Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Печатники» является основной управляющей организацией для жилого фонда в данном районе Юго-Восточного административного округа столицы․ Учреждение является правопреемником ГУП ДЭЗ района Печатники и осуществляет управление, техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирных домах․
В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, режим работы диспетчерской, способы обращения через личный кабинет и другие аспекты взаимодействия с УК на ․
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с управляющей компанией используються следующие номера․ В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров частично скрыты․
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (495) -39— (по данным порталов Zoon․ru и официальных справочников)․
- Справочно-информационный телефон / Центральный офис: 7 (495) -57-*-․
- Альтернативный номер (указан в реестрах УК): 7 (495) -54—․
Важно: Для вызова аварийной бригады (протечка, отопление, электрика) звоните на диспетчерскую 7 (495) -39—*․ Линии могут быть заняты в часы пик; в таком случае рекомендуется использовать личный кабинет или официальный сайт․
Юридический и фактический адрес центрального офиса
Офис управляющей компании находиться по адресу:
г․ Москва, ул․ Гурьянова, д․ (корпус/строение уточняйте при визите)Ориентир: метро «Печатники» (Кольцевая линия / Ляблинско-Дмитровская линия), пешая доступность ~10 мин․
Также в открытых источниках упоминается адрес: ул․ Гурьянова, д․ 4 к․ 2 (возможно, отделение или архив)․ Перед визитом уточняйте актуальное помещение по телефону справочной․
Режим работы приемной и диспетчерской
График работы административно-хозяйственного персонала и приемная граждан:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Диспетчерская служба принимает аварийные заявки круглосуточно, без выходных и перерывов․
Официальный сайт и Личный кабинет
Для подачи заявок на ремонт, оплаты ЖКХ, просмотра начислений и истории обращений рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник района Печатники»: обычно доступен по адресу типа
www․zhilishnik-pechatniki․ruили через портал ГИС ЖКХ / Мос․ру․ (Точный актуальный URL лучше искать в поиске по запросу «ГБУ Жилищник Печатники официальный сайт»)․ - Личный кабинет жителя (ГИС ЖКХ / Мой Жилищник): Позволяет:
- Подать заявку в диспетчерскую онлайн с фото/видео;
- Отслеживать статус выполнения заявки;
- Получить квитанцию на оплату и историю начислений;
- Проверить перерасчеты за коммунальные услуги;
- Записаться на личный прием к руководству․
- Мобильное приложение «Госуслуги․Дом» / «Мой Жилищник»: удобный доступ к функциям ЛК с телефона․
Структура и ключевые подразделения
В состав ГБУ входят несколько производственно-диспетчерских участков (ПДУ) и мастерских, обслуживающих определенные адреса домами․ Уточнить, за каким участком закреплен ваш дом, можно:
- На сайте в разделе «Структура» или «Наши дома»;
- По телефону справочной 7 (495) -57—;
- В личном кабинете (в профиле дома)․
Руководитель учреждения (Директор): Фамилия И․О․ (данные скрыты *)․ Прием граждан руководителем и заместителями проводится по предварительной записи через ЛК или по телефону․
Основные услуги и функции УК
ГБУ «Жилищник района Печатники» обеспечивает:
- Текущее содержание и ремонт общего имущества (крыши, фасады, подъезды, инженерные системы)․
- Эксплуатацию инженерного оборудования: отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение, лифты․
- Уборку и благоустройство придомовых территорий (в т․ч․ уборка снега, вывоз ТКО — через регионального оператора)․
- Организацию капремонта (взаимодействие с Фондом капремонта, сбор средств, контроль работ)․
- Расчеты за ЖКХ: выставление платежных документов (ПД), прием платежей, проведение перерасчетов․
Как оставить заявку или жалобу: пошаговая инструкция
Способ 1: По телефону (для аварий)
- Наберите 7 (495) -39—․
- Сообщите диспетчеру: адрес (улица, дом, квартира), ФИО, контактный телефон, суть проблемы․
- Запросите номер заявки (инцидента), он нужен для контроля сроков․
Способ 2: Через Личный кабинет (планово, с фото)
- Авторизуйтесь на портале ГИС ЖКХ или Мос․ру (ЕСИА)․
- Перейдите в раздел «Создать обращение» / «Заявки»․
- Выберите категорию (сантехника, электрика, уборка, лифты и т․д․)․
- Прикрепите фото/видео проблемы (опционально, но ускоряет реакцию)․
- Отправьте․ Номер заявки придет в ЛК и на email/СМС․
Способ 3: Личный визит / Письменное обращение
Адрес для письменных обращений: 109*, г․ Москва, ул․ Гурьянова, д․ (индекс уточните на почте)․
В обращении укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть просьбы/жалобы, дату, подпись․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда звонить, если в квартире нет тепла/воды ночью?
- На круглосуточную диспетчерскую 7 (495) -39—․ Аварийная бригада обязана выехать в установленные нормативы сроки (для отопления — в течение 2-4 часов в отопительный сезон)․
- Как узнать задолженность или перерасчет?
- В Личном кабинете (раздел «Начисления и оплаты») или по телефону справочной 7 (495) -57— (в рабочее время)․
- Как записаться на прием к директору УК?
- Через ЛК (раздел «Запись на прием») или по телефону секретаря/канцелярии (уточняйте у справочной)․
- Кто отвечает за лифты?
- УК «Жилищник» заключает договоры с специализированными лифтотехническими организациями․ Заявки на застревание/поломку лифта принимает диспетчерская УК 7 (495) -39—․
Отзывы и рейтинг
На популярных отзывных порталах (Zoon․ru, Яндекс Карты, 2ГИС) рейтинг ГБУ «Жилищник района Печатники» традиционно варьируеться в диапазоне 3․0 – 3․5 из 5․0․
- Плюсы: работа личного кабинета, относительная доступность диспетчерской днем, проведение плановых уборок․
- Минусы: долгие сроки реакции на неаварийные заявки (текущий ремонт, уборка подъездов), сложность дозвониться в часы пик, бюрократия при перерасчетах․
Рекомендация: всегда фиксируйте номер заявки и сроки выполнения․ При нарушении сроков пишите претензию в УК (через ЛК или почту) и дублируйте в Жилищную инспекцию Москвы (Госжилинспекция) через портал Мос․ру․
Полезные ссылки и реквизиты (справочно)
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Печатники»․
- ИНН / КПП: 77 / 77 (данные скрыты *)․
- ОГРН: 1 77 (данные скрыты *)․
- Электронная почта (канцелярия):
*@zhilishnik․mos․ru(точный адрес уточняйте на сайте)․ - Портал ГИС ЖКХ: dom․gosuslugi․ru
- Портал Мос․ру (ЖКХ): www․mos․ru
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные, режим работы и реквизиты могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверять информацию на официальном сайте ГБУ или портале Мос․ру․