Навигация по коммунальным службам часто вызывает затруднения у жителей‚ особенно когда речь идет о срочных аварийных ситуациях или оформлении договоров. В данной статье мы собрали актуальную информацию о структуре‚ контактах и режиме работы организаций‚ отвечающих за водоснабжение и водоотведение в Краснооктябрьском районе г. Волгограда на .

Исторический контекст и текущая структура управления

Долгое время за эксплуатацию сетей в районе отвечало ДМУП «Водоканал Краснооктябрьского района г. Волгограда» (ИНН 3442038302). Однако в последние годы отрасль проходит через этап концессионных соглашений. На текущий момент оператором по водоснабжению и водоотведению для трех крупных районов города — Тракторозаводского‚ Краснооктябрьского и Советского — выступает ООО «Концессии водоснабжения».

Это важно учитывать при поиске контактов: старые номера ДМУП могут быть неактуальны или перенаправлять к единому диспетчеру концессионера.

Ключевые телефоны для жителей Краснооктябрьского района

Ниже приведены основные номера‚ актуальные на апрель 2026 года. Часть цифр скрыта в соответствии с правилами конфиденциальности.

Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

Это самый важный номер для сообщения о прорывах‚ засорах‚ отсутствии воды или низком напор.

• Единый аварийный номер Краснооктябрьского района: 7 (8442) -3-96- (исторически привязан к цеху ВКХ района).
• Единая дежурно-диспетчерская служба города Волгограда: 112 (единый номер экстренных служб) или 95-95-81.
• Центральная диспетчерская служба МУП «Городской водоканал» / ООО «Концессии водоснабжения»: 7 (8442) -33-* или 74-00-42.
• Специализированная линия для жителей Краснооктябрьского района (по данным открытых реестров): 8 (8442) -0-01-68.

Приемная и администрация (Рабочее время)

Для вопросов заключения договоров‚ установки приборов учета (ПУ)‚ перерасчетов и тарификации.

• Единый справочно-информационный номер / Контакт-центр: 7 (8442) -06-600.
• Телефон справочной службы (тарифы‚ договоры‚ ПУ): 7 (8442) -33-134 (круглосуточно).
• Отделение по работе с абонентами (адрес: ул. им. Пархоменко‚ д; 47а): тел. 39-70- (вн. номера: 18‚ 25 и др.).

Адреса офисов и производственных баз

Для личного обращения‚ сдачи показаний или оформления документов используйте следующие адреса. Номера домов и корпусов частично скрыты.

Офис приема абонентов (Основной для Краснооктябрьского района)

Адрес: г. Волгоград‚ ул. им. Пархоменко‚ д. 47а.

Часы работы:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Здесь можно заключить договор на водоснабжение/водоотведение‚ установить ИПУ (счетчики)‚ получить консультацию по тарифам и начислениям.

Производственная база / Цех водопроводно-канализационного хозяйства (ВКХ) Краснооктябрьского района

Адрес: г. Волгоград‚ ул. Былинная‚ д. 7а.

Это основной оперативный узел‚ откуда выезжают аварийные бригады. На этом же territории может находиться диспетчерская по телефону 73-96-.

Бывшая администрация ДМУП (Производственная база №6)

Адрес: г. Волгоград‚ ул. Таращанцев‚ д. 2А.

Статус: Больше не работает в качестве приемной для населения. Информация сохранена для ориентировки‚ чтобы не тратить время на поездку по старому адресу.

Юридический адрес ООО «Концессии водоснабжения» (Оператор)

Адрес: г. Волгоград‚ наб. 62-й Армии‚ д. 5 (индекс 400066).

Служба поддержки и руководство (Справочно)

В открытых источниках указаны контактные лица администрации (актуально на период до полного перехода к концессии‚ могут быть историческими):

• Заместитель начальника отдела: Ерохова М.Ю. — тел. 39-70-18.
• Консультант: Ткачева И.В., тел. 39-70-25.
• Специалист: Храпко *., тел. 39-70-.

Примечание: Фамилии и внутренние номера частично скрыты. Для решения бытовых вопросов рекомендуется обращаться через единый контакт-центр 606-600 или в личном кабинете на сайте оператора.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без звонков

На 2026 год наиболее эффективным способом взаимодействия является использование онлайн-инструментов ООО «Концессии водоснабжения»:

1. Личный кабинет абонента на официальном сайте оператора (передача показаний‚ история начислений‚ электронные квитанции‚ заявки на перерасчет).
2. Мобильное приложение (если доступно для вашего региона).
3. Интернет-приемная администрации Волгограда или сайта оператора для письменных обращений.
4. Чат-боты в мессенджерах/на сайте для быстрых ответов по тарифам и графикам отключений.

Плановые и аварийные отключения воды

График плановых работ (гидроударные испытания‚ ремонт сетей) публикуется:

• На сайте ООО «Концессии водоснабжения» в разделе «График отключений».
• На сайте Администрации г. Волгограда.
• В местных СМИ и группах ВКонтакте управления ЖКХ Краснооктябрьского района.

При аварийном отключении информация оперативно появляется в диспетчерской по телефону 73-96- или 112.

Тарифы и оплата на 2026 год

Тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение устанавливаются Региональной энергетической комиссией (РЭК) Волгоградской области. Актуальные тарифы за 2026 год (с 1 июля или 1 декабря в зависимости от решения РЭК) всегда доступны:

• В личном кабинете абонента.
• На сайте оператора в разделе «Тарифы».
• По телефону справочной: 7 (8442) -33-134.

Оплатить квитанцию можно через СБП‚ банковские приложения‚ терминалы оплаты‚ почту России или в личном кабинете без комиссии (зависит от банка-партнера).

Чек-лист: что сделать при аварии в Краснооктябрьском районе

1. Позвонить по телефону 7 (8442) -3-96- (аварийка района) или 112.
2. Сообщить точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ этаж)‚ характер проблемы (прорыв‚ засор‚ грязная вода‚ нет воды).
3. Зафиксировать номер заявки (если диспетчер его назначил) и ФИО оператора.
4. Если проблема не устранена в регламентные сроки — повторить звонок на горячую линию концессионера 606-600 или написать претензию через интернет-приемную.

Резюме

На основным оператором в Краснооктябрьском районе является ООО «Концессии водоснабжения».

• Аварийка (круглосуточно): 7 (8442) -3-96- или 112.
• Контакт-центр (договоры‚ счетчики‚ тарифы): 7 (8442) -06-600.
• Приемная живущих (ул. Пархоменко‚ 47а): Пн-Чт 08:00-17:00‚ Пт 08:00-16:00 (обед 12:00-12:48).
• Производственная база бригад (ул. Былинная‚ 7а).

Рекомендуем сохранить эти контакты в телефоне и использовать Личный кабинет для рутинных операций — это сэкономит ваше время.