Если вы проживаете в посёлке Васильево (Зеленодольский район, Республика Татарстан) и вам необходимо связаться с водоканалом, по вопросам аварий, передачи показаний счётчиков, заключения договора или оплаты услуг — эта статья поможет вам найти нужные контакты.
Основная информация о водоканале Васильево
В посёлке Васильево услуги водоснабжения и водоотведения оказывает филиал «Зеленодольск-Водоканал», «Водоканалсервис». Организация обслуживает жилой фонд посёлка и близлежащих населённых пунктов.
Адрес и режим работы
- Адрес: пгт Васильево, ул. Ленина, д. 5
- Режим работы: с 8:00 до 17:00 (в будние дни, включая четверг)
Телефон водоканала
Для связи с абонентской службой и диспетчером используйте следующий номер:
- Телефон: +7 (843) -16—
По этому номеру можно:
- Сообщить об аварии на сетях водоснабжения или канализации;
- Передать показания приборов учёта воды;
- Уточнить сумму задолженности и порядок оплаты;
- Задать вопросы по заключению или расторжению договора;
- Получить информацию о плановых отключениях воды.
Когда звонить в водоканал
Обращаться в водоканал следует в следующих ситуациях:
- прорыв трубы, порыв на водоводе или канализационной сети;
- отсутствие воды в кране без предупреждения;
- низкое качество воды (мутность, запах, привкус);
- необходимость сверки показаний счётчиков;
- вопросы по начислениям и квитанциям.
Альтернативные способы связи
Помимо телефонного звонка, многие водоканалы предлагают:
- передачу показаний через личный кабинет на официальном сайте;
- обращения через электронную почту;
- подачу заявлений через портал Госуслуг;
- личный приём граждан по адресу абонентского отдела.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте номер лицевого счёта — он указан в квитанции;
- При аварии чётко назовите адрес и опишите ситуацию;
- Записывайте номер заявки, который сообщит диспетчер;
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки.
Водоканал посёлка Васильево работает по адресу: ул. Ленина, д. 5, телефон для связи: +7 (843) -16—. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни. Своевременная передача показаний и оперативное информирование об авариях помогут обеспечить бесперебойное водоснабжение вашего дома.