Акционерное общество «Борский водоканал» — это предприятие, обеспечивающее жителей города Бор и прилегающих территорий Нижегородской области качественным водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы собрали основную информацию о работе организации, включая контакты диспетчерской службы, адреса и режим работы.
Общая информация об организации
АО «Борский водоканал» обслуживает системы водоснабжения и канализации города Бор. Основные адреса предприятия:
- Республиканская улица, 37 — основной офис;
- Республиканская улица, 37а — дополнительный корпус;
- Ивановский Кордон, 25а — производственная площадка;
- территория д. Красная Слобода — объекты наружного водоснабжения и канализации.
Диспетчерская служба водоканала
Диспетчерская служба — это первое звено, куда следует обращаться жителям при возникновении аварийных ситуаций: прорывах труб, отсутствии воды, засорах канализации, повреждениях колодцев и других нештатных ситуациях.
Телефон диспетчера: 7 (83159) —*-* (диспетчерская служба, код номера 6-42-**)
Диспетчер принимает заявки, фиксирует адрес и характер проблемы, после чего направляет аварийную бригаду на место. Рекомендуется при звонке чётко называть адрес, описывать ситуацию и оставлять контактный телефон для обратной связи.
Другие телефоны и отделы
- Директор: 7 (83159) —*-* (2-19-*)
- Приёмная / общие вопросы: 7 (83159) —* (2-15-*)
- Производственно-технический отдел: 7 (83159) —* (9-09-*)
- Отдел реализации (начисления, передача показаний счётчиков): 2—* и 2-*-* (2-29-, 2-57-)
- Дополнительные линии: 7 (83159) —40-, 9-09-, 6-97-**
Режим работы
Офис АО «Борский водоканал» работает по следующему графику:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48;
- Пятница: неприёмный день;
- Диспетчерская служба принимает аварийные заявки круглосуточно.
Перед личным посещением учреждения рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.
Личный кабинет абонента
Для удобства жителей АО «Борский водоканал» предлагает воспользоваться личным кабинетом абонента на официальном сайте. Через него можно:
- Передавать показания приборов учёта воды;
- Проверять начисления и задолженность;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать уведомления о плановых отключениях воды.
При возникновении вопросов о начислениях и передаче показаний можно обратиться в отдел реализации по указанным выше телефонам.
Когда звонить диспетчеру
Обращаться в диспетчерскую службу следует в следующих случаях:
- внезапное отключение холодной или горячей воды;
- прорыв водопровода на улице или в подвале дома;
- засор или переполнение канализационных колодцев;
- низкое давление воды в кране;
- подтопление территории из-за коммунальных аварий.
АО «Борский водоканал» обеспечивает стабильное водоснабжение и водоотведение города Бор. Зная контакты диспетчерской службы и режим работы предприятия, жители могут оперативно решать возникающие проблемы. Сохраните номер диспетчера — он может понадобиться в любой момент, особенно при аварийных ситуациях.
Обратите внимание: контактные данные частично скрыты. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте организации или в справочных службах города Бор.