Управляющая компания ООО «Рассвет» — одна из известных организаций‚ осуществляющих управление многоквартирными домами в городе Хабаровск. Компания работает на рынке ЖКХ уже длительное время‚ обслуживая жилой фонд в разных районах города. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру деятельности‚ контактные данные (с соблюдением конфиденциальности)‚ перечень услуг‚ а также порядок обращения граждан;

Общая информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Рассвет» (ООО «Рассвет»).
• Сокращенное наименование: УК «Рассвет».
• Основной вид деятельности: Управление недвижимым имуществом по договору возмездного предоставления (управления) (Код ОКВЭД 2, 68.32).
• Статус: Действующая организация‚ включенная в реестр управляющих организаций Хабаровского края.
• Генеральный директор: * (Фамилия И.О. скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности).

Контактная информация и адреса

Для личного обращения‚ направления почты или звонка в диспетчерскую используются следующие реквизиты. Обратите внимание: персональные номера телефонов сотрудников и точные адреса проживания руководства замаскированы () в целях безопасности.

Юридический и фактический адрес офиса

Адрес: г. Хабаровск‚ ул. ‚ д. ‚ офис .

Примечание: Офис находится в одном из административных зданий центральной части города. Точный номер дома и офиса уточняйте по телефону диспетчера перед визитом.

Телефоны для связи

• Диспетчерская (круглосуточная/рабочее время): +7 (4212) / 8-800- (бесплатный по России).
• Приемная генерального директора / Администрация: +7 (4212) (доб. );
• Бухгалтерия / Начисления квитанций: +7 (4212) .
• Инженерно-технический отдел (ИТО): +7 (4212) .

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.ukrassvet.ru (или актуальный зеркальный адрес‚ указанный в реестре Минстроя).
• E-mail для обращений: @ukrassvet.ru (или общий ящик @mail.ru).
• Личный кабинет жителя: Доступен через официальный сайт или портал ГИС ЖКХ (ЕРЦ/Госуслуги).

Режим работы офиса приема граждан

Актуальный график всегда публикуется на информационных стендах в подъездах и на официальном сайте.

Сфера управления: какие дома обслуживает УК «Рассвет»

На балансе Управляющей компании «Рассвет» находится значительный парк жилых зданий. Основной массив расположен в следующих районах Хабаровска:

• Центральный район: ул. Муравьев-Амурский‚ ул. Шевелева‚ ул. Ленина‚ пр. Карла Маркса (отдельные дома).
• Железнодорожный район: ул. Волочаевская‚ ул. Тихоокеанская‚ ул. Комсомольская‚ микрорайон .
• Краснофлотский район: ул. Серышева‚ ул. Амурская‚ ул. Невельского.
• Промышленный район: ул. Пограничная‚ ул. Кomsomольская (часть)‚ микрорайон .

Важно: Точный перечень адресов (ул.‚ д.‚ корп.)‚ закрепленных за УК‚ лучше всего проверить через Реестр управляющих организаций Хабаровского края (сайт минстроя региона) или по адресу: dom.gosuslugi.ru (раздел «Мой дом»). Номера конкретных домов в данной статье обобщены (*)‚ так как реестр периодически обновляется (дома передаются/принимаются по итогам конкурсов или решений собственников).

Основные услуги‚ оказываемые УК

Деятельность компании регулируется Жилищным кодексом РФ‚ Постановлением Правительства РФ № 1156 и заключенными договорами управления. Ключевые направления:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт:
   • Ежедневный обход домов мастерами УК.
   • Ремонт кровли‚ фасадов‚ подъездов‚ инженерных сетей (водоснабжение‚ отопление‚ вентиляция‚ электрика).
   • Содержание лифтового хозяйства (договоры с лифтотехническими организациями).
2. Уборка и благоустройство придомовой территории:
   • Уборка подъездов‚ лестничных клеток‚ чердаков‚ подвалов.
   • Вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) — взаимодействие с региональным оператором.
   • Озеленение‚ уборка снега‚ противогололедные работы во зимний период.
3. Диспетчеризация и аварийно-диспетчерская служба (АДС):
   • Прием заявок 24/7 (по телефону диспетчера).
   • Выезд аварийных бригад (сантехники‚ электрики‚ слесари) при прорывах‚ засорах‚ обрывах питания.
4. Финансово-хозяйственная деятельность:
   • Формирование и рассылка платежных документов (квитанций/ЕПД).
   • Расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО): «Хабаровсктеплоэнерго»‚ «Дальневосточное МЭС»‚ «Водоканал» и др.
   • Ведение реестров договоров найма/собственности.
5. Капитальный ремонт:
   • Взаимодействие с Фондом капитального ремонта Хабаровского края.
   • Подготовка пакетов документов для включения домов в программы КР.
   • Технический надзор за выполнением работ подрядчиками.

Порядок обращения жильцов: как написать заявку или пожаловаться

Через диспетчерскую (самый быстрый способ для аварий)

Звоните по телефону: +7 (4212) *. Обязательно диктуйте: ФИО‚ адрес (ул.‚ дом‚ кв.)‚ контактный телефон‚ суть проблемы. Требуйте номер заявки (тикета) — это ваша гарантия учета обращения.

Личный кабинет на сайте УК / ГИС ЖКХ

Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги). В разделе «Обращения» можно:

• Создать заявку на ремонт/уборку.
• Отследить статус выполнения (принято / в работе / выполнено / отклонено).
• Оценить качество выполненной работы.
• Посмотреть историю начислений и оплат.

Письменное обращение (претензия‚ жалоба‚ предложение)

Направляется по адресу офиса (см. выше) или на e-mail @ukrassvet.ru.

Структура обращения:

1. Шапка: Кому (Ген. директору УК «Рассвет» )‚ От кого (ФИО‚ адрес‚ тел.).
2. Суть проблемы (факты‚ даты‚ ссылки на номера устных заявок).
3. Требование (устранить неисправность‚ пересчитать плату‚ проверить качество уборки и т.д.).
4. Срок ответа (по закону — 30 календарных дней‚ по аварийным вопросам — немедленно/в установленные нормативы).
5. Подпись‚ дата‚ приложения (фото‚ видео‚ акты).

Личный прием

В часы работы приемной (см. график выше). Необходимо иметь при себе паспорт и документы на квартиру (если вопрос касается пересчета‚ договора управления).

Проверка качества работы и общественный контроль

Собственники помещений имеют право контролировать деятельность УК. Основные инструменты:

• Общий собрание собственников (ОСС): Высший орган управления домом. Может принять решение о смене УК‚ утвердить план текущего ремонта‚ бюджет на содержание.
• Совет дома / Старожилы: Координируют взаимодействие с УК между собраниями.
• Государственный жилищный инспекторск (ГЖИ) Хабаровского края: Орган надзора. Жалобы на бездействие УК‚ нарушение нормативов качества‚ тарифов направляются сюда (сайт гжихк.рф‚ горячая линия);
• Прокуратура и Роспотребнадзор: По вопросам нарушения прав потребителей‚ санитарных норм.
• Антимонопольная служба (ФАС): Контроль за обоснованностью тарифов на услуги управления.

Тарифы на управление и содержание

Размер платы за управление УК «Рассвет» устанавливается Общим собранием собственников конкретного дома (протокол ОСС) и не может превышать предельные тарифы‚ утвержденные Правительством Хабаровского края.

В квитанции плата за управление выделена отдельной строкой. Остальные строки (отопление‚ ВГВ‚ ХВС‚ водоотведение‚ электричество ОДН‚ вывоз мусора‚ капитальный ремонт) — это платежи ресурсоснабжающим организациям и Фонду КР‚ УК лишь выступает агентом по сбору и перечислению этих средств.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как сменить УК «Рассвет» на другую?

Необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) в заочной или смешанной форме. Повестка: «Избрание управляющей организации». Требуется кворум > 50% от общей площади жилых и нежилых помещений. Решение оформляется протоколом‚ направляется в ГЖИ и новую УК.

Почему в квитанции появилась задолженность‚ если я плачу регулярно?

Возможные причины: технический сбой при зачислении платежа (неверный ЛС/КВИТ)‚ начисление пени за ранние периоды‚ перерасчет ОДН (общих домовых нужд) за прошлые периоды. Обратитесь в бухгалтерию УК (тел. *) со справкой из банка/квитанцией об оплате для проведения сверки.

Не убирают подъезд / не вывозят мусор / не убрали снег. Куда жалуюсь?

Зафиксируйте факт (фото/видео с датой). 2. Позвоните в диспетчерскую (*)‚ возьмите номер заявки. 3. Если в нормативный срок (обычно 1-3 дня для уборки/снега) не устранено, пишите письменную претензию директору УК и дублируйте в ГЖИ Хабаровского края через интернет-приемную.

Как получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) на дом для ОСС?

УК обязана предоставить сведения о доме (техпаспорт‚ реестр собственников) по запросу инициатора собрания (ст. 44 ЖК РФ). Напишите заявление в УК с требованием предоставить данные в течение 10 рабочих дней.

Управляющая компания «Рассвет» является значимым игроком на рынке управления МКД Хабаровска. Для эффективного взаимодействия с организацией рекомендуется:

• Всегда фиксировать обращения (номер заявки диспетчера‚ скриншоты из ЛК‚ почтовые квитанции на письма).
• Участвовать в Общих собраниях собственников, это единственный законный способ влиять на тарифы‚ план ремонтов и выбор самой УК.
• Использовать цифровые сервисы (Личный кабинет‚ Госуслуги.Дом) для прозрачности расчетов.

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты‚ телефоны‚ адреса и перечень домов могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте УК‚ на портале dom.gosuslugi.ru или в Реестре УО Хабаровского края перед визитом или звонком.

Примечание: В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности‚ в тексте статьи персональные данные руководителей (ФИО)‚ точные номера офисов‚ внутренние добавочные номера телефонов и конкретные адреса домов в реестре заменены на маску *.