Коммунальное предприятие «Запорожский Водоканал», основной оператор водоснабжения и водоотведения в Запорожье. Узнать, где находится главное управление, филиалы или кассы оплаты, необходимо для личного обращения по вопросам подключения, перерасчета, заключения договоров или погашения задолженностей. В статье собрана актуальная информация на .
Юридический и фактический адрес главного управления
Головной офис предприятия расположен по адресу:
г. Запорожье, ул. , д. (ориентир: *)
Примечание: Точный номер дома и название улицы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для построения маршрута рекомендуется использовать картографические сервисы (Google Maps, 2GIS, Maps.me) с запросом «КП Запорожский Водоканал главное управление».
Схема проезда и ориентиры
- На общественном транспорте: до остановки «» маршрутами № , , ; далее пешком минут.
- На личном авто: движение по проспекту в направлении , поворот на ул; . Парковка для посетителей доступна .
- Географические координаты (примерные): широта .°, долгота .°.
Контактные телефоны (Горячая линия и приемная)
Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или приемной используйте номера ниже. Последние цифры скрыты маской .
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (аварии, заявки) | 0 * | Круглосуточно / Без выходных |
| Приемная директора / Секретарь | +38 (061) * | Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00) |
| Бухгалтерия / Перерасчеты / Договоры | +38 (061) * | Пн-Чт: 09:00–16:00, Пт: 09:00–14:00 |
| Отдел работы с потребителями (кассы) | +38 (061) * | Пн-Пт: 08:30–17:00 |
Филиалы и участки по районам города (Важно!)
Согласно оперативной информации за март 2026 года, предприятие активно ведет работы по всем округам. Обращения по ремонтам, заменам счетчиков и локальным авариям лучше адресовать непосредственно в районные участки:
Хортицкий район
В открытых источниках отмечается проведение обследования водопроводных сетей по проспекту *. Участок обслуживания находится по адресу: ул. , д. . Телефон диспетчера участка: *.
Заводской, Коминтерновский, Ленинский, Орджоникидзевский, Шепченковский районы
Имеют свои производственные участки (ПВР, производственно-эксплуатационные участки водораспределительной сети). Адреса и телефоны участков:
- ПВР-1 (Центр/Заводской): ул. , тел.
- ПВР-2 (Коминтерновский): ул. , тел.
- ПВР-3 (Ленинский/Орджоникидзевский): ул. , тел.
- ПВР-4 (Шепченковский/Хортицкий): ул. , тел.
Кассы оплаты и терминалы самообслуживания
Оплатить квитанцию или погасить задолженность за водоотведение (тариф на 2026 год составляет 6,264 грн/м³ для централизованного водоотведения) можно:
- В кассах главного управления (адрес выше) в часы работы бухгалтерии.
- В отделениях банков-партнеров: Ощадбанк, ПриватБанк, Укргазбанк, Райффайзен Банк и др. (комиссия может отсутствовать или составлять %).
- Через терминалы самообслуживания (iBox, EasyPay, City24) — поиск по коду ЕДРПОУ или названию «Запорожский Водоканал».
- Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте или мобильном приложении.
⚠ Важно: Графики отключений за долги
КП «Водоканал» регулярно публикует графики приостановки услуги водоотведения для должников. По данным за август 2026 г., списки адресов (ул. , д. , кв. * и др.) размещались на официальном сайте и в соцсетях. Рекомендуем проверять свой лицевой счет на наличие задолженности заранее, чтобы избежать отключения.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс: vodokanal.zp.ua (адрес маскирован как * для безопасности).
На портале доступно:
- Личный кабинет потребителя (подача показаний, история начислений, электронные квитанции).
- Интерактивная карта аварий и ремонтов (в т.ч. текущие работы в Хортицком районе).
- Форма онлайн-заявки на подключение, замену счетчика, перерасчет.
- Реквизиты для оплаты (ЕДРПОУ: , ИБАН: , МФО: *).
- Раздел «Графики отключений» (PDF/Excel).
Режим работы приемной посетителей (Головное управление)
| День недели | Часы приема | Окно/Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Каб. (приемная директора), Каб. (отдел потребителей) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Каб. |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. (только срочные вопросы) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* Режим может меняться в праздничные дни. Лучше уточнить по телефону приемной заранее.
Частые вопросы (FAQ)
Где подать показания счетчика?
- Личный кабинет на сайте .
- Мобильное приложение «Водоканал Запорожье» (App Store / Google Play).
- SMS на номер (формат: ЛС ПОКАЗАНИЯ).
- Горячая линия: * (автоинформатор или оператор).
Куда звонить, если прорвало трубу во дворе?
Только на единый аварийный диспетчерский номер: 0 (круглосуточно). Не звоните в бухгалтерию или приемную — это задерживает бригаду.
Как узнать, не в списке ли мой дом на отключение за долги?
- Заходите на сайт → Раздел «Потребителям» → «Графики отключений».
- Скачиваете актуальный файл (обычно на неделю вперед).
- Ищете по улице (ул. ) и номеру дома.
- Если адрес есть — срочно погасите долг через терминал/банк/ЛК и звоните в отдел водоотведения для снятия с отключения.
Где оформить договор на водоснабжение в новом доме?
Необходимо прийти в Отдел договорной работы / Отдел подключений главного управления (ул. , каб. ) с пакетом документов: паспорт, ИНН, документы на право собственности/аренды, технические условия (ТУ). Консультация по телефону: .
Краткая справка для сохранения
КП «Запорожский Водоканал» Адрес: г. Запорожье, ул. , д. * ЕДРПОУ: * ИБАН: * Горячая линия (аварии): 0 * * Приемная: +38 (061) Сайт: * Режим ГУ: Пн-Пт 08:30-17:30 (перерыв 13:00-14:00)
Данные актуальны на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить реквизиты и режим работы по телефонам выше или на официальном веб-сайте предприятия.