С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Дзержинска Нижегородской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Клиентская служба Отделения СФР по Нижегородской области в г․ Дзержинске․

Ниже представлена актуальная на информация об адресах, режиме работы, контактах и правилах обращения․ В целях безопасности персональные данные (конкретные номера кабинетов, внутренние телефоны сотрудников, последние цифры номеров домов) частично скрыты маской ․

Главное отделение Клиентской службы (Прием граждан)

Основной пункт личного приема застрахованных лиц, работодателей и получателей выплат․

Адрес и ориентиры

• Почтовый индекс: 606
• Адрес: Нижегородская область, г․ Дзержинск, проспект Циолковского, д․ * (здание администрации городского округа / бывшее отделение ПФР)․
• Дополнительный адрес (архив/справочно): ул․ Пирогова, д․ (историческое здание ФСС, в настоящее время основной прием перенесен на пр․ Циолковского)․
• Ориентир: рядом остановка общественного транспорта «Администрация г․ Дзержинска»․

Режим работы (График приема граждан)

Важно: С 2020 года и по настоящее время действует режим приема по предварительной записи (через Госуслуги, сайт sfr․gov․ru или по телефону)․ Прием без записи возможен только в исключительных случаях․

* Перерыв на обед у специалистов обычно составляет 1 час (примерно 13:00–14:00), точное время уточняйте при записи на талон․

Контактные телефоны (маскировка последних цифр)

• Единый контакт-центр СФР (все Россия): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно для автоинформатора, операторы в рабочее время)․
• Телефон приемной/отдела обращений граждан (Дзержинск): 8 (831) — (код региона 831, далее номер отделения)․
• Горячая линия Отделения по Нижегородской области: 8 (831) —*;
• Справочно-информационная служба (автоответчик): 8 (8313) —**․

Электронные контакты

• Единый портал: sfr․gov․ru (Личный кабинет, запись на прием, отслеживание заявлений)․
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (основной канал подачи заявлений)․
• Эл․ почта Отделения по Нижегородской области: info**@sfr․gov․ru (точный домен уточняйте на сайте)․
• Официальная группа ВКонтакте: «Клиентская служба Отделения СФР по Нижегородской области в г․ Дзержинск» (новости, изменение графика, оповещения)․

Филиал № 9 Нижегородского регионального отделения (Бывший ФСС)

Структурное подразделение, осуществляющее функции по социальному страхованию (больничные, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности, работа с работодателями)․

Реквизиты

• Адрес: Нижегородская область, г․ Дзержинск, бульвар Правды, д․ (здание не используется для приема граждан с 2023 г․, функции переданы Клиентской службе на пр․ Циолковского)․
• Юридический адрес для почты: 603034, г․ Нижний Новгород, пр-т Ленина, д․ ․
• Телефон справочной филиала: 8 (8313) —**․
• Сайт филиала (архивный): uszndzer․ru (перенаправляет на sfr․gov․ru)․

Внимание: Адрес бульвар Правды, 2 (в сниппетах указан как «Нижэкология») не относится к СФР․ Прием граждан по вопросам пенсий и пособий по этому адресу не ведется․

Территориальные органы управления (Вышестоящие инстанции)

Для решения сложных вопросов, жалоб или обращений, не решенных на месте, можно обратиться в региональное отделение․

Отделение Социального фонда России по Нижегородской области

• Адрес: 603034, г․ Нижний Новгород, пр-т Ленина, д․ *․
• Приемная (телефон): 8 (831) —*․
• Единый контакт-центр: ###-###-####․
• Эл․ почта: info*@sfr․gov․ru․
• Режим приема граждан в Нижнем Новгороде: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (предзапись обязательна)․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через Госуслуги (рекомендуется): Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться на прием в Социальный фонд России» → Выберите регион «Нижегородская область» → Город «Дзержинск» → Удобное время․
2. Через сайт СФР: sfr․gov․ru → «Запись на прием» (не требует авторизации, но нужен СНИЛС)․
3. По телефону: Позвоните на ###-###-#### или на местный номер 8 (831) *— в часы работы справочной․
4. Через терминал в холле: При личном визите (если есть свободные слоты), но гарантии нет․

Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (карта или номер), документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства, справки, трудовая книжка/СТР)․ Оригиналы обязательны для предъявления, копии могут потребоваться для оставления в деле․

Популярные услуги, доступные без визита (Онлайн)

Большинство вопросов решается через Личный кабинет на Госуслугах или сайт sfr․gov․ru:

• Назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Заявление на материнский (семейный) капитал и управление средствами․
• Пособия по беременности и родам, до 1․5 и 3 лет (електронный больничный лист обрабатывается автоматически)․
• Пособие по уходу за ребенком до 3 лет (для неработающих)․
• Справка о пенсии (форма для банка, для визы, налоговая и др․), формируется мгновенно в ЛК․
• Изменение способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк, Сбербанк и др․)․
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа․
• Уведомление о работе/прекращении работы пенсионера․

Важные изменения и нюансы 2024–2026 гг․

• Единый номер телефона: Старые номера ФСС и ПФР в Дзержинске (например, 8 (8313) -3— или 8-920-019— из старых справок) могут не работать или переводить на ###-###-####․ Используйте только единый номер․
• Электронный больничный лист (ЭЛН): С 2022 года бумажные больничные листы фактически ушли в прошлое․ Работодатель получает данные автоматически․ Справка 182-н для расчета пособий также формируется в ЭЛН․
• Индексация пенсий: Ежегодная индексация страховых пенсий проходит автоматически (обычно с 1 апреля для неработающих, с 1 августа, для работающих после увольнения)․ Визит в фонд для этого не требуется․
• Защита персональных данных: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или СНИЛС «для проверки»․ Мошенники часто маскируются под фонд․ Официальная почта заканчивается на @sfr․gov․ru или @gosuslugi․ru․

Схема проезда (Общие ориентиры)

Клиентская служба (пр․ Циолковского, д․ ):

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Администрация г․ Дзержинска» (маршруты № , , * — уточняйте в навигаторе/2ГИС)․
• Авто: Парковка у здания администрации (ограниченное количество мест), возможна парковка вдоль проспекта Циолковского (соблюдайте знаки)․
• Пешеходный доступ: Вход с проспекта Циолковского (главный фасад), есть пандус для МГН․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)