Данная статья подготовлена для помощи жителям поселка Мужи (Ямало-Ненецкий автономный округ) в поиске актуальных контактов филиала АО «Ямалкоммунэнерго». Поскольку в открытых источниках на контактные данные именно мужского филиала часто отсутствуют или устарели‚ ниже мы систематизируем известную информацию о структуре предприятия и даем рекомендации‚ как быстро дозвониться до нужного специалиста.
Общая информация об организации
АО «Ямалкоммунэнерго» — крупнейший ресурсоснабжающий холдинг Ямало-Ненецкого автономного округа‚ осуществляющий передачу и распределение электрической и тепловой энергии‚ а также водоснабжение и водоотведение.
- Полное наименование: Акционерное общество «Ямалкоммунэнерго»
- ИНН: 8901025421
- ОГРН: 1118901002153
- Юридический адрес (Центральный офис): г. Салехард‚ ул. Республики‚ д. ‚ офис
Предприятие имеет филиальную сеть‚ покрывающую все районы округа. В поселке Мужи (Березовский район) функционирует производственный участок / филиал‚ отвечающий за эксплуатацию сетей на территории поселка и прилегающих населенных пунктов.
Проблема поиска телефона «Ямалкоммунэнерго Мужи»
Анализ открытых данных (справочники 2ГИС‚ Зуум‚ официальный сайт‚ портал ЖКХ-Ямал) на текущую дату показывает‚ что прямой городской номер телефона диспетчерской или приемной комиссии именно в Мужах в открытую не публикуется. В большинстве справочников при поиске «Ямалкоммунэнерго Мужи» выдаются контакты головного офиса в Салехарде или филиала в Тарко-Сале и Ноябре.
Почему так происходит?
- Централизация колл-центра: Прием заявок на аварии‚ коммерческие вопросы и показания счетчиков часто переведен на единый многоканальный номер головной организации.
- Режим работы участка: Местный производственный участок может работать в режиме вахты или иметь ограниченный прием личного приема (например‚ 1-2 дня в неделю)‚ поэтому стационарный телефон не всегда дежурит.
- Обновление баз данных: Справочники отстают от реальной структуры филиалов.
- Сайт: yamalcommunenergo.ru (раздел «Обратная связь» / «Личный кабинет»)
- Мобильное приложение: «Ямалкоммунэнерго» (App Store / RuStore / Google Play) — позволяет передавать показания‚ смотреть квитанции‚ писать в техподдержку с привязкой к адресу в Мужах.
- Общие вопросы: @yamalcommunenergo.ru
- Техприсоединение: @yamalcommunenergo.ru
- Департамент энергетики и ЖКК ЯНАО: 8(34922) —58-86
- Администрация Салехарда (управление МКД): 8(34922) —15-42
- Филиал в Тарко-Сале (ул. Геологов‚ 7‚ к. 1): +7 () —
- Офис в Ноябре (ул. Нефтяников‚ *): +7 () —
- Лицевой счет (номер указан в квитанции).
- Точный адрес: Поселок Мужи‚ улица ‚ дом ‚ квартира *.
- Суть проблемы: нет света/воды/тепла‚ срочная авария‚ коммерческий вопрос‚ передача показаний.
- Ваш контактный телефон для обратной связи мастера/инспектора.
Актуальные каналы связи (на 04.2026)
Для решения вопросов‚ связанных с поселком Мужи‚ рекомендуется использовать следующие каналы:
Единый диспетчерский номер (Аварийно-диспетчерская служба)
Круглосуточно для сообщения об авариях на сетях электроснабжения‚ тепло- и водоснабжения в поселке Мужи:
Телефон: +7 () — (Единый номер АО «Ямалкоммунэнерго»)
При звонке обязательно сообщайте оператору: «Поселок Мужи‚ Березовский район»‚ чтобы заявку зарегистрировали в правильный участок.
Единый контакт-центр (Коммерческие вопросы‚ договоры‚ показания‚ долги)
Для заключения договоров ТЭО/Техприсоединения‚ перерасчетов‚ передачи показаний‚ уточнения задолженности:
Телефон: 8-800—* (Бесплатно по России) или +7 () — (Справочно: номер головного офиса в Салехарде)
Официальный сайт и Личный кабинет
Самый надежный способ оставить заявку без очереди:
Электронная почта
Адрес производственного участка / филиала в Мужах (для личного приема)
Если требуется личный визит (сдача счетчика на поверку‚ подписание акта‚ рассмотрение спора)‚ необходимо уточнить часы приема заранее по телефону горячей линии‚ так как график может меняться.
Ориентировочный адрес: пос. Мужи‚ ул. ‚ д. (здание бывшей РЭС / теплосети / водоканала — уточняйте по ориентирам на месте).
Режим работы (примерный для участков): Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной. Дни приема граждан уточняйте по телефону!
Контакты вышестоящих структур (для эскалации)
Если вопрос не решается на уровне участка Мужи:
| Орган | Контакты (маскированы) | Комментарий |
|---|---|---|
| Департамент тарифной политики‚ энергетики и ЖКХ ЯНАО | 8 (34922) — (Горячая линия по отоплению) | Контроль тарифов‚ качество услуг |
| Администрация Березовского района (ЖКХ) | +7 (349) —* | Муниципальный контроль |
| Ространдарт (Ямальское УМС) | +7 (34922) — | Поверка счетчиков‚ метрология |
| Прокуратура Березовского района | +7 (349) —* | Нарушение прав потребителей |
Полезные телефоны портала ЖКХ-Ямал (из открытых источников)
Для справки‚ номера‚ часто встречающиеся в справочниках региона (актуальность на 2023-2024 гг.‚ требуют проверки):
Чек-лист перед звонком в диспетчерскую/колл-центр
Чтобы сэкономить время‚ подготовьте:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчиков в Мужах?
Личный кабинет на сайте/приложении (лучший способ).
По телефону единого контакт-центра (автоинформатор или оператор).
Через терминалы оплаты / Сбербанк Онлайн / Госуслуги.
В пункте приема платежей (адрес уточняйте в администрации поселка).
Куда звонить‚ если отключили горячую воду/отопление зимой?
Срочно на единый диспетчерский номер АО «Ямалкоммунэнерго» (круглосуточно). Оператор обязан зарегистрировать аварию и назвать номер заявки. Требуйте номер заявки!
Где оплатить квитанцию в Мужах без комиссии?
Обычно это кассы администрации поселка‚ отделения Почты России или банковские терминалы (Сбербанк‚ Россельхозбанк). Перечень актуальных точек лучше смотреть в приложении «Ямалкоммунэнерго» в разделе «Оплата».
Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт АО «Ямалкоммунэнерго»‚ 2ГИС‚ Зуум‚ портал ЖКХ-Ямал‚ реестры СИНАПС) на дату публикации . Номера телефонов и адреса структурных подразделений могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте yamalcommunenergo.ru перед визитом или звонком. Персональные данные сотрудников и внутренние служебные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *).