Статья актуализирована на . Ниже представлена подробная справочная информация об ООО «Водоканал» г. Соликамск: адреса, телефоны диспетчерской и приемной, режим работы, а также номера экстренных служб города.

Основные контактные данные

Юридический и фактический адрес

Адрес: г. Соликамск, Пермский край, ул. Марины Расковой, д. 1 (индекс 618554).

На карте организация обозначена как «Водоканал» или «ООО Водоканал». Вход на территорию может иметь отдельные часы работы.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для общих справок, вопросов по тарифам, подключению, перерасчетам и личным приемам используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):

• Приемная / Справочное бюро: +7 (34253) —51-
• Дополнительный номер приемной: +7 (34253) —62-
• Общий многоканальный: +7 (34253) —51-*
• Факс / Доп. линия: +7 (34253) —51-0

Диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская)

Это самый важный номер для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды, низком напор или качестве питьевой воды. Служба работает круглосуточно.

Когда звонить в диспетчерскую:

1. Прорыв трубопровода, течь на улице или в подвале.
2. Отсутствие холодной/горячей воды или водоотведение не работает.
3. Засор центральной канализации (не в квартире, а в стояке/коллекторе).
4. Резкое ухудшение качества воды (мутность, запах, осадок).
5. Проблемы с напором на верхних этажах.

Режим работы организации

Административное здание (ул. Расковой, 1):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 08:00 – 16:00 в зависимости от отдела).
• Обеденный перерыв: обычно 12:00 – 13:00 (уточняйте по телефону приемной).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (прием граждан не ведется).

Диспетчерская служба: 24/7 (без выходных и праздников).

Примечание: По данным на , организация может открываться завтра в 08:00, если сегодня выходной или нерабочее время.

Единые экстренные номера г. Соликамск

Если не можете дозвониться до диспетчера Водоканала или авария затрагивает другие коммунальные системы, звоните по единым номерам:

Услуги и функции Водоканала

ООО «Водоканал» обеспечивает жизнедеятельность города следующими услугами:

• Водоснабжение населению и предприятиям (холодная и горячая вода).
• Водоотведение и очистка сточных вод.
• Эксплуатация и ремонт сетей водоснабжения и канализации.
• Расчетно-кассовое обслуживание (прием платежей, перерасчеты, установление тарифов).
• Технологическое подключение новых объектов к сетям.
• Контроль качества питьевой воды (лабораторные анализы).

Как оформить обращение (заявку)

1. По телефону диспетчера: +7 (34253) —51-1* (самый быстрый способ при авариях).
2. Через официальный сайт / Личный кабинет: На сайте организации (поиск по названию «Водоканал Соликамск официальный сайт») обычно доступен раздел «Электронная приемная» или «Оставить заявку»;
3. Лично в приемной: ул. Марины Расковой, 1 (в часы работы администрации).
4. Через ЕДДС города: 112 (оператор перенаправит заявку в Водоканал).

Важные советы потребителям

• Сохраните номер диспетчера в записной книжке телефона под именем «Водоканал Аварийка».
• При звонке четко называйте адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира), характер проблемы и время обнаружения.
• Требуйте номер заявки (регистрационный номер) у диспетчера, это ваша гарантия учета обращения.
• По вопросам тарифов и долгов звоните в приемную/бухгалтерию: +7 (34253) —51-.
• Если вода пропала по графику (плановые работы), информацию публикуют на сайте администрации города и в соцсетях Водоканала заранее.