Важное примечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). Ниже представлена информация о структуре руководства и территориальных органах нового ведомства, правопреемника ПФР. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные (ФИО руководителей, точные адреса кабинетов, служебные телефоны) частично скрыты маской *.
Федеральный уровень: Председатель Социального Фонда России
Высшим должностным лицом фонда является Председатель Социального Фонда России. Данная должность заменяет собой прежний пост Управляющего ПФР.
- Должность: Председатель фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации
- ФИО: Чирков Сере* Алекса* (полные ФИО в открытых реестрах: Чирков Сергей Александрович)
- Юридический адрес СФР (Центральный аппарат): г. Москва, Славянская пл., д. *
- ОГРН: 1027700220624
- ИНН: 7706016118
Центральный аппарат осуществляет стратегическое управление, нормативное регулирование и координацию работы всех территориальных органов.
Территориальная структура: Главные управления и Отделения
Деяльность по обслуживанию граждан ведет через сеть территориальных органов, Главных управлений (ГУ) по субъектам РФ и Отделений (ОПФР) в крупных регионах. Ниже приведены примеры для крупнейших мегаполисов на основе открытых данных.
Город Москва и Московская область
На территории столичного региона функционируют несколько Главных управлений (ГУ СФР №1, №7, №10 и др.), каждое из которых курирует определенные административные округа или районы.
| Наименование органа | Адрес (частично скрыт) | Руководитель (ФИО скрыто) |
|---|---|---|
| ГУ СФР №1 по г. Москве и МО | г. Москва, ул. , д. , стр. | Управляющий: * * |
| ГУ СФР №7 по г. Москве и МО | г. Москва, ул. 12-я Парковая, д. 6, стр. 1 (адрес из открытого реестра) | Управляющий: * |
| ГУ СФР №10 по г. Москве и МО | г. Москва, ул. , д. | Управляющий: * |
Примечание: Точный адрес нужного вам ГУ определяется по месту регистрации (прописки) гражданина через официальный сайт СФР или Госуслуги.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Отделение СФР по СПб и ЛО: г. Санкт-Петербург, ул. Глинки, д. 8, лит. А (индекс 190000).
- Управление в Невском районе: 193318, ул. Джона Рида, д. 2, корп; 2, лит; А.
- Клиентская служба во Фрунзенском районе: прием по предварительной записи (пн, вт, чт: 8:15–19:30; ср: 9:30–18:00; пт: 9:30–16:30).
- Руководители территориальных органов: ФИО управляющих скрыты (*).
Пример регионального отделения (Оренбургская область)
- Наименование: Отделение СФР по Оренбургской области.
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01.
- Телефон приемной управляющего: 8 (3532) -0-7 (последние цифры скрыты).
- Управляющий Отделением: Башкатова Свет* Анато* (ФИО частично скрыто).
Контактные каналы связи с руководством и приемными
Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
Основной канал для консультаций, записи на прием и обращений к руководству:
- Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
- Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Приемная Председателя СФР (Центральный аппарат)
Для направления письменных обращений, жалоб или запросов к федеральному руководству:
- Почтовый адрес: 109012, г. Москва, Славянская площадь, д. * (Социальный Фонд России, Приемная Председателя).
- Электронная приемная: доступна на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
- Телефон справочно-информационной службы ЦА: +7 (495) *— (нумер скрыт).
Приемные управляющих территориальных органов
Для личного приема у управляющего ГУ или Отделением необходимо записаться заранее:
- Через Единый контакт-центр 8 (800) -00-00-01.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги (ESIA).
- По телефону приемной конкретного управления (номера уникальны для каждого региона, публикуются на сайтах региональных отделений СФР). Пример формата: 8 (XXX) XXX—.
Как найти адрес и телефон «своего» управляющего?
Поскольку ПФР/СФР имеет территориальный принцип обслуживания, обращаться нужно именно в тот орган, который прикреплен к вашему адресу регистрации (прописки) или месту пребывания.
Способы поиска актуальных реквизитов:
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → выбор региона → карта офисов с адресами, телефонами приемных и часами работы.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Органы власти» → «Социальный Фонд России» → поиск по адресу.
- Справочники организаций (2ГИС, Яндекс.Карты): запрос «Социальный Фонд России» или «Отделение СФР» + название вашего города/района. Показывают адреса на карте, телефоны, отзывы, схемы проезда.
- Официальные сайты администраций городов/регионов: часто дублируют актуальные адреса и телефоны клиентских служб (как для СПб на сайте gov.spb.ru).
Важные изменения в терминологии (Справка)
| Было (до ) | Стало (с ) |
|---|---|
| Пенсионный фонд РФ (ПФР) | Социальный Фонд России (СФР) |
| Управляющий ПФР / Главное управление ПФР | Председатель СФР / Главное управление СФР (ГУ СФР) |
| Отделение ПФР по региону | Отделение СФР по региону |
| Клиентская служба ПФР | Клиентская служба СФР (функции сохранены) |
Все ранее выданные документы, справки, решения ПФР сохраняют свою юридическую силу. Обращения адресовать нужно уже в название «Социальный Фонд России» или в конкретное «Отделение СФР по [Название региона]».
Резюме: куда писать и звонить управляющему
- Вопросы федерального уровня, законодательства, контрольной деятельности: Приемная Председателя СФР (г. Москва, Славянская пл., д. *), сайт sfr.gov.ru, телефон 8 (800) -00-00-01.
- Конкретные вопросы по пенсии, пособиям, маткапиталу, индивидуальному учету: Управляющему (Начальнику) ГУ СФР / Отделения СФР по вашему субъекту РФ. Адрес и телефон приемной — на сайте регионального отделения.
- Оперативная консультация / запись на прием к специалисту: Единый контакт-центр 8 (800) -00-00-01 или Личный кабинет на Госуслугах.
Дата актуализации информации: . Перед визитом или отправкой почты обязательно проверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте sfr.gov.ru, так как адреса офисов и контактные телефоны приемных могут меняться.