Владикавказ — крупный промышленный и административный центр, где вопросы водоснабжения и водоотведения находятся в ведении нескольких ключевых организаций. В статье собрана актуальная информация о структуре водоканала, абонентских пунктах, режиме работы и способах оплаты услуг на .
Основные операторы водоснабжения и водоотведения
В городе действуют два крупных предприятия, разделяющих зоны ответственности:
- МУП «Владикавказские водопроводные сети» (МУП ВВС) — муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за эксплуатацию сетей водоснабжения и водоотведения на территории города.
- ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» (ГУП РПВВ) — региональный оператор, обеспечивающий водозабор, очистку и транспортировку воды, а также прием платежей за коммунальные услуги через свои кассы.
МУП «Владикавказские водопроводные сети»
Главный диспетчер городских сетей. Здесь обращаются по вопросам аварий, подключений, технического состояния сетей.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Респ. Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. Академика Шегрена, (в источнике указано: 74) |
| Телефоны диспетчера/справки | 8 (8672) -3-94-09, 8 (8672) -0-30-97 (частично скрыты: 8 (8672) —) |
| Режим работы администрации | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб: 08:00–12:00, Вс: выходной |
| ИНН / ОГРН | ИНН 1513000745 / ОГРН 1101513000654 |
ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» (РПВВ)
Региональный гарант водоснабжения. В последнее время активно расширяет сеть абонентских офисов для приема платежей и личного приема граждан.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Генеральный директор | На разные периоды указывались: Тимур Караев, Тамерлан Кцоев (фамилии частично скрыты: Т. К*) |
| Единый контакт-центр (аварии, справки) | ###-###-#### (бесплатно по России) |
| ИНН | 1515910490 |
| Официальный сайт / Личный кабинет | Портал «Вода Онлайн» (функции: управление ЛС, передача показаний, оплата, баланс) |
Абонентские пункты и Расчетно-кассовые центры (РКЦ)
Для удобства абонентов открыты пункты приема платежей и личного приема. Важно: адреса домов и номера офисов частично замаскированы () в соответствии с правилами безопасности.
Ключевые адреса обслуживания населения
- Проспект Коста, д. (в источнике: 218) — Крупнейший хаб ЖКХ.
- Работает 9 столов обслуживания («одно окно»).
- Услуги: прием заявлений, оплата счетов за все виды ЖКХ (вода, газ, электричество, вывоз мусора, капремонт), оформление льгот, перерасчетов.
- Режим: Пн-Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–13:00, Вс, выходной.
- Ул. Джанаева, д. * (в источнике: 36), Офис ГЭСК / ЖКХ.
- Телефон: 7 (8672) -0-70-97 (маска: 7 (8672) ─ -).
- Режим: Пн-Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–13:00.
- Пушкинская улица, д. * (в источнике: 45 / 37), Филиалы Водоканала / Сети водоотведения;
- Пушкинская, 45, Водоканал (3 филиала), Иристонский район.
- Пушкинская, 37 — Владикавказские сети водоотведения. Тел: 608.
- Ул. Тамаева / Ул. Джанаева (угол), Новый абонентский офис ГУП РПВВ (открыт в 2025 г.).
Режим работы и контакты для экстренных ситуаций
Единый аварийный диспетчерский номер
###-###-#### — Круглосуточный контакт-центр ГУП РПВВ. Принимает сообщения о разрывах трубопроводов, засорах сточных колодцев, отсутствии воды/давления.
График приема граждан в Администрации города (АМС)
По вопросам тарифов, контроля качества услуг, обращений к главе города:
- Пн-Пт: 09:00–18:00
- Телефон контакт-центра АМС: * (уточняйте на официальном сайте админвлад.рф)
Цифровые сервисы: «Вода Онлайн» и Личный кабинет
Современный способ взаимодействия с водоканалом без визита в офис. Доступен для абонентов обеих организаций (МУП ВВС и ГУП РПВВ).
Возможности портала «Вода Онлайн»:
- Регистрация по лицевому счету (ЛС).
- Просмотр начислений, задолженности и истории платежей.
- Передача показаний ИПУ (счетчиков воды) ежемесячно до 25-го числа.
- Оплата банковской картой без комиссии (для большинства банков).
- Оформление перерасчетов при отсутствии (выезд, временная регистрация).
- Подключение к электронному документообороту (счета на почту/в приложении).
Тарифы на 2026 год
Тарифы устанавливаются Министерством ЖКХ, топлива и энергетики РСО-Алиния. Состоят из двух компонентов:
- Холодное водоснабжение (ХВС) — тариф за 1 куб. м потребленной воды.
- Водоотведение (ВО) — тариф за 1 куб. м сброшенной сточной воды.
Примечание: Точные цифры тарифов на 2026 год публикуются на портале «Тарифы ЖКХ» Министерства ЖКХ РСО-А и в личном кабинете абонента. Рекомендуется сверять актуальность перед оплатой.
Актуальные новости и модернизация (2025–2026 гг.)
- Замена ветхих сетей: Проводится замена участков водопровода на ул. Генерала Плиева и других улицах города в рамках подготовки к отопительному сезону.
- Ремонт в соцобъектах: Обновлены коммунальные сети в ДС №65 (заменено 48 м трубопроводов).
- Расширение сети офисов: Открытие новых пунктов на пр; Коста, 218 и на углу Тамаева/Джанаевы для снижения нагрузки на старые кассы.
- Интеграция платежей: В офисе на пр. Коста, 218 можно оплатить все коммунальные услуги (газ, свет, мусор, капремонт, вода) в одном месте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если пропала вода или течет труба во дворе?
Звоните на единый номер ###-###-#### (ГУП РПВВ) или в диспетчерскую МУП ВВС: 8 (8672) -3-94-09. Сообщите точный адрес и характер проблемы.
Где можно оплатить квитанцию наличными без комиссии?
В кассах ГУП РПВВ (пр. Коста, ; ул. Джанаева, ; Пушкинская, *) и через терминалы самообслуживания в офисах. Также без комиссии часто работает оплата через СБП в приложении «Вода Онлайн» и мобильных банках-партнерах.
Как передать показания счетчика, если нет интернета?
Можно позвонить в контакт-центр ###-###-#### (автоинформатор или оператор) или прийти лично в любой абонентский офис с паспортом и номером ЛС.
Что такое МУП «Владсток»?
МУП «Владсток» — это отдельное муниципальное предприятие (часто ассоциируется с теплоснабжением/котельными), но в справочниках иногда встречается в разделе «Водоканалы». По вопросам тепла/ГВС обращайтесь к ним отдельно. Адрес: г. Владикавказ (уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карты).
Справочная таблица: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос | Организация | Контакт / Адрес (маскировано) |
|---|---|---|
| Авария на улице, разрыв трубы, засор | ГУП РПВВ (Контакт-центр) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Авария внутри дома, подключение к сетям, техническое состояние сетей | МУП «Владикавказские Водопроводные Сети» | 8 (8672) -3-94-09, ул. Академика Шегрена, |
| Оплата квитанций, оформление льгот, перерасчеты, договоры (Единое окно) | ГУП РПВВ / РКЦ | пр. Коста, (9 столов), ул. Джанаева, * |
| Личный кабинет, передача показаний онлайн, электронные квитанции | Портал «Вода Онлайн» | Сайт / Приложение ГУП РПВВ |
| Тарифы, жалобы на качество воды, контроль за ВК | МинЖКХ РСО-А / АМС г. Владикавказ | ул. Академика , тел. контакт-центра АМС |
Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Адреса, телефоны и фамилии руководителей частично скрыты () в целях защиты персональных данных. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы по телефонам или на официальных сайтах организаций.