Жители Махачкалы нередко сталкиваются с необходимостью связаться с городской службой водоснабжения — будь то авария на сетях‚ вопросы по начислениям‚ перебои с подачей воды или необходимость заключить договор. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как связаться с водоканалом Махачкалы‚ куда обращаться и в каком режиме работает организация;
Общие сведения об организации
Водоснабжение и водоотведение в столице Дагестана обеспечивает предприятие «Махачкалаводоканал» (ранее действовало ММУП «Водоканал»‚ руководитель — Шабанов М. М. ‚ ликвидировано в 2008 году; в настоящее время функционирует ОАО «Махачкалаводоканал»‚ ИНН 0560037). Организация отвечает за подачу холодной воды и работу канализационных сетей города.
Адрес водоканала в Махачкале
Основной офис организации расположен по адресу:
- Адрес: Республика Дагестан‚ г. Махачкала‚ ул. Гайдара Гаджиева‚ д. 16 (1 этаж)
- Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00‚ Сб с 09:00 до 14:00‚ перерыв с 12:00 до 13:00
Также в городе встречаються дополнительные точки обслуживания‚ например по адресу ул. Агасиева‚ д. 12а.
Официальные номера телефонов
Для связи с водоканалом Махачкалы используются следующие телефоны (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Приёмная / справочная: 8 (8722) -7-82-
- Дополнительный номер: 8 (8722) -0-60-
- Аварийная служба: 8 (8722) -8-11-‚ 8 (8722) -7-92-
- Диспетчерская: 8 (8722) -7-23-‚ 8 (8722) -8-10-
- Мобильный номер (по данным справочников): +7 (928) -85—
Куда звонить‚ если отключили воду
Если в вашей квартире или доме внезапно пропала холодная вода‚ рекомендуется действовать по следующему алгоритму:
- Уточните у соседей‚ есть ли вода у них — возможно‚ проблема локальная (внутридомовая).
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу водоканала по номеру 8 (8722) -8-11-.
- Если проблема связана с внутридомовыми сетями‚ обратитесь в свою управляющую компанию или ТСЖ.
- При плановых отключениях информацию можно уточнить в приёмной по телефону 8 (8722) -7-82-.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте адрес дома и номер лицевого счёта, это ускорит обработку обращения.
- Фиксируйте дату‚ время звонка и ФИО принявшего обращение сотрудника.
- При бездействии организации можно направить письменную жалобу в администрацию города или надзорные органы.
Официальный номер водоканала Махачкалы — 8 (8722) -7-82-‚ а для экстренных ситуаций работает аварийная линия 8 (8722) -8-11-. Главный офис находится по адресу: г. Махачкала‚ ул. Гайдара Гаджиева‚ 16. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону‚ так как контактные данные и режим работы могут меняться.