С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому, говоря о «заместителе пенсионного фонда» в Смоленске, сегодня корректно вести речь о заместителях управляющего Отделением СФР по Смоленской области, а также о заместителях руководителей клиентских служб и межрайонных управлений.
Общая структура СФР в Смоленской области
Региональное отделение Социального фонда России по Смоленской области возглавляет управляющий — Грищенко Наталия Николаевна. В её подчинении находятся заместители, курирующие ключевые направления работы фонда:
- назначение и перерасчёт пенсий;
- персонифицированный учёт и взаимодействие со страхователями;
- социальные выплаты (единое пособие, материнский капитал, пособия по нетрудоспособности);
- работа клиентских служб и приём граждан;
- правовое и финансовое обеспечение деятельности.
Заместители в клиентских службах и районных управлениях
Помимо руководства регионального отделения, заместители есть и на уровне клиентских служб. Например, в отзывах граждан упоминается заместитель руководителя клиентской службы в г. Смоленске — Семак Наталья Витальевна, отмеченная благодарностью за скоординированную работу с обратившимися.
В районных управлениях, например в Управлении СФР в Рославльском районе (адрес: 216500, г. Рославль, ул. Ленина, д. 22), также предусмотрена должность заместителя начальника управления. Телефон отдела персонифицированного учета: 8 (48134) —.
Функции заместителя руководителя СФР
- Организация работы подразделений — контроль исполнения поручений управляющего отделением.
- Рассмотрение обращений граждан — личный приём по спорным вопросам назначения пенсий и пособий.
- Взаимодействие со страхователями — работа с работодателями по вопросам отчётности и страховых взносов.
- Контроль качества обслуживания — снижение очередей, развитие электронных услуг.
- Замещение руководителя, исполнение обязанностей управляющего в период его отсутствия.
Адреса и контакты отделений СФР в Смоленске
- Отделение СФР по Смоленской области: г. Смоленск, ул. Крупской, д. 37а.
- Клиентская служба: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2.
- Управление СФР в Смоленском районе (межрайонное): г. Смоленск, Пригородная ул., д. 4.
- Управление в Хиславичском районе: 216620, п.г.т. Хиславичи, ул. Советская, д. 23, тел. 8 (48140) —.
Как попасть на приём к заместителю руководителя
Для решения сложных вопросов гражданин может:
- Позвонить на горячую линию отделения СФР по Смоленской области и записаться на личный приём.
- Подать обращение через официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) или портал Госуслуг.
- Обратиться лично в клиентскую службу по адресу: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2, и оставить письменное заявление на имя руководства.
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить график личного приёма граждан руководством отделения, так как он может меняться. Актуальную информацию о фамилиях заместителей и распределении обязанностей следует проверять на официальном сайте СФР, поскольку кадровые назначения периодически обновляются.