Доверенность — это письменное уполномочивание, выдаваемое одним лицом (доверяющим) другому лицу (доверенному лицу) для представления перед третьими лицами и совершения от имени доверяющего определенных действий. В Республике Казахстан порядок оформления, сроки действия и виды доверенностей регулируются Гражданским кодексом РК (Общая часть), Законом РК «О нотариате» и иными нормативными правовыми актами.
На актуальны как нотариальные, так и простые письменные формы доверенностей, а также развивается институт электронных доверенностей через систему «Е-Нотариат». Ниже представлен подробный разбор образцов, требований и нюансов оформления доверенностей специально для получения документов.
Основные виды доверенностей для получения документов
Выбор вида доверенности зависит от того, где именно и какие документы необходимо получить:
- Одноразовая (специальная): Выдается на получение конкретного документа в конкретном органе (например: «На получение загранпаспорта в Управлении полиции г. Астана» или «На получение справки о доходах в Налоговом комитете по г. Алматы»). Наиболее часто используемый вариант для физлиц.
- Видовая: Выдается на совершение однородных действий (например: «На получение почтовых отправлений, пенсионных выплат, банковских выписок в течение года»). Удобна для постоянного представительства интересов пожилых людей или инвалидов.
- Генеральная: Дает широкие полномочия, включая получение любых документов, распоряжение имуществом, ведение дел в судах. Требует нотариального удостоверения. Избыточна, если нужно просто забрать справку.
- Электронная доверенность (через Е-Нотариат / eGov Mobile): С 2023 года активно внедряется. Позволяет оформить доверенность онлайн с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) сторон. Действует наравне с бумажной нотариальной.
Обязательные реквизиты доверенности (Ст. 185 ГК РК)
Любая доверенность (кроме электронной, формируемой по шаблону системы) должна содержать следующие данные. Отсутствие хотя бы одного реквизита делает документ недействительным.
- Наименование документа: «ДОВЕРЕННОСТЬ» (крупно, по центру).
- Место составления: Населенный пункт (город, село) — * (название города/села).
- Дата составления: День, месяц, год прописью и цифрами (например: «09 марта 2026 года»). Критически важно: Доверенность без даты недействительна (п. 1 ст. 186 ГК РК).
- Сведения о доверяющем (физлицо):
- Фамилия, Имя, Отчество — Иванов И.И. / * * *;
- ИИН — ;
- Документ, удостоверяющий личность (тип, серия, номер, кем выдан, когда) — Уд. личности № , выдан * г.;
- Место жительства (адрес регистрации), г. , ул. , д. , кв. .
- Сведения о доверяющем (юридическое лицо / ИП):
- Полное наименование — ТОО «*» / ИП ;
- БИН / ИИН — ;
- Место нахождения — г. , пр. , БЦ «», офис ;
- Сведения о госрегистрации — Свидетельство № * от ..;
- ФИО руководителя, действующего на основании Устава — Петров П.П. / * * .
- Сведения о доверенном лице: Аналогичный набор данных (ФИО, ИИН, Уд. личности, адрес), Сидоров С.С. / * *.
- Перечень полномочий (Суть поручения): Четкое описание: «Получение паспорта гражданина РК серии № *», «Получение справки о составе семьи», «Получение банковской карты и пин-конверта в АО «* Банк»».
- Право передоверия (субделегирования): Указание, имеет ли доверенное лицо право передать полномочия другому лицу (по умолчанию, нет, если не указано иное).
- Срок действия: Конкретная дата или событие («до получения документа»). Если срок не указан — действует 1 год со дня составления (п. 1 ст. 186 ГК РК). Максимальный срок для нотариальной — не ограничен законом, но часто ставят 1-3 года.
- Подпись доверяющего: Расшифровка подписи.
- Нотариальная заверка (если требуется): Подпись нотариуса, печать, реестровый номер — № /, ФИО нотариуса — * *.
Образец 1: Простая письменная доверенность (Физлицо -> Физлицо)
Используется для получения документов в почте, банках (некоторые), архивах, ЗАГСах (справки), поликлиниках. Не требует нотариуса, подписывается только доверяющим.
г. «09» марта 2026 года
Я, Иванов Иван Иванович (ФИО доверяющего), ИИН , проживающий по адресу: г. , ул. , д. *, кв. , удостоверяющий личность: удостоверение личности № , выдан Управлением полиции г. * «» г.,
ДОВЕРЯЮ
Петрову Петру Петровичу (ФИО доверенного лица), ИИН *, проживающему по адресу: г. , ул. , д. *, кв. , удостоверяющему личность: удостоверение личности № , выдан Управлением полиции г. * «» г.,
ПОЛУЧИТЬ от имени меня и в моих интересах:
Паспорт гражданина Республики Казахстан (ID-карту) серии № , выданный Управлением полиции г. ;
Справку о составе семьи (формы № *);
Подписывать за меня все необходимые документы, связанные с получением указанных документов, в Управлении полиции г. *, Центрах обслуживания населения (ЦОН) и иных государственных органах.
Настоящая доверенность выдана без права передоверия полномочий другому лицу.
Срок действия доверенности: до «31» декабря 2026 года.
Подпись доверяющего: _______________ / Иванов И.И. / * * *
Расшифровка подписи: Иванов Иван Иванович
Образец 2: Нотариальная доверенность (Общий вид)
Обязательна для: получения документов, связанных с недвижимостью (свидетельства о праве), представления интересов в судах, получения наследства, действий с транспортными средствами (регистрация/снятие с учета в КЕП), получения банковских ячеек/кредитов. Оформляется у нотариуса.
НОТАРИАЛЬНАЯ ДОВЕРЕННОСТЬ № /
г. «09» марта 2026 года
Я, нотариус нотариальной конторы г. , Смирнов Алексей Владимирович / * , удостоверил подлинность подписи гражданина(ки) / представителя юрлица:
ДОВЕРЯЮЩЕГО:
ФИО / Наименование: Сидорова Сидора Сидоровича / ТОО «»
ИИН / БИН: *
Адрес: г. , ул. , д. *
Документ: Уд. личности № * * / Устав ТОО «»
Который(ая) лично явился(сь) передо мною и подписал(а) настоящую доверенность в моем присутствии.
ДОВЕРЕННОМУ ЛИЦУ:
ФИО: Козлов Козел Козлович / *
ИИН:
Адрес: г. , ул. , д. *
Документ: Уд. личности № * *
ПОЛНОМОЧИЯ:
Представлять интересы доверяющего во всех государственных органах, в т.ч. в Центрах обслуживания населения (ЦОН), Управлениях полиции, Нотариальных конторах, судах, банках второго уровня, Кадастровых chambreх, иных организациях на получение следующих документов:
— Свидетельства о праве собственности на недвижимое имущество (объект: г. , ул. , д. *, кв. *);
— Выписки из Государственной базы данных прав на недвижимое имущество;
— Документов, необходимых для государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
— Подписывать заявления, квитанции, получения и иные документы от моего имени.
Право передоверия: НЕТ.
Срок действия: до «09» марта 2029 года.
Подпись доверяющего: _______________ / Сидоров С.С. / * *
Образец 3: Доверенность от Юридического лица / ИП (На получение документов в госорганах/банках)
Выдается на бланке организации (желательно с печатью). Подписывает руководитель (директор/ИП) или уполномоченное лицо по доверенности/приказу. Для получения выписок из ЕГРЮЛ, справок в налоговой, таможне, банках — часто требуется нотариальная заверка подписи руководителя (если нет печати) или просто печать организации.
ДОВЕРЕННОСТЬ № * от «09» марта 2026 г.
г. *
ТОО «Ромашка» / ИП * * (наименование / ФИО ИП), БИН/ИИН , место нахождения: г. , пр. , БЦ «*», офис , именуемое в дальнейшем «Доверяющий», в лице Генерального директора Петрова Петра Петровича / * , действующего на основании Устава,
ДОВЕРЯЕТ
бухгалтеру Ивановой Иванне Ивановне / * , ИИН , удостоверение личности № * , выдан ,
ПРЕДСТАВЛЯТЬ интересы ТОО «Ромашка» в:
Налоговом комитете МФ РК по г. * (получение справок об отсутствии задолженности, выписок из реестра плательщиков НДС);
АО «* Банк» (получение банковских выписок по счетам № *, *, получение ключей ЭЦП/токенов);
Государственной корпорации «Правительство для граждан» (ЦОН) (получение выписок ЕГРЮЛ, печатей);
Таможенным органам (получение таможенных деклараций, справок).
С правом подписания всех необходимых заявлений, обращений, получений и иных документов.
Срок действия: до «09» марта 2027 года.
Право передоверия: НЕТ.
Генеральный директор: _______________ / Петров П.П. / * * *
М.П. (Печать ТОО «Ромашка»)
Электронная доверенность (Е-Нотариат / eGov Mobile) — 2026 год
На 2026 год это наиболее удобный способ для граждан, имеющих ЭЦП (на токене или в приложении eGov Mobile).
Порядок оформления:
- Заход на портал enotariat.kz или в приложение eGov Mobile -> раздел «Доверенности».
- Выбор шаблона: «Получение документов» / «Представление интересов в госорганах».
- Заполнение полей: данные доверяющего (подтягиваются автоматически), данные доверенного лица (ИИН, система найдет ФИО).
- Детализация полномочий: выбор из справочника или ручной ввод (например: «Получение загранпаспорта в ЦОН г. Астана»).
- Установка срока действия.
- Подписание ЭЦП доверяющим.
- Уведомление доверенного лица (приходит в eGov Mobile / SMS).
Преимущества:
- Не нужно ехать к нотариусу (экономия времени и денег — тариф ниже нотариального).
- Мгновенная регистрация в едином реестре.
- Проверка подлинности по QR-коду или ИИН в приложении у получателя документа (сотрудника ЦОН, банка, почты).
- Возможность отозвать в любой момент онлайн.
Важно: Не все органы еще идеально работают с электронными доверенностями (старое ПО, отсутствие сканеров QR). Рекомендуется уточнять заранее у конкретного ЦОН/банка/почты, принимают ли они доверенность из Е-Нотариата. Для судов и Росреестра (Кадастра) — электронная доверенность нотариуса (не простая ЭЦП) обязательна.
Специфические случаи и требования получателей (2026)
Получение паспорта / ID-карты (Управление полиции / ЦОН)
- Требуется нотариальная доверенность ИЛИ электронная доверенность через Е-Нотариат.
- Простая письменная НЕ ПРИНИМАЕТСЯ (п. 13 Правил выдачи паспортов РК).
- Доверенное лицо должно предъявить СВОЕ удостоверение личности.
Получение почтовых отправлений (Казпочта / операторы связи)
- Принимается простая письменная доверенность (по форме 117-у или свободной формы с обязательными реквизитами).
- Можно оформить «Почтовое доверенное лицо» на длительный срок в самом почтовом отделении (заполняется карточка получателя).
Банковские операции (получение карт, выписок, кредитов)
- Каждый банк (АО «Казкоммерцбанк», АО «Халик Банк», АО «Банк ЦентрКредит» и др.) имеет свои внутренние бланки доверенности.
- Часто требуют нотариальную доверенность или заполнение их бланка в отделении банка при личном присутствии клиента.
- Электронная доверенность Е-Нотариат принимают не все банки (уточняйте в колл-центре).
Получение документов на недвижимость (ЦОН / Кадастр)
- Строго нотариальная доверенность (или электронная нотариальная через Е-Нотариат).
- В полномочиях обязательно указать: «Получение свидетельства о праве», «Подписание заявления о госрегистрации», «Получение выписки из БД прав».
Водительские права / ТС (Полиция / ЦОН)
- На получение прав: нотариальная или электронная (Е-Нотариат).
- На регистрацию/снятие с учета ТС: нотариальная (часто требуется генеральная или специальная с правом подписи договора купли-продажи).
Срок действия, отзыв и прекращение
| Параметр | Правило (ГК РК) |
|---|---|
| Срок по умолчанию | 1 год со дня составления (если дата не указана, недействительна). |
| Макс. срок | Законом не ограничен (можно выдать на 10 лет), но нотариусы рекомендуют 1-3 года. |
| Отзыв доверяющим | В любой момент (ст. 188 ГК РК). Нотариальную — через нотариуса (внесение в реестр отозванных). Простую — уведомлением доверенного лица и третьих лиц. |
| Отказ доверенного лица | В любой момент (уведомление доверяющего). |
| Прекращение | Истечение срока, отзыв, отказ, смерть/недееспособность стороны, ликвидация юрлица. |
| Последствия прекращения | Доверенное лицо обязано вернуть доверенность. Третьи лица, не знавшие об отзыве, защищены (сделки действительны). |
Частые ошибки, из-за которых отказывают в получении документов
- Отсутствие даты — документ недействителен автоматически.
- Неполные паспортные данные доверенного лица (нет серии/номера уд. личности, кем выдан) — сотрудник ЦОН/банка не сможет идентифицировать личность.
- Расхождение ФИО в доверенности и в уд. личности доверенного лица (опечатки, сокращения: «Алматинская обл.» вместо «г. Алматы» в адресе регистрации не критично, но в ФИО — критично).
- Использование простой письменной формы там, где закон требует нотариальную (паспорт, недвижимость, суд, наследство, ТС).
- Просроченная доверенность (срок истек).
- Отсутствие печати на доверенности юрлица (если у организации есть печать, её отсутствие может стать основанием для отказа банка/налоговой).
- Передоверие без указания в основной доверенности — субделегирование недействительно.
Чек-лист перед походом за документами
- [ ] Проверить дату составления и срок действия.
- [ ] Убедиться в точности ФИО и ИИН доверенного лица (совпадает с уд. личности).
- [ ] Проверить форму: нужна нотариальная или достаточно простой? (Звоните в ЦОН/Банк/Почту заранее).
- [ ] Если нотариальная — есть ли печать нотариуса и реестровый номер?
- [ ] Если от юрлица, есть ли печать организации (если она есть) и подпись руководителя?
- [ ] У доверенного лица при себе: Оригинал доверенности + Свое удостоверение личности (паспорт/ID-карта). Копии доверенности обычно не принимают (кроме банков иногда).
- [ ] Если электронная доверенность — у доверенного лица установлено приложение eGov Mobile для демонстрации QR-кода/статуса.
Грамотно оформленная доверенность — залог быстрого получения документов без лишних визитов и отказов. В 2026 году оптимальным балансом удобства и юридической силы для большинства бытовых задач (получение справок, паспортов, посылок) является электронная доверенность через Е-Нотариат / eGov Mobile. Для сделок с недвижимостью, наследства, судов и получения паспорта, остается актуальной классическая нотариальная доверенность.
Всегда уточняйте требования конкретного органа (ЦОН, банка, почты, полиции) заранее по телефону или на официальном сайте egov.kz, так как внутренние инструкции могут уточняться.
Данная статья носит информационный характер и не заменяет юридической консультации. При сложных случаях (недвижимость, наследство, споры) рекомендуется обратиться к нотариусу или адвокату.
Статья подготовлена на основании ГК РК, Закона РК «О нотариате», Правил предоставления госуслуг (актуально на ). Персональные данные в образцах замаскированы (*) в целях безопасности.