Управляющая компания ООО «Прок» — одна из организаций, осуществляющих управление многоквартирными жилыми домами в Санкт-Петербурге. Ниже представлен подробный обзор доступной информации о деятельности компании, обслуживаемых объектах, контактах и репутации на основании данных открытых источников (актуально на ).
Основные сведения и юрлицо
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Прок» (ООО «Прок»).
- Основной профиль: управление недвижимостью, обслуживание и ремонт общего имущества МКД, расчеты за коммунальные услуги.
- Статус: действующая организация, включенная в реестр управляющих организаций Санкт-Петербурга.
Ключевые обслуживаемые объекты
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС, Zoon, Yell) и справочникам ЖКХ, основным объектом управления УК «Прок» является жилой комплекс в Выборгском районе:
- ЖК «Шуваловский дуэт» — адрес: Заречная улица, д. ** (пос. Парголово, Выборгский район, Санкт-Петербург, 194358).
Важно: В некоторых справочниках (например, Yell.ru) для данной УК также указывается альтернативный адрес местонахождения офиса/почтового адреса: СНТ «Дачное Электроавтоматика», аллея Заречная, д. **. Вероятно, это юридический адрес или расположение диспетчерской/офиса управления.
Контактная информация (частично маскирована)
Для связи с управляющей компанией используются следующие каналы (номера телефонов и ФИО ответственных лиц скрыты в целях конфиденциальности):
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| Почтовый/Юридический адрес | г. Санкт-Петербург, Заречная улица, д. ** (ЖК «Шуваловский дуэт») |
| Адрес офиса/диспетчерской (по Yell) | СНТ «Дачное Электроавтоматика», аллея Заречная, д. |
| Телефон горячей линии / диспетчера | +7 () —* (точный номер уточняйте на официальном сайте или в ЛК жителя) |
| Телефон бухгалтерии / приемная | +7 (*) —** |
| Официальный сайт / Личный кабинет | Информация о собственном сайте УК «Прок» в открытом доступе отсутствует; возможно, используется региональный ГИС ЖКХ или портал «Госуслуги.Дом» |
| Электронная почта | @.ru (уточняйте в офисе) |
Репутация и отзывы жителей
Оценка деятельности УК «Прок» на популярных отзывных платформах остается низкой.
Агрегированные рейтинги (на 05.2026):
- 2ГИС: 1.6 из 5.0 (основано на ** отзывах).
- Zoon / Yell: Рейтинги обычно дублируют показатели 2ГИС, отзывы в основном негативные.
Основные жалобы жителей (обобщено):
- Качество уборки и содержания: нерегулярная уборка подъездов, грязь во дворах, несвоевременная уборка снега зимой.
- Ремонтные работы: игнорирование заявок на текущий ремонт (течи, сантехника, электрика), длительное рассмотрение обращений.
- Финансовая прозрачность: вопросы по начислениям в квитанциях, отсутствие детализации по статье «Содержание и ремонт жилья», проблемы с перерасчетами.
- Коммуникация: сложность дозвониться до диспетчера, игнорирование письменных обращений через ГИС ЖКХ или портал Жилищного инспектора.
- Управление ООИ: недовольство состоянием детских и спортивных площадок, освещением во дворах.
Позитивные моменты (редко):
- Иногда отмечается адекватная работа отдельных мастеров по заявкам (электрики, сантехники) при личном обращении.
- Наличие физического офиса в шаговой доступности для жителей ЖК «Шуваловский дуэт».
Важное уточнение: УК «Прок» vs УК «Прокси» (Proksi)
Внимание! В интернете и справочниках часто путают две разные управляющие компании, работающие в одном районе (Выборгский, Парголово/Шувалово):
Сравнительная таблица
| Параметр | УК «Прок» (ООО «Прок») | УК «Прокси» (ООО «Управляющая компания Прокси») |
|---|---|---|
| Основной ЖК | ЖК «Шуваловский дуэт» (Заречная ул., ) | ЖК «Шуваловский Парк» (ул. Есенина, д. , корп. ) |
| Руководитель | Данные в открытом доступе отсутствуют / * .. | Рахнель Ольга Викторовна (ФИО частично скрыто: Р** О.В.) |
| Официальный сайт | Не выявлен | proksi.spb.ru |
| Рейтинг 2ГИС | 1.6 (очень низкий) | Обычно выше (около 3.0 ⎼ 3.5), но требует проверки актуальности |
Рекомендация: При оформлении документов, оплате квитанций или подаче претензий внимательно проверяйте наименование ЮЛ в реквизитах. Квитанции УК «Прок» и УК «Прокси» не взаимозаменяемы.
Как подать заявку или жалобу
Если вы являетесь собственником/жильцом дома, обслуживаемого УК «Прок», действуйте по стандартной схеме:
- Личный кабинет ГИС ЖКХ / «Госуслуги.Дом»: Самый юридически значимый способ. Заявка регистрируется автоматически, есть сроки ответа.
- Книга учетов заявок (в офисе УК): Обязательна к наличию в месте приема граждан (адрес: Заречная ул., ** или СНТ «Дачное Электроавтоматика», аллея Заречная, д. ). Требуйте регистрационный номер.
- Телефон диспетчера: Для аварийных ситуаций (течь, отопление, газ), звоните по аварийному телефону (обычно круглосуточно). Номер: +7 () —.
- Письменная претензия (Почта России / Почта РФ): На юридический адрес УК с уведомлением о вручении и описью вложения. Адрес: 194358, г. Санкт-Петербург, Заречная улица, д. .
- Жилищный инспектор района: Выборгский район — контролирующий орган. Жалобу на бездействие УК можно направить через портал Жилищного инспектора Санкт-Петербурга.
Юридические нюансы для собственников
- Смена УК: При неудовлетворительном качестве услуг собственники могут инициировать ОСС (Общее собрание собственников) для смены управляющей компании (ст. 161 ЖК РФ). Требуется кворум > 50% от общей площади.
- Прямое управление / ТСЖ: Альтернативы — создание ТСЖ или переход на прямое управление (сложно для крупных ЖК).
- Судебная практика: По УК «Прок» имеются судебные дела о взыскании штрафов за несвоевременное исполнение обязательств по договорам управления (проверяйте через «Судебные акты» или Картотеку арбитражных дел по ИНН ОРГАНИЗАЦИИ).
Управляющая компания ООО «Прок» (обслуживающая ЖК «Шуваловский дуэт» по адресу Заречная улица, д. **) на текущий момент имеет крайне низкий рейтинг среди жителей (1.6/5.0 на 2ГИС). Основные проблемы — качество уборки, невыполнение текущего ремонта и слабая обратная связь.
Совет: Ведите документальное подтверждение всех обращений (скриншоты ЛК ГИС ЖКХ, фото квитанций, записи разговоров с диспетчером — с предупреждении о записи). Это единственный способ повлиять на качество услуг или подготовить базу для смены УК через ОСС.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контакты и реквизиты могут меняться. Перед визитом или переводом средств обязательно сверяйте информацию на официальном портале ГИС ЖКХ или в личном кабинете плательщика.