В жизни каждого жителя Красноярска может возникнуть ситуация, когда необходимо срочно связаться с правоохранительными органами: сообщить о преступлении, попросить о помощи или получить консультацию. Для этого в городе и крае действует целая система телефонов горячих линий и дежурных частей. В этой статье мы собрали основные контакты и объяснили, куда обращаться в той или иной ситуации.

Экстренные номера

Если ситуация требует немедленного вмешательства полиции, звоните по следующим номерам:

• 102 — единый номер полиции (со стационарных и мобильных телефонов);
• 112 — единый номер экстренных служб, оператор перенаправит ваш звонок в нужную службу;
• 101 — пожарно-спасательная служба;
• 103, скорая медицинская помощь.

Эти номера работают круглосуточно и бесплатно, в т.ч. с мобильного телефона даже при отсутствии SIM-карты.

Горячая линия МВД России

Для обращений граждан по общим вопросам работает общероссийская горячая линия МВД:

• Бесплатная горячая линия МВД России: 8-800—74-47;
• Телефон доверия МВД России (Москва): 8 (495) -74-47;
• Единый справочный номер МВД России: 8-800-*-35-35.

По этим номерам можно сообщить о фактах коррупции, пожаловаться на действия (или бездействие) сотрудников полиции, а также получить справочную информацию.

Горячие линии ГУ МВД России по Красноярскому краю

Главное управление МВД России по Красноярскому краю также имеет собственные каналы связи с гражданами:

• Горячая линия по вопросам правопорядка в Красноярске: +7 (391) —00;
• Телефон доверия по фактам правонарушений со стороны сотрудников полиции: уточняется на официальном сайте ГУ МВД по Красноярскому краю;
• Справочный телефон по вопросам работы с обращениями граждан: 8 (391) —05-87.

Дежурные части отделов полиции Красноярска

В каждом районе Красноярска работают территориальные отделы полиции с круглосуточными дежурными частями. Именно туда следует обращаться, если вы хотите:

• подать заявление о преступлении;
• сообщить о правонарушении;
• узнать о ходе рассмотрения ранее поданного обращения;
• получить помощь участкового уполномоченного.

Актуальные адреса и телефоны дежурных частей всех отделов полиции Красноярска публикуются на официальном сайте ГУ МВД России по Красноярскому краю и регулярно обновляются. Там же можно найти график личного приёма граждан руководством.

Как правильно обращаться на горячую линию

1. Назовите себя — фамилию, имя (при желании обращение может быть анонимным, но подписанные обращения рассматриваются в приоритетном порядке).
2. Чётко опишите ситуацию — что произошло, где и когда.
3. Укажите адрес — это особенно важно при вызове наряда полиции.
4. Запишите номер обращения — он понадобится для контроля рассмотрения вашего заявления.

Альтернативные способы обращения

Помимо телефонных звонков, жители Красноярска могут:

• подать обращение через официальный сайт МВД России в разделе «Приём обращений»;
• обратиться через портал Госуслуг;
• посетить общественную приёмную ГУ МВД по Красноярскому краю лично;
• написать обращение в администрацию Красноярского края через приёмную Губернатора.

Знание телефонов горячей линии полиции Красноярска может оказаться жизненно важным. Сохраните основные номера: 102, для экстренных ситуаций, 8-800—74-47 — горячая линия МВД России, 8-800—35-35 — единый справочный номер. Помните: звонки на эти линии бесплатны, а сотрудники дежурных частей работают круглосуточно и готовы прийти на помощь в любое время суток.