Взаимодействие с ФССП России часто требует оперативного получения актуальной информации: уточнения статуса исполнительного производства, суммы долга, графика приема граждан или реквизитов для оплаты; Ниже представлена подробная справочная информация по контактам управления для города Серпухов и Серпуховского муниципального округа Московской области.

Горячая линия и единый справочный телефон

Основной канал связи для первичных консультаций, записи на прием к приставу-исполнителю и проверки наличия долгов — это федеральная горячая линия и единый номер управления.

• Единая горячая линия ФССП России (всероссийская): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Справочно-информационная служба Управления ФССП по Серпухову: +7 (496) —.

Обратите внимание: через единый номер можно попасть на автоинформатор для проверки долгов по ФИН/ИНН или переключиться на оператора для уточнения номера конкретного отдела (ОИСП) и пристава, ведущего ваше дело.

Адрес и режим работы Управления

Личный прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, сайт ФССП или по телефону справочной). Без записи вход в ведомство может быть ограничен службой охраны.

Структура Отделов исполнительного производства (ОИСП)

Управление ФССП по Серпухову включает несколько территориальных Отделов исполнительного производства (ОИСП). Ваше дело ведет именно тот ОИСП, в зону действия которого попадает место жительства/регистрации должника или место нахождения имущества.

Основные ОИСП в подчинении управления:

1. ОИСП № 1 (обычно обслуживает центральную часть города и прилегающие поселения). Телефон отдела: +7 (496) —.
2. ОИСП № 2 (обычно обслуживает южные/северные микрорайоны и Серпуховский район). Телефон отдела: +7 (496) —.
3. ОИСП по Серпуховскому району (обслуживает сельские поселения округа). Телефон отдела: +7 (496) —.

Важно: Номера конкретных приставов-исполнителей (прямые линии) в открытую не публикуются из соображений безопасности и защиты персональных данных. Связаться с конкретным сотрудником можно, позвонив на общий номер ОИСП и назвав номер исполнительного производства (ИП) или ФИО должника.

Альтернативные способы связи (без звонков)

Современная практика ФССП позволяет решить 90% вопросов удаленно, не тратя время на ожидание ответа оператора.

Официальный сайт ФССП России (Реестр исполнительных производств)

Самый быстрый способ узнать долг, номер дела и ФИО пристава.

• Адрес: fssp.gov.ru → раздел «Банк данных исполнительных производств».
• Поиск по: ФИО + Дата рождения / ИНН / Номер дела.
• В карточке дела указан: Номер телефона ОИСП, ФИО пристава, Email пристава (обычно в формате familiya.io@fssp.gov.ru).

Портал «Госуслуги» (Gosuslugi.ru)

• Раздел «Долги по исполнительным производствам», автоматическая проверка по вашей учетной записи.
• Возможность оплаты госпошлины/долга онлайн без комиссии (через СБП или карту).
• Подача заявлений/жалоб приставу-исполнителю или руководству управления в электронном виде (личный кабинет → «Обращения»).

Официальное мобильное приложение «ФССП России»

Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Функционал дублирует сайт: поиск долгов, карта отделов, оплата, пуш-уведомления о новых делах.

Электронная почта управления

Для направления официальных обращений, сканов документов, жалоб на действия/бездействие пристава:

• Email: *@fssp.gov.ru (домен всегда @fssp.gov.ru, префикс зависит от региона/управления, уточните на сайте в разделе «Контакты»).

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать, какой именно пристав ведет мое дело?

Заходите на fssp.gov.ru → «Банк данных ИП» → вводите ФИО и дату рождения должника. В открывшейся карточке дела будет указан: «Пристав-исполнитель: Фамилия И.О.», «Телефон: +7 (496) —» (телефон отдела), «E-mail: *@fssp.gov.ru».

Можно ли позвонить приставу напрямую на личный мобильный?

Нет. Приставы-исполнители не публикуют личные номера. Рабочая связь ведется только через служебные телефоны ОИСП или официальную электронную почту. Любые звонки с «личных номеров», требующие срочной оплаты — это мошенники.

Как записаться на личный прием к приставу?

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» → ФССП → Выбор управления/ОИСП → Выбор времени).
2. По телефону справочной управления: +7 (496) —.
3. Через терминал самообслуживания в холле управления (если доступен).

Куда жаловаться на действия пристава-исполнителя?

• Начальнику ОИСП (через обращение на Госуслугах или письменное заявление).
• Начальнику Управления ФССП по Серпухову (адрес: г. Серпухов, ул. , д. ).
• В суд (по месту нахождения управления или по месту жительства должника/взыскателя) — апелляционная жалоба на действия/бездействие (ст. 121 ФЗ-229).
• В Прокуратуру (нарушение законности).

Реквизиты для оплаты долгов (Общие)

Оплата через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги или приложение ФССП проходит по ИНН/ФИО автоматически. Если нужен платежный поручением (через кассу банка/почту), реквизиты Управления ФССП по г. Серпухов:

Внимание: Реквизиты (КБК, ОКТМО, назначение платежа) уникальны для каждого вида взыскания. Использование неверных реквизитов приведет к тому, что деньги «зависнут» в казне и не зачтутся в счет погашения долга. Всегда копируйте реквизиты из карточки дела на сайте ФССП или формируйте квитанцию через Госуслуги/Приложение ФССП.

Краткая шпаргалка по действиям

1. Проверьте долг на fssp.gov.ru или в приложении «ФССП».
2. Найдите номер ОИСП и ФИО пристава в карточке дела.
3. Оплатите через Госуслуги/Приложение/СБП (моментальное зачисление, нет комиссии).
4. Если нужна консультация — звоните на справочную: +7 (496) —.
5. Для личного приема, запишитесь на Госуслугах заранее.

Информация актуальна на момент публикации. Номера телефонов и адреса могут менятся, рекомендуется сверяться с официальным сайтом fssp.gov.ru/77 (раздел «Управления» → «Управление по г. Серпухов»).