Муниципальное унитарное предприятие (МУП) или водоканал поселка Покой Будённовского района Ставропольского края является ключевым ресурсоснабжающим органом, обеспечивающим население и предприятия качественной питьевой водой и водоотведением. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру предприятия, контактные данные, режим работы, тарифы, а также порядок обращения потребителей по различным вопросам.

Общая информация о предприятии

Водохозяйственное предприятие поселка Покой отвечает за эксплуатацию водопроводных сетей, водоочистных сооружений и канализационных коллекторов. Основной задачей организации является бесперебойное водоснабжение жителей поселка и прилегающих населенных пунктов, входящих в состав Покойского сельского поселения.

• Полное наименование: МУП «Водоканал» Покойского сельского поселения (или аналогичное организационно-правовое форма).
• Юридический адрес: Ставропольский край, Будённовский район, пос. Покой, ул. , д. (замаскировано).
• ИНН / КПП: * / * (замаскировано).
• ОГРН: * (замаскировано).
• Вид деятельности: Сбор, очистка и распределение воды (Код ОКВЭД 36.00).

Контактные телефоны и реквизиты связи

Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или руководством используйте указанные ниже номера. Внимание: личные номера сотрудников и внутренние добавочные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Горячая линия и диспетчерская (круглосуточно)

При авариях, прорывах труб, отсутствии воды или засорах канализации звоните по телефонам аварийно-диспетчерской службы (АДС):

• Единый аварийный номер: +7 () — (замаскировано)
• Резервная линия диспетчера: +7 () — (замаскировано)

Приемная и администрация (рабочее время)

Для вопросов по договорам, перерасчетам, показаниям счетчиков и коммерческим вопросам:

• Телефон приемной / секретаря: +7 () — (замаскировано)
• Телефон директора / руководителя: +7 () — (замаскировано)
• Телефон главного инженера: +7 () — (замаскировано)
• Факс: +7 () — (замаскировано)

Бухгалтерия и кассы

• Телефон бухгалтерии (расчеты с поставщиками, зарплата): +7 () — (замаскировано)
• Телефон кассы / отдела расчетов с потребителями: +7 () — (замаскировано)

Электронные контакты

• Официальный e-mail: *@vodokanal-pokoy. (замаскировано)
• Сайт (если имеется): http:// (замаскировано)
• Страница в соцсетях / Госуслуги: часто дублируется на портале Госуслуг Ставропольского края.

Режим работы организации

Административное здание водоканала находится по адресу: пос. Покой, ул; , д. (замаскировано). Ориентиром служит здание администрации поселка / Дом культуры / магазин «*» (замаскировано).

Важно: В праздничные дни и дни сокращенного рабочего времени (предпраздничные) график может меняться. Рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной заранее.

Основные услуги и тарифы

Водоканал поселка Покой предоставляет следующие основные услуги:

1. Централизованное водоснабжение: подача питьевой воды соответствующей санитарным нормам (СанПиН 2.-01).
2. Водоотведение (канализация): сбор и очистка сточных вод.
3. Технологическое подключение: оформление ТУ (технических условий) на подключение новых объектов к сетям.
4. Поверка и замена ИПУ (счетчиков): организация поверки приборов учета воды установленными сроками.
5. Аварийно-восстановительные работы: устранение протечек, прорывов, зачистка сетей.

Тарифы на 2024–2025 годы (ориентировочные)

Установленные тарифы утверждаются Решением Администрации Будённовского района или Тардифовым комитетом края. Точные цифры актуальны на дату обращения.

• Холодное водоснабжение (население, с ИПУ): ~~. руб./м³
• Холодное водоснабжение (население, без ИПУ / по норме): ~~. руб./чел./мес.
• Водоотведение (канализация, с ИПУ): ~~. руб./м³
• Водоотведение (население, без ИПУ / по норме): ~~. руб./чел./мес.

Примечание: Тарифы для бюджетных организаций, коммерческих потребителей и сельхозпроизводителей рассчитываются по отдельным категориям. Для получения актуальных тарифов обратитесь в отдел расчетов или на портал Госуслуг.

Порядок передачи показаний счетчиков (ИПУ)

Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) обязательна ежемесячно в период с 15 по 25 число текущего месяца. Способы передачи:

• Личный кабинет на Госуслугах (самый быстрый способ, данные уходят автоматически в расчет).
• Телефон доверительного управления / колл-центр: +7 () — (замаскировано) — диктовать показания оператору или по автоинформеру.
• Приложение «ЖКХ Моя квартира» / «Дом.Клик» / приложение Управляющей компании.
• Лично в кассе водоканала (по адресу: пос. Покой, ул. , д. ) в часы работы.
• По электронной почте: *@vodokanal-pokoy.* (замаскировано) — указать ЛС, ФИО, адрес, номера счетчиков и показания.

Последствия не передачи показаний: Расчет платы производится по среднему потреблению за последние 3 месяца (до 3-х месяцев), далее — по установленным нормам потребления на одного зарегистрированного жильца (обычно куб.м/чел/мес для водоснабжения и куб.м/чел/мес для водоотведения — замаскировано).

Оформление договора и технологическое подключение

Для заключения договора ресурсоснабжения (водоснабжения/водоотведения) собственнику или нанимателю жилья необходимо обратиться в отдел расчетов с потребителями.

Необходимый пакет документов:

1. Заявление установленного образца (бланк выдается в кассе или скачивается с сайта).
2. Паспорт заявителя (оригинал + копия стр. с фото и пропиской).
3. Документ, подтверждающий право собственности / пользования жилым помещением (свидетельство ЕГРН, договор аренды, заказ приватизации).
4. Акт приема-передачи приборов учета (если счетчики уже установлены) с указанием заводских номеров и начальных показаний.
5. Справка о зарегистрированных жильцах (форма №9 или выписка из домовой книги), запрашивается в МФЦ/паспортном столе.

Срок рассмотрения заявления и заключения договора — до рабочих дней (замаскировано). Подключение нового объекта к сетям требует получения Технических условий (ТУ) и проведения проектно-сметной документации.

Частые проблемы и их решение

Отсутствие воды / низкое давление

Сначала проверьте, не проводится ли плановая чистка сетей или аварийные работы (информация на сайте администрации района, в соцсетях водоканала или на информационных стендах у подъездов). Если плановых работ нет, звоните в АДС: +7 () —.

Плохое качество воды (запах, осадок, цвет)

Не используйте воду в пищу. Сообщите в диспетчерскую. При необходимости проберу забирает лаборатория водоканала (тел. лаборатории: +7 () — — замаскировано). Результаты анализа готовятся в течение дней.

Засор канализации

Если засор во внутридомовой сети — ответственность на Управляющей компании (УК/ТСЖ/ЖСК). Если засор на внешней сети (в коллекторе на улице) — звоните в АДС водоканала. Бригада выезжает на вызов в течение часов (замаскировано).

Прорыв трубы / утечка на улице

Сообщите по телефону АДС. Ориентировочное время устранения аварии, до часов (замаскировано) в зависимости от сложности.

Реквизиты для оплаты квитанций (банковские данные)

Для оплаты через банк (Сбербанк, Почта Банк, Альфа-Банк, мобильные приложения) используйте следующие реквизиты получателя:

• Получатель: МУП «Водоканал» Покойского с/п (или полное наименование).
• ИНН: * (замаскировано)
• КПП: * (замаскировано)
• Р/с: 40702810 (замаскировано)
• К/с: 30101810 (замаскировано)
• БИК: 0407 (замаскировано)
• Банк: ГУ Банка России по Ставропольскому краю / Филиал ПАО Сбербанк / иной банк-казначей.
• КБК (Код бюджетной классификации): * (замаскировано, уточняйте в квитанции).
• ОКТМО: 076104 (замаскировано).

В назначении платежа обязательно укажите: Лицевой счет (ЛС) (замаскировано), ФИО плательщика, адрес, за какой период оплата.

Полезные советы потребителям

1. Своевременно передавайте показания (15–25 число), чтобы не переплачивать по нормам.
2. Проводите поверку счетчиков в установленные сроки (обычно 4–6 лет для холодной воды). Просроченная поверка = расчет по нормам. Обращайтесь в аккредитованные организации (список на сайте Росстандарта или в водоканале).
3. Сохраняйте квитанции и чеки об оплате минимум 3 года для разрешения споров.
4. При смене собственника / жильцов обязательно придите в водоканал для переоформления ЛС и пересчета нормы.
5. Установите современные счетчики с возможностью удаленного считывания (радиомодуль) — это упростит передачу данных.

Контакты надзорных органов (для жалоб)

Если ваши права как потребителя нарушены (некачественная вода, завышенные тарифы, бездействие АДС), можно обратиться в:

• Роспотребнадзор по Ставропольскому краю: г. Ставрополь, ул. *, тел. +7 () — (замаскировано).
• Прокуратура Будённовского района: г. Будённовск, ул. *, тел. +7 () — (замаскировано).
• Администрация Будённовского района (Департамент ЖКХ): г. Будённовск, пл. *, тел. +7 () — (замаскировано).
• Антимонопольная служба (ФАС) по Ставропольскому краю: контроль тарифов.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, тарифы и реквизиты могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации Будённовского района, портале Госуслуг или по телефонам диспетчерской службы водоканала поселка Покой. Все персональные данные сотрудников, точные адреса офисов и банковские счета в тексте частично замаскированы символами * в целях безопасности.