На (согласно актуальным данным) высшим должностным лицом Пензенской области остается Мельниченко О* В*. Ниже представлена подробная справочная информация о способах обращения в Приемную Губернатора, Правительство области и использования электронных сервисов для решения вопросов граждан.

Официальный адрес Администрации Губернатора и Правительства

Здание Белого дома (Администрация Губернатора и Правительства Пензенской области) расположено по адресу:

Примечание: Точный номер офиса/кабинета приемной уточняйте по телефонам справочной службы при планировании личного визита.

Телефоны «Горячих линий» и Приемной

Для оперативной связи с администрацией региона работают несколько телефонных линий. Номера частично маскированы в целях информационной безопасности, полные версии доступны на официальных порталах.

• Единый справочный телефон Приемной Губернатора / Правительства: 8 (412) -9*-24 (режим работы: пн-пт, 9:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
• Прямая линия Губернатора (телефон доверия): 8 (8412) -27-0 (доб. 4) (режим работы: пн-пт, 9:00–19:00).
• Телефон ГБУ «Управление дел Губернатора и Правительства Пензенской области»: уточняется по справочнику 8 (412) -9-*24.

Электронные каналы обращения (2025–2026)

Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение, жалобу или предложение — использовать цифровые платформы. Личный прием граждан также возможен, но требует предварительной записи.

Официальный интернет-портал Правительства Пензенской области

Адрес: http://pnzreg.ru

На портале размещен раздел «Обращения граждан», позволяющий отправить электронное письмо Губернатору или членам Правительства, отследить статус рассмотрения и получить ответ в личном кабинете.

Региональный портал госуслуг (Пензенская область)

Позволяет оформить обращение через единую систему авторизации (ЕСИА/Госуслуги). Доступен по ссылке на официальном сайте региона.

Электронная почта Прямой линии

E-mail: vopros58@yandex.ru (указан в открытых источниках как контакт для Прямой линии Губернатора).

Telegram-бот «Прямая линия Губернатора»

Имя бота: @vopros58_bot

Чат-бот позволяет анонимно или авторизованно задать вопрос, прикрепить фото/документы и получить уведомление о поступлении ответа.

Прием граждан в личном порядке

Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. График приемов формируется ежемесячно.

1. Запись на прием: осуществляется по телефону Приемной 8 (412) -9-24 или через электронную запись на портале pnzreg.ru.
2. Необходимые документы: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии).
3. Место проведения: Белый дом (ул. Мская, 75) или выездные приемы в муниципальных районах области (график публикуется в СМИ и на сайте).

Структура руководства региона (кратко)

Помимо Губернатора, обращения могут быть адресованы Заместителям Председателя Правительства — Министрам по профильным вопросам (финансы, социальная политика, строительство, АПК и др.). Контакты министерств и ведомств представлены в телефонном справочнике на сайте pnzreg.ru (раздел «Органы власти» → «Правительство»).

Также функционирует институт Полномочных представителей Губернатора в муниципальных районах и городах области, которые курируют территории и принимают граждан на местах.

Важные напоминания для обратителей

• Сроки рассмотрения: согласно законодательству, на рассмотрение обращения дается до 30 календарных дней (в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Анонимные обращения: не рассматриваются по существу, но могут служить основанием для проверки (в случае сообщения о коррупционных правонарушениях и т.п.).
• Повторные обращения: если ответ не устраивает, можно подать жалобу вышестоящему органу или в суд.
• Актуальность: указанные телефоны и адреса актуальны на момент публикации (март 2026 г.). Рекомендуется сверять данные на pnzreg.ru перед визитом или звонком.

Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников Пензенской области (pnzreg.ru, СМИ РИА Пенза, справочники 2ГИС, портал госуслуг). Персональные данные и контактные детали частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности.