Личный прием граждан главой городского округа — одна из форм прямого диалога власти и жителей Воронежа. Если у вас возник вопрос, который не удалось решить через районные администрации или управляющие структуры, вы можете обратиться напрямую к мэру. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на прием, какие документы понадобятся и какие альтернативные способы обращения существуют.
Кто и как может обратиться к мэру Воронежа
Право на личный прием имеет любой гражданин Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, проживающие на территории Воронежа. Обращения принимаются по вопросам, относящимся к компетенции администрации городского округа:
- благоустройство дворов и общественных территорий;
- жилищно-коммунальные проблемы;
- транспорт и дорожная инфраструктура;
- социальная поддержка жителей;
- земельные и градостроительные вопросы.
Основные способы записи на прием
Запись по телефону
Предварительная запись граждан осуществляется по телефону общественной приемной: 8 (473) -39—. Оператор уточнит суть вашего вопроса, подберет удобную дату и время приема, а также сообщит перечень необходимых документов.
Запись через официальный сайт администрации
На официальном портале администрации Воронежа работает раздел «Интернет-приемная». Через него можно:
- заполнить электронную форму обращения;
- указать ФИО, адрес и контактные данные;
- приложить сканы документов, подтверждающих вашу позицию;
- получить уведомление о дате и времени приема.
Личная подача заявления
Заявление о записи на прием можно подать лично в общественную приемную администрации городского округа. Адрес: г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1 (здание администрации). При себе необходимо иметь паспорт.
Общественные приемные в районах Воронежа
Если ваш вопрос относится к конкретному району, целесообразно сначала обратиться в районную общественную приемную:
- Железнодорожный район: 394004, Ленинский проспект, д. 157, тел.: 8 (473) -39—;
- Коминтерновский район: 394016, Московский проспект, д. 19А;
- приемные других районов указаны на официальном сайте администрации города.
Что нужно взять с собой на прием
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие изложенные в обращении факты (копии ответов из инстанций, фотографии, справки);
- письменное обращение в двух экземплярах (один остается у вас с отметкой о принятии).
Альтернативные способы обращения
Если попасть на личный прием не удается, воспользуйтесь другими каналами связи:
- Интернет-приемная на сайте администрации — ответ дается в течение 30 дней в соответствии с ФЗ № 59;
- Горячая линия администрации — для оперативных вопросов;
- Портал Госуслуг — для подачи обращений в электронном виде;
- Приемная полномочного представителя Президента в ЦФО: г. Воронеж, пл. им. Ленина, д. 1, тел.: 8 (800) -00—.
Полезные советы
Перед записью на прием к мэру рекомендуется пройти нижестоящие инстанции, районную администрацию и профильный департамент. Наличие письменных ответов от этих структур значительно ускорит рассмотрение вашего вопроса и повысит шансы на его положительное решение.
Обратите внимание: график личного приема граждан главой города публикуется на официальном сайте администрации Воронежа и может меняться. Перед визитом обязательно уточните актуальное расписание по телефону приемной.