Военный комиссариат Новомосковского и Троицкого административных округов города Москвы (ТиНАО) — учреждение, куда ежегодно обращаются тысячи жителей «Новой Москвы»: призывники, военнообязанные, пенсионеры и члены их семей. В этой статье мы собрали и проанализировали реальные отзывы посетителей, чтобы составить объективную картину работы учреждения.
Общая информация
Военкомат ТиНАО обслуживает жителей Новомосковского и Троицкого округов, а также отдельные отделы работают с прилегающими районами (например, отдел по Бутовскому району ЮЗАО). Учреждение расположено по адресу: г. Москва, пос. * , ул. , д. * (точный адрес рекомендуем уточнять на официальном портале или по телефону +7 () —).
Режим работы: приём граждан ведётся в будние дни, однако, судя по отзывам, отдельные отделы (например, пенсионный) принимают всего 2 дня в неделю. Перед визитом настоятельно рекомендуеться уточнять график по телефону.
Положительные отзывы
Несмотря на большое количество критики, часть посетителей осталась довольна работой военкомата:
- Вежливость сотрудников. «Очень вежливые работники. Оперативно приняли все документы. Сотрудница 205 кабинета даже самостоятельно сделала копии паспорта. Спасибо ей», — пишет один из посетителей.
- Быстрое обслуживание в отдельных кабинетах. «Отличное обслуживание в кабинете 202, приветливые женщины, всё объяснили, всё сделали очень быстро».
- Профессионализм офицеров. «Офицеры работают грамотно и по-человечески. К каждому случаю находят индивидуальный подход и решение. Достойное место».
Негативные отзывы
К сожалению, критических отзывов заметно больше. Основные претензии посетителей:
Очереди и длительное ожидание
«Назначают дату и время, приезжаешь — нужно ещё и ждать два часа», — жалуется один из посетителей. Другой рассказывает, что простоял на улице под дождём около двух часов, прежде чем попасть внутрь здания. В пенсионном отделе, по словам граждан, очереди занимают 2–3 часа, при этом работают всего два сотрудника.
Проблемы с коммуникацией
Одна из самых частых жалоб — невозможность дозвониться: «Я уже 3-ю неделю каждый день звоню и пока ещё ни разу не дозвонился (звоню примерно по 50–70 раз в день). Либо абонент занят, либо просто не берут трубку». Посетители также отмечают, что информацию о графике работы отделов можно узнать только на месте.
Неорганизованность при оформлении документов
«Пытаюсь оформить военный билет уже два месяца. То не предупредят, что комиссия закрывается, то дадут неполный список документов — приходится в последний момент бежать за справкой. Постоянно переносят время приёма», — делится один из граждан.
Бюрократические сложности
Мужчина старше 40 лет, имеющий военный билет другого государства, описывает ситуацию так: «Прошёл все круги ада на комиссию, но им нужно ещё решение своей комиссии, которая работает пару раз в году. Приём два дня в неделю. Стоишь в очереди с 8:30 утра, но сперва проходят «свои»».
Хамство отдельных сотрудников
Часть посетителей отмечает грубое обращение: «Сотрудница хамоватая. Не стесняясь, третировала беременную женщину», — говорится в одном из отзывов о пенсионном отделе.
Анализируя отзывы, можно сделать следующие выводы:
- Качество обслуживания сильно зависит от конкретного кабинета. Кабинеты 202 и 205 получают как восторженные, так и резко негативные оценки, многое зависит от смены и загруженности.
- Планируйте визит с запасом времени. Даже при записи на конкретное время будьте готовы к ожиданию 1–3 часа.
- Уточняйте список документов заранее. Лучше перестраховаться и взять копии всех возможных справок.
- Приходите к открытию. Очереди формируются уже с 8:00–8:30 утра.
- Дозвониться сложно. Если телефон не отвечает, пробуйте звонить в первые часы работы или лично посетите учреждение.
Обратите внимание: отзывы взяты из открытых источников и отражают субъективный опыт посетителей. Актуальную информацию о режиме работы уточняйте по официальным каналам.