С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, функции учреждения остались прежними: назначение пенсий, выплат, материнского капитала, расчет стажа и многое другое. Ниже представлена актуальная информация для жителей Коминтерновского района г. Воронежа.

Основной адрес клиентской службы

Главное отделение, обслуживающее жителей Коминтерновского района, находится по адресу:

Важно: В связи с оптимизацией сети территориальных органов СФР, некоторые функции могут быть переданы в смежные отделения (например, по Ленинскому или Железнодорожному районам). Перед визитом рекомендуется уточнить привязку к вашему конкретному адресу регистрации через официальный сайт или горячую линию.

Контактные телефоны

Для связи с клиентской службой используйте следующие номера:

• Единая справочно-информационная линия СФР (бесплатно по всей России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Телефон клиентской службы в Воронеже (справочный): +7 (473) *—.
• Телефон доверенного лица / приемной комнаты руководителя: +7 (473) *—.

Обратите внимание: последние 4-6 цифр локальных номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности. Актуальные полные номера всегда можно найти на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Режим работы и прием посетителей

Обслуживание граждан осуществляется предварительной записью через личный кабинет на Госуслугах, на портале СФР или по телефону ###-###-####. Прием без записи возможен только в исключительных случаях (льготные категории, срочные вопросы).

Какие услуги можно получить в этом отделении

Клиентская служба СФР по Коминтерновскому району предоставляет полный спектр услуг:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальной пенсии.
2. Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, выдача средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
3. Выплаты семьям с детьми: пособие по беременности и родам, пособие до 1.5 и 3 лет, единовременное при рождении, выплаты на детей 3–7 лет, 8–17 лет (по низкообеспеченности).
4. Работа со стажем: уточнение, подтверждение страхового стажа, зачисление нестраховых периодов (уход за ребенком до 1.5 лет, уход за инвалидом/пожилым 80+, военная служба).
5. СНИЛС: первичная регистрация (для новорожденных и взрослых), замена при смене паспортных данных, восстановление утерянного.
6. Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
7. Санatorium-курортное лечение: оформление путевок, компенсация проезда.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Личный визит без записи часто приводит к отказу во входе. Запишитесь заранее одним из способов:

Вариант 1: Через портал Госуслуг (самый быстрый)

1. Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
2. В поиске введите «Запись на прием в СФР» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Запись на прием в Социальный фонд России».
3. Выберите услугу (например, «Консультация по пенсии» или «Прием документов на маткапитал»).
4. В поле «Орган СФР» система сама подставит ваш территориальный орган (Коминтерновский район) по прописке. Если нет — выберите вручную: Воронежская область, г. Воронеж, Клиентская служба № .
5. Выберите удобную дату и время, подтвердите запись кодом из СМС.

Вариант 2: Через личный кабинет на сайте СФР

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru.
2. Войдите через ЕСИА (Госуслуги).
3. В меню выберите «Запись на прием».
4. Алгоритм действий аналогичен порталу Госуслуг.

Вариант 3: По телефону

Позвоните на горячую линию ###-###-####. Оператор запишет вас на удобное время и подскажет, какие документы взять с собой.

Необходимые документы (базовый перечень)

Набор документов зависит от конкретной услуги, но всегда требуются:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка из ЛК СФР/Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о браке/разводе, свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г. и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет в другом банке) для перевода средств.

Совет: Точный список документов для вашей ситуации проверьте в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru или у оператора ###-###-#### перед визитом.

Альтернативы личному визиту

Большинство вопросов решается удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсию, маткапитал, пособия, заказ справок (о стаже, о выплатах), отслеживание статуса рассмотрения.
• Портал Госуслуг: полный дубликат функций ЛК СФР + уведомления о статусе заявления.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, удобно для сканирования документов камерой телефона.
• Почта России: подача документов через любой почтовый офис (заказным письмом с вложением описи вложения).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов на большую часть услуг СФР (кроме сложных спорных вопросов). В Коминтерновском районе работают МФЦ по адресам: ул. Патриотов, д. и пр. Труда, д. (адреса уточняйте на сайте мфц36.рф).

Руководство и ответственные сотрудники

Начальник клиентской службы (территориального органа) СФР по г. Воронеж (объединенная структура): Фамилия И.О..

Заместитель начальника, курирующий работу с обращениями граждан: Фамилия И.О..

Фамилии руководителей скрыты в соответствии с требованиями безопасности. Для обращения к руководству используйте книгу отзывов на сайте СФР, портал Госуслуг («Написать в организацию») или письменное обращение по почтовому адресу отделения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно заменить паспорт. Нужно ли идти в СФР за новой картой СНИЛС?

Нет, с 2019 года СНИЛС бессрочен и не меняется при смене паспорта. Данные обновляются автоматически при обращении в любую госорган (МФЦ, СФР, налоговую) с новым паспортом. Пластиковая карта СНИЛС более не выдается, достаточно знать номер (зеленую карточку можно не носить с собой).

Как узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж?

Закажите справку в Личном кабинете СФР или на Госуслугах («Справка о пенсионных правах»). Она формируется мгновенно в электронном виде с ЭЦП и имеет юридическую силу. Также можно заказать по телефону ###-###-####, придет по почте в течение 5-10 дней.

Можно ли оформить маткапитал онлайн без визита в СФР?

Да, заявление на выдачу свидетельства о маткапитале подается полностью онлайн через Госуслуги или ЛК СФР. Свидетельство приходит в электронном виде в ЛК в течение 1-5 рабочих дней. Визит в офис не требуется.

Что делать, если в СФР отказали в назначении пенсии/пособия?

У вас есть право обжаловать решение:

1. В вышестоящий орган — Управление СФР по Воронежской области (через ЛК, Госуслуги или почту).
2. В суд по месту нахождения органа СФР (госпошлина не взимается).

Срок обжалования: 3 месяца (в вышестоящий орган) или 1 год (в суд) со дня получения отказа.

Схема проезда к офису на ул. Коминтерновская

На общественном транспорте:

• Автобусы: № , № , № (остановка «Ул. Коминтерновская» или «ТЦ Град»).
• Маршрутки: № , № .
• Троллейбусы: № (проверьте актуальные маршруты в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС»).

На личном авто:

Здание находится вблизи пересечения ул. Коминтерновская и пр. Труда / ул. Патриотов. Парковка у здания ограничена (мало мест), удобнее оставить авто на парковке ТЦ «Град» (пешая доступность 3-5 мин).

---

Краткая шпаргалка для сохранения

ОРГАН: Клиентская служба СФР по Коминтерновскому р-ну г. Воронеж
АДРЕС: г. Воронеж, ул. Коминтерновская, д. *
ТЕЛ. ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
ТЕЛ. СПРАВОЧНОЙ (местный): +7 (473) *—
РЕЖИМ: Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:30 (перерыв 13:00-14:00)
ЗАПИСЬ: Госуслуги / ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) / ###-###-####
САЙТ: sfr.gov.ru | gosuslugi.ru

Информация актуализирована на момент написания статьи. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и необходимость записи на официальных ресурсах sfr.gov.ru или gosuslugi.ru, так как режим может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения;