Управляющая компания «Уютный дом» — одна из организаций, обслуживающих многоквартирные дома в городе Электросталь Московской области․ В этой статье мы собрали основную информацию о компании: контакты, адрес офиса, график работы и перечень услуг․
Контактная информация
Для связи с управляющей компанией жители могут использовать следующие каналы связи:
- Телефон офиса: 8 (496) -70-*-* (приём звонков в рабочее время);
- Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (800) -75-*-* (для аварийных и экстренных ситуаций);
- Адрес офиса: 144001, Московская область, г․ Электросталь, ул․ Октябрьская, д․ 15А․
Также офисы компании встречаются и в других районах города, например по адресу: 1-й микрорайон, д․ 5Б (по данным картографических сервисов)․
Режим работы
Офис управляющей компании принимает жителей по следующему графику:
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00;
- Перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни․
В нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни, по всем аварийным вопросам (прорыв трубы, отключение электричества, неисправность лифта и т․д․) работает круглосуточная диспетчерская служба․
Какие услуги оказывает УК «Уютный дом»
Управляющая компания выполняет стандартный перечень работ по содержанию и обслуживанию жилого фонда:
- Текущее содержание и ремонт общедомового имущества;
- Обеспечение работы круглосуточной аварийной службы;
- Уборка подъездов и придомовой территории;
- Организация онлайн-оплаты коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт;
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями;
- Приём и обработка обращений жителей․
Контроль со стороны надзорных органов
Деятельность управляющей компании находится под контролем Госжилинспекции Московской области․ По поручению ведомства УК «Уютный дом» неоднократно выявляла и устраняла нарушения в обслуживаемых домах․ Если жители не удовлетворены качеством услуг, они вправе обратиться с жалобой:
- напрямую в управляющую компанию (письменно или по телефону);
- в Госжилинспекцию Московской области;
- через портал «Госуслуги․ Дом» или «Добродел»․
Полезные советы жителям
Перед обращением в управляющую компанию рекомендуется:
- Подготовить номер лицевого счёта и точный адрес;
- Зафиксировать проблему (фото, видео) — это ускорит рассмотрение заявки;
- При подаче письменного заявления требовать регистрационный номер обращения;
- При аварийной ситуации звонить сразу в круглосуточную диспетчерскую․
УК «Уютный дом» в Электростали располагается по адресу ул․ Октябрьская, д․ 15А и работает в будние дни с 08:00 до 17:00․ Для экстренных ситуаций действует круглосуточная диспетчерская служба․ Актуальные телефоны и новости компании рекомендуем уточнять на официальном сайте организации или в справочниках города, так как контактные данные могут изменяться․