Управляющая компания «Жилэнерго» (ООО «Жилэнерго», ИНН 6311*619) работает на рынке жилищно-коммунальных услуг Самары и обслуживает дома преимущественно в Куйбышевском районе города. В этой статье мы собрали информацию о компании, её адресах, рейтингах и реальных отзывах жителей.

Общая информация о компании

ООО «Жилэнерго» зарегистрировано в Самаре и осуществляет деятельность по управлению многоквартирными домами. Основной офис компании расположен по адресу: г. Самара, ул. Казачья, д. 2 (1 этаж). Также у компании есть несколько филиалов и подразделений:

• Аварийная служба — ул. Василия Татищева, д. 1, Самара;
• Паспортный стол, ул. Осетинская, д. , Самара;
• Дополнительные офисы — ул. Братьев Коростелёвых, д; 14, Самара.

Телефоны компании указаны на сервисах 2ГИС и Zoon (номера частично скрыты: +7 (846) *—). Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальных ресурсах.

Рейтинги компании на популярных площадках

Оценки «Жилэнерго» на независимых порталах отзывов выглядят неоднозначно:

• 2ГИС (основной офис на Казачьей), оценка около 1.3–2.4 из 5 на основании 12–20 отзывов;
• Паспортный стол на Осетинской — оценка 5.0 из 5 (правда, всего по 2 отзывам);
• Zoon, также присутствуют отзывы, фото офиса и информация о часах работы.

Что пишут жители в отзывах

Негативные отзывы

Большинство жалоб жителей касается следующих проблем:

1. Качество коммунальных услуг — несвоевременный вывоз мусора, плохая уборка подъездов и придомовой территории;
2. Работа аварийной службы — долгое реагирование на заявки о протечках и неисправностях;
3. Коммуникация — жители отмечают сложности с дозвоном в диспетчерскую и хамское отношение отдельных сотрудников;
4. Начисления, вопросы по квитанциям и перерасчётам.

Положительные отзывы

Встречаются и положительные оценки. Например, работа паспортного стола на Осетинской получила максимальную оценку — посетители отмечают быстрое обслуживание и вежливость персонала. Отдельные жители пишут, что после обращений проблемы всё же решались, хотя и не всегда оперативно.

Куда обращаться при проблемах с УК

Если вы недовольны работой «Жилэнерго», вы можете:

• Оставить официальную жалобу в самой управляющей компании (письменно, с отметкой о принятии);
• Обратиться в Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области (г. Самара, ул. Самарская, д. 14*);
• Подать обращение в Государственную жилищную инспекцию Самарской области;
• Оставить отзыв на площадках 2ГИС, Zoon, Яндекс Карты — это помогает другим жителям оценить качество услуг.

Отзывы о «Жилэнерго» в Самаре преимущественно негативные: низкие рейтинги на картах (1.3–2.4 из 5) говорят о системных проблемах с качеством обслуживания. Вместе с тем отдельные подразделения компании, например паспортный стол, получают хорошие оценки. Перед заключением договора или переездом в дом под управлением этой компании рекомендуем изучить свежие отзывы и пообщаться с жильцами конкретного дома.

Обратите внимание: информация актуальна на момент публикации. Адреса, телефоны и рейтинги могут меняться — уточняйте данные на официальных ресурсах.