На территории Кстовского района Нижегородской области водоснабжение и водоотведение обеспечивают сразу два крупных муниципальных предприятия. Часто жители путают их, поэтому важно четко понимать, в ведении какой организации находится ваш дом или участок. В этой статье мы подробно разберем контакты, адреса и функции каждого из них на актуальную дату ().
МУП «Городской Водоканал г. Кстово»
Данное предприятие отвечает за водоснабжение и водоотведение непосредственно в границах городского округа Кстово. Если вы живете в самом городе Кстово, скорее всего, вашим обслуживающим организацией является именно этот водоканал.
Основные контакты
- Юридический и фактический адрес: г. Кстово, пер. Шо*, д.
- Диспетчерская служба (АДС) — круглосуточный прием аварийных сообщений: () *— (по данным открытых источников: (83145) —78-77)
- Официальный сайт: infokstvod.ru
- Режим работы приемной/кассы: Обычно пн-пт с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), суббота и воскресенье — выходные. Рекомендуется уточнять на сайте перед визитом.
Зона ответственности
Обслуживание сетей водоснабжения и канализации в черте города Кстово, прием платежей за коммунальные услуги (ХВС, ГВС, водоотведение) от городского населения и организаций.
МУП «Водоканал Кстовского района»
Это отдельная юридическая структура, которая обслуживает сельские поселения, рабочие поселки и территории Кстовского муниципального района, не входящие в состав городского округа Кстово.
- Фактический адрес (офис, 2 этаж): г. Кстово, Сов* пер., д. , 2 этаж
- Почтовый индекс: 607
- Единый справочно-диспетчерский телефон: +7 (**) —** (по данным открытых источников: 7 (83145) —71-02)
- Режим работы: Понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв 12:00–13:00).
- Сельские поселения Кстовского района (Большекотунское, Верхнепестерянское, Кривошеинское и др.).
- Рабочие поселки (например, Заречный, Фосфоритный и др.).
- Эксплуатация водозаборных сооружений, насосных станций и очистных сооружений районного подчинения.
Сравнительная таблица: Кто за что отвечает?
| Параметр | МУП «Городской Водоканал г. Кстово» | МУП «Водоканал Кстовского района» |
|---|---|---|
| Территория | Городской округ Кстово | Кстовский муниципальный район (село/поселки) |
| Ключевой адрес | пер. Шо*, | Сов пер., * |
| Горячая линия/Диспетчер | () — | +7 () —** |
| Сайт | infokstvod.ru | Часто интегрирован в портал госуслуг или сайт админа района |
| Лицевые счета | Выдаются городским абонентам | Выдаются районным абонентам |
Частые вопросы и полезные советы
Как понять, в какой организации я состою?
- Посмотрите на квитанцию: В шапке платежного документа всегда указано полное наименование исполнителя услуг (МУП «Городской Водоканал г. Кстово» ИЛИ МУП «Водоканал Кстовского района»).
- По адресу регистрации: Если адрес, «г. Кстово, ул. …» — это Городской водоканал. Если «Кстовский р-н, с. … / п. …» — это Районный водоканал.
- По лицевому счету: Нумерация счетов у разных предприятий отличается. Оператор по телефону быстро определит принадлежность по номеру ЛС.
По каким вопросам звонить в диспетчерскую (АДС)?
- Прорыв труб, утечки воды на улице или в подъезде.
- Отсутствие воды (холодной или горячей) без предупреждения.
- Захламление канализации, обратный сброс стоков.
- Проблемы с качеством воды (запах, осадок, цвет).
- Диспетчерские телефоны работают круглосуточно и без выходных.
По каким вопросам обращаться в офис (приемную/кассу)?
- Переоформление лицевого счета при смене собственника/проживающего.
- Установка/пломбировка/проверка индивидуальных приборов учета (счетчиков).
- Перерасчет начислений, предоставление льгот, субсидий.
- Получение справок об отсутствии/наличии задолженности.
Официальные интернет-ресурсы для самопомощи
Многие вопросы можно решить без звонков и визитов, используя личные кабинеты:
- Госуслуги (Портал ГУ НО): Раздел «ЖКХ» — оплата, передача показаний, история начислений для обеих организаций.
- Сайт МУП «Городской Водоканал»: infokstvod.ru — личный кабинет абонента города Кстово, графики отключений, тарифы.
- Сайт Администрации Кстовского района: Раздел «Коммунальное хозяйство» — контакты районного водоканала, реестр управляющих организаций.
Важные напоминания на 2026 год
⚠ Внимание! Нумерация телефонов и адреса офисов могут меняться. Перед поездкой в офис или звонком на старый номер обязательно сверьтесь с актуальными данными на официальных сайтах (ссылки приведены выше) или на последней полученной квитанции.
С 01 июня 2021 года МУП «Городской Водоканал г. Кстово» ведет комплексное обследование сетей, что может влиять на график плановых отключений воды. Следите за анонсами на сайте infokstvod.ru и в местных СМИ.
Главное правило: город — Городской водоканал (пер. Шо*), район, Районный водоканал (Сов** пер.). Сохраните оба диспетчерских номера в телефонную книгу под понятными именами (например, «Водоканал Город Авария» и «Водоканал Район Авария»), чтобы в стрессовой ситуации не терять время на поиски.
Если вы обнаружили неточность в контактах или знаете о смене реквизитов, пишите в комментариях или сообщайте администрации соответствующего МУП через обратную связь на их сайтах.