршрутные линии 12, 24, 36). Время в пути от центрального автовокзала – около 15 минут.
• Пешком: От площади Победы – 10‑минутная прогулка по улицам Победы → Барнаульская.

Подача жалобы: пошаговая инструкция

1. Соберите документы, подтверждающие проблему (договор, акты, фотографии, переписку).
2. Заполните форму обращения на официальном сайте или позвоните по горячей линии.
3. Придите в главный офис с оригиналами документов (копии оставьте у себя).
4. Получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
5. В течение 10 рабочих дней инспекция проведёт проверку и выдаст предписание.
6. Если предписание не выполнено, вы имеете право обратиться в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие вопросы решает жилищная инспекция?

Контроль за техническим состоянием домов, проверка соблюдения правил содержания общих территорий, рассмотрение жалоб на некачественное обслуживание, проверка законности выселения и др.

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. На сайте жилинспекции есть электронная форма. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Сколько стоит подача жалобы?

Подача обращения в Государственную жилищную инспекцию является бесплатной.

Куда обращаться, если решение инспекции не устраивает?

Вы можете обжаловать решение в суд по месту нахождения инспекции. При необходимости можно воспользоваться услугами юридической консультации, которую предоставляет отдел административно‑правовой работы.

Контактные данные других подразделений (по запросу)

Для уточнения контактных телефонов и адресов отдельных отделов рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по главному номеру.

Информация актуальна на . Данные о телефонах и адресах частично скрыты в целях защиты персональных данных.