Отделение Социального фонда Российской Федерации (СФР, ранее ОПФР/ПФР) по Ростовской области является ключевым региональным органом, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере обязательного пенсионного и социального страхования. В статье представлена актуальная информация о структуре управления, контактах главного офиса, территориальных подразделениях и порядке обращения за услугами на .
Общие сведения об организации
Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Ростовской области.
Основной вид деятельности: 84.30 Деятельность в области обязательного социального обеспечения.
- ИНН: 6163013494
- ОГРН: 1026103162579
- ОКПО: 34051285
Управление осуществляет контроль за назначением и выплатой пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет индивидуальные личные счета застрахованных лиц региона.
Руководство
С 11 октября 2023 года руководителем управления назначена:
Жинкина С.* (Светлана Геннадьевна) — Управляющий Отделением СФР по Ростовской области.
Руководитель несет персональную ответственность за выполнение ключевых показателей эффективности деятельности фонда в регионе, качество обслуживания граждан и взаимодействие с работодателями.
Главное управление (Центральный офис в Ростове-на-Дону)
Адрес и реквизиты
Почтовый адрес: 344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, д. 261/81.
Примечание: В отдельных источниках адрес может указываться с незначительными вариациями нумерации корпуса/строения, однако улица Варфоломеева является основным расположением администрации.
Режим приема граждан (Примерный, уточняйте на сайте)
Стандартный график работы территориальных органов СФР:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00–14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: Для личного приема настоятельно рекомендуется предварительная запись через личный кабинет на портале Госуслуг, официальный сайт СФР или по телефону единой справочной службы.
Контактный телефон справочной службы (Единый номер)
###-###-#### (бесплатно по всей России, работает круглосуточно).
Для вызовов из Ростовской области также могут использоваться региональные номера (см. раздел 5).
Территориальные управления (Межрайонные отделения)
Для обеспечения доступности услуг на территории области действует сеть межрайонных (районных) отделений. Ниже приведены примеры крупных подразделений (список не исчерпывающий, актуальный реестр на sfr.gov.ru).
Пример: Зимовниковское межрайонное отделение
- Адрес: Ростовская область, Зимовниковский район, поселок Зимовники, ул. Ленина, д. 87
- Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45
Пример: Тацинское отделение (Точка обслуживания)
- Адрес: Ростовская область, Тацинский район, станица Тацинская, ул. Ленина, д. 41
- Телефоны справки: (86383) *—, (86397) *—, *—
Схема поиска ближайшего отделения:
- Перейдите на официальный сайт sfr.gov.ru.
- Раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → Выберите «Ростовская область».
- Используйте карту или поиск по населенному пункту.
Горячая линия и телефонная поддержка для страхователей
В целях обеспечения оперативного консультирования страхователей по вопросам пенсионного и социального страхования выделены региональные телефонные номера горячей линии.
| Направление / Район | Телефон (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба СФР (Федеральная) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Тацинский район (справка) | (86383) *— | Рабочее время отделения |
| Тацинский район (доп. линии) | (86397) *—, *— | Рабочее время отделения |
| Горячая линия Управления по области (Общая) | Уточняйте на sfr.gov.ru/rostov | Пн-Пт: 09:00-18:00 |
Номера телефонов конкретных специалистов и кабинетов не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь с конкретным инспектором возможна через единый контакт-центр или личный кабинет.
Основные предоставляемые услуги
Управление СФР по Ростовской области обеспечивает прием и рассмотрение заявлений по следующим ключевым направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет: назначение и выплата (в т.ч. через Единое пособие).
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: прием заявлений, расчет среднедушевого дохода.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДСВ-3), контроль за уплатой взносов;
- Индивидуальные лицевые счета (ИЛС): формирование пенсионных коэффициентов (ИПК), корректировка стажа.
Цифровые сервисы: как обратиться без визита в офис
На 2026 год абсолютное большинство услуг СФР доступно в электронном виде. Это исключает необходимость личного визита и ожидания в очереди.
Основные каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Главный вход для граждан. Все заявления на пенсии, пособия, маткапитал, справки (СНИЛС, о стаже, о выплатах) подаются здесь.
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, истории взносов, заказ справок.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления о статусе заявления, пуш-уведомления о выплатах.
- Электронный документооборот (ЭДО) для работодателей: Сдача отчетности (ЕФС-1) исключительно в электронном виде через операторов ЭДО или личный кабинет страхователя.
Преимущества онлайн-обращения:
- Работа 24/7 без привязки к часам приема.
- Автоматическая проверка вложенных документов на ошибки.
- Отслеживание этапов рассмотрения в реальном времени.
- Получение решения в электронном виде (с ЭП) или на почту/в МФЦ.
Взаимодействие с работодателями региона
Отдельное направление работы Управления — сервисное обслуживание страхователей (работодателей, ИП, самозанятых, адвокатов, нотариусов и др.).
Ключевые обязанности работодателей:
- Своевременная сдача отчета ЕФС-1 (ежемесячно до 25-го числа).
- Уплата страховых взносов до 28-го числа месяца, следующего за отчетным.
- Информирование СФР о найме/увольнении сотрудников (СВТ-Д — в составе ЕФС-1).
- Предоставление сведений о заработке и стаже (по запросу СФР для назначения пенсий);
Для консультаций по отчетности и взносам работодателям Ростовской области рекомендуется использовать раздел «Страхователям» на сайте СФР или обращаться в контакт-центр по телефону ###-###-#### (добавочные для юрлиц).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой стаж и коэффициенты (ИПК) не выходя из дома?
Зайдите в Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) или на Госуслугах → раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Просмотр сведений о пенсионных правах». Справка формируется мгновенно с электронной подписью фонда.
Нужно ли идти в СФР для получения Единого пособия?
Нет. Заявление на Единое пособие подается исключительно в электронном виде через Госуслуги. При личном визите в МФЦ или СФР вам помогут оформить заявление онлайн, но бумажные заявления не принимаются.
Как заменить утерянный СНИЛС?
Пластиковая карта СНИЛС с 2019 года не выдается и не восстанавливается. Номер СНИЛС присваивается один раз на всю жизнь. Узнать свой номер можно: в Личном кабинете СФР/Госуслуг, в справке о стаже, у работодателя (в бухгалтерии) или обратившись в МФЦ/СФР за справкой о регистрации (СТАТРАГ).
Где проверить, поступили ли взносы от работодателя?
В Личном кабинете застрахованного лица (lk.sfr.gov.ru) раздел «Сведения о взносах». Данные обновляются после обработки отчета ЕФС-1 (обычно к 15-20 числу следующего месяца).
Управление СФР по Ростовской области проходит этап полной цифровизации сервисов. Для жителей региона (Ростова-на-Дону, Таганрога, Шахты, Волгодонска, Батайска, Азова и районных центров) наиболее эффективным способом взаимодействия является использование портала Госуслуг и личного кабинета СФР. Личный визит в офис по адресу ул. Варфоломеева, 261/81 или в одно из межрайонных отделений (например, в Зимовниках или Тацинской) требуется в исключительных случаях: при сложных спорных вопросах стажа, необходимости предоставления оригиналов документов, которые не прошли автоматическую верификацию, или для получения консультации по уникальным ситуациям.
Рекомендация: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону ###-###-####. Это сэкономит ваше время и гарантирует прием нужного специалиста.
Данные актуальны на . Контактные телефоны, адреса отделений и часы приема могут изменяться. Официальный источник: sfr.gov.ru/rostov.