ГУП РК «Вода Крыма» — крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения Республики Крым, обслуживающее как физических, так и юридических лиц. В данной статье мы собрали актуальную информацию о работе абонентских отделов предприятия, включая контакты филиалов, режим работы и способы передачи показаний счётчиков.
Общая информация о предприятии
Головной офис ГУП РК «Вода Крыма» расположен по адресу: ул. Гурзуфская, д. 5 (г. Симферополь). Официальный сайт предприятия, voda-crimea.ru, где можно найти актуальные новости, тарифы и формы документов.
Основные телефоны головного офиса:
- Приёмная: 60—92
- Справочная служба: 350—03
- Абонентская служба (физические лица): 51—61
- Диспетчерская служба: 014—94
- Справочная абонентского отдела: 702—22
- Для юридических лиц (оплата, сверка, выписка счёта-фактуры): 014—65
- Для юридических лиц (заключение договоров): 014—64, 010—14
Режим работы абонентских отделов
Большинство подразделений предприятия работают по единому графику:
- Понедельник — пятница: с 8:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Передача показаний счётчиков
Показания приборов учёта воды физические лица могут передавать ежемесячно с 22 по 25 число по следующим телефонам:
- 014—04
- 014—06
Также предусмотрена возможность направления сертификатов о поверке водомеров для абонентов категории «Население» г. Симферополя и Симферопольского района.
Филиалы предприятия
Красноперекопский филиал
Адрес: ул. Привокзальная, д. 13
- Приёмная: 2—56
- Горячая линия (диспетчерская): 877—90
- Передача показаний и сверка (физ. лица): 3—62, 3—70
- Для юридических лиц: 703—15
Филиал, обслуживающий г. Армянск и пгт Раздольное
- Передача показаний (физ. лица, г. Армянск): 010—61, 014—10 (доступно в Telegram)
- Передача показаний (юр. лица, г. Армянск): 010—69
- Передача показаний (физ. лица, пгт Раздольное): 097—66
Филиал с приёмом по ул. Федько и ул. Земской
- ул. Федько, 87/1 — приём населения
- ул. Земская, 8 — приём юридических лиц
- Приёмная: 3—39
- Горячая линия (диспетчерская): 014—70
- Для населения: 3—52
- Абонентская служба (физ. лица, подвоз воды): 703—12
- Для юридических лиц (договоры): 3—66, 703-**-34
Как связаться с абонентским отделом Евпатории
Жителям Евпатории и Евпаторийского района рекомендуется обращаться в районный филиал ГУП РК «Вода Крыма». Перед визитом советуем:
- Уточнить актуальный телефон абонентского отдела на официальном сайте voda-crimea.ru в разделе «Контакты».
- Подготовить документы: паспорт, договор водоснабжения, лицевой счёт.
- При передаче показаний называть номер лицевого счёта и текущие данные счётчика.
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания строго в установленные сроки (с 22 по 25 число), чтобы избежать начислений по среднему расходу.
- Своевременно проводите поверку водомеров и направляйте сертификаты в абонентский отдел.
- При аварийных ситуациях звоните в диспетчерскую службу, она работает в расширенном режиме;
- Юридическим лицам для сверки расчётов и получения счетов-фактур следует обращаться по выделенным номерам для организаций.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте ГУП РК «Вода Крыма» — voda-crimea;ru.