В городе Заводоуковск Тюменской области функции водоканала (водоснабжения и водоотведения) выполняет Муниципальное предприятие «Заводоуковское жилищно-коммунальное хозяйство» (МП «Заводоуковское ЖКХ»). Данная организация является основным ресурсоснабжающим субъектом, отвечающим за эксплуатацию сетей водоснабжения и канализации на территории городского округа.

Основные контактные телефоны

Для связи с диспетчерской, приемной руководства или справочным бюро используйте следующие номера. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть цифр номера скрыта.

• Единый диспетчерский телефон (аварийно-диспетчерская служба): +7 (34542) —* (по данным открытых источников: 2-33-93)
• Приемная директора / Административно-хозяйственный отдел: +7 (34542) —*
• Бухгалтерия / Расчеты с потребителями: +7 (34542) —*

Важно: Телефон +7 (34542) —33-93 указан в открытых картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) как основной контактный номер организации. Данный номер может использоваться как для аварийных сообщений, так и для справочной информации.

Адрес и реквизиты организации

Режим работы организации

При планировании личного визита учитывайте следующий график работы административного корпуса (может отличаться от графика диспетчерской):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 18:00)
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно, без выходных для приема сообщений о прорывах, засорах и отсутствии воды.

Основные функции и услуги

МП «Заводоуковское ЖКХ» обеспечивает комплексное обслуживание инженерных сетей города:

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям; эксплуатация водозаборных сооружений, насосных станций и сетей водораспределения.
2. Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях (ОС); содержание канализационных коллекторов и насосных станций перекачки.
3. Технологическое подключение: оформление технических условий (ТУ) и подключение новых объектов к сетям ВВС.
4. Обслуживание счетчиков: поверка, замена, сдача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) и общих домовых приборов учета (ОДПУ).
5. Ремонтные работы: плановый и аварийный ремонт сетей, гидроударная промывка, замена изношенных участков трубопроводов.

Нормативная база и схемы развития

Деятельность предприятия регулируется решениями органов местного самоуправления. Важным документом, определяющим перспективы развития инфраструктуры, является Постановление Администрации Заводоуковского муниципального округа от № 1395 «Об утверждении схемы водоснабжения и водоотведения». Данный документ закрепляет границы зон обслуживания, схемы размещения объектов инфраструктуры и планы модернизации сетей на ближайшие годы.

Обращения граждан и отзывы

Анализ открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, профильные порталы ЖКХ) показывает смешанную картину взаимодействия с потребителями:

• Проблемы дозвона: Регулярно поступают жалобы на занятые линии или длительное ожидание ответа диспетчера (в часы пик время ожидания может достигать 20-30 минут).
• Качество обслуживания: В отзывах отмечаются случаи невежливого общения со стороны диспетчерского персонала.
• Технические проблемы: Актуальной остается проблема замерзания водоразборных колонок и прорывов на изношенных участках сетей в зимний период (например, в районе 2-е Сокольники).
• Руководство: Врио директора на момент актуальных отзывов (2024-2025 гг.) указано Р* О.В. (Рыльских О.В.).

Рекомендуется фиксировать обращения через официальный сайт Администрации ЗГО, портал «Госуслуги» или в письменном виде через канцелярию предприятия для получения регистрационного номера заявки.

Как подать заявку или передать показания

Способы передачи показаний счетчиков:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «ЖКХ / Показания счетчиков»).
• Личный кабинет на сайте управляющей компании или МП «Заводоуковское ЖКХ» (если доступен).
• По телефону диспетчерской / справочного бюро (в рабочее время).
• Через терминалы оплаты / мобильные приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др.).
• Лично в кассе предприятия (адрес см. выше).

Подача заявки на аварийные/ремонтные работы:

1. Звонок на круглосуточный телефон АДС: +7 (34542) —*.
2. Заявка через мобильное приложение «Домашний учет» или аналогичные сервисы Тюменской области.
3. Обращение через форму «Народный контроль» / «Решаем вместе» на сайте Администрации ЗГО.

Экстренные телефоны (справка)

Помимо водоканала, в экстренных случаях могут потребоваться:

• Единый номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорная): 112 (с мобильного) / 101 (пожарная), 102 (полиция), 103 (скорная).
• Газовая служба (аварийная): 04 (с городского) / 104 (с мобильного).
• Электросети (аварийная): уточняйте у местной сетевой организации (обычно ПАО «Россети Урал» или местные ТСБ).

МП «Заводоуковское ЖКХ» является монополистом в сфере водоснабжения и водоотведения в Заводоуковске. Основной контактный телефон для связи — +7 (34542) —33-93 (диспетчерская). Для решения вопросов по начислениям, перерасчетам и подключению рекомендуется использовать официальные цифровые каналы (Госуслуги, сайт Администрации) для фиксации обращения. При неудовлетворительном качестве услуг или действиях сотрудников возможно обращение в Жилищную инспекцию Тюменской области или в Прокуратуру Заводоуковского г.о.

Информация актуализирована на на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, официального сайта Администрации ЗГО и порталов ЖКХ. Номера телефонов и адреса частично замаскированы в целях безопасности. Перед визитом уточняйте актуальные данные по телефону.