Компания ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ИНН 7706*313) предоставляет клиентам возможность получить страховую выплату при наступлении страхового случая, а также по окончании срока действия программы страхования (выплата по дожитии). В этой статье подробно разберём, как правильно заполнить заявление, какие документы приложить и куда его подать.
Когда подаётся заявление на выплату
- при наступлении страхового случая (травма, заболевание, инвалидность и т.д.);
- по окончании срока действия договора страхования (выплата по дожитию);
- при досрочном расторжении договора и возврате денежных средств;
- при распоряжении накопленными средствами по программе.
Где взять бланк заявления
Бланк заявления можно получить несколькими способами:
- Скачать с официального сайта компании kaplife.ru (например, форма «Заявление о дожитии» доступна в разделе документов).
- Получить в офисе компании или у представителя.
- Заполнить онлайн через Кабинет клиента на сайте КАПИТАЛ LIFE — там же, в разделе «Центр выплат», можно отслеживать статус рассмотрения обращения.
Образец заполнения заявления: пошаговая инструкция
Персональные данные заявителя
Укажите фамилию, имя, отчество полностью, дату рождения, паспортные данные. Пример заполнения:
- ФИО: Иванова Марина Сергеевна → Иван* М. С.
- Паспорт: серия 45 № 456, выдан ОВД района г. Москвы
- Адрес регистрации: г. Москва, ул. , д. , кв.
- Телефон: +7 (9) —12
Данные договора страхования
Впишите номер и дату заключения договора (полиса), наименование страховой программы. Эти сведения указаны в вашем полисе.
Основание для выплаты
Отметьте нужный пункт: наступление страхового случая, окончание срока договора (дожитие), расторжение договора. При страховом случае кратко опишите обстоятельства: дату, место и характер события (например, « получена травма правой кисти, обращение в травмпункт»).
Банковские реквизиты
Укажите реквизиты счёта для перечисления выплаты:
- наименование банка: ПАО «* Банк»;
- БИК: 044525*;
- номер счёта: 40817*90;
- ФИО получателя — должно совпадать с данными застрахованного/выгодоприобретателя.
Декларация FATCA
При получении выплаты по окончании программы необходимо подтвердить, что вы не являетесь налогоплательщиком США (по закону FATCA). Если какое-либо из утверждений декларации неверно, вместе с заявлением обязательно подаётся заполненная Анкета с дополнительными сведениями.
Дата и подпись
Поставьте дату заполнения и подпись, идентичную подписи в паспорте. Без подписи заявление не принимается.
Какие документы приложить
На примере реального обращения клиентки Марины И. при травме в ООО «Капитал Лайф» были предоставлены:
- заявление о страховой выплате;
- копия паспорта;
- банковские реквизиты;
- справка из травматологического пункта о первичном обращении за медицинской помощью;
- копия амбулаторной карты за весь период лечения;
- рентгенограммы (первичные и контрольные);
При выплате по дожитию обычно достаточно заявления, паспорта и банковских реквизитов.
Как подать заявление
- Онлайн — через Кабинет клиента на сайте kaplife.ru (раздел «Заявить о страховом случае»).
- Лично — в офисе компании.
- Почтой, заказным письмом с описью вложения на адрес головного офиса.
Информация о ходе рассмотрения заявления доступна в разделе «Центр выплат» в Кабинете клиента. При необходимости специалисты КАПИТАЛ LIFE свяжутся с вами и запросят оригиналы документов.
Полезные советы
- Проверяйте правильность реквизитов, ошибка в номере счёта задержит выплату.
- Сохраняйте копии всех поданных документов.
- При отказе в выплате требуйте письменное обоснование — основания отказа прописаны в Правилах страхования (утверждены приказом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»).
- Не забудьте о возможности получить налоговый вычет за страхование жизни — справка доступна в Кабинете клиента в разделе «Сервисы/Налоговый вычет».