Данная статья содержит актуальную справочную информацию об Управлении ЖКХ администрации города Батайск. Важно не путать данный муниципальный орган власти с коммерческими управляющими компаниями (УК), обслуживающими конкретные дома. Управление ЖКХ осуществляет контроль, координацию и методологическое руководство деятельностью по управлению жилищным фондом на территории города.
📍 Контактная информация и адрес
Офис управления находится по адресу: г. Батайск, ул. Октябрьская, д. 120* (здание администрации города).
- Телефон справочника / приемной: 8 (86354) —03- (многоканальный)
- Телефон для предварительной записи на личный прием: 8 (86354) —03-
- Электронная почта: адрес скрыт (@.*)
- Официальный сайт: Сайт Управления ЖКХ
Примечание: Внутренние добавочные номера (например, 7-03-01, 7-03-15 и др.) используются для связи с конкретными отделами и сотрудниками. При звонке по общему номеру просите перевести на нужный отдел или добавочный.
🏛 Структура управления и должностные лица
Руководство осуществляется Начальником Управления. Ниже приведена структура отделов и ФИО руководителей (частично замаскировано в соответствии с правилами конфиденциальности).
Руководство
| Должность | ФИО | Кабинет / Добавочный |
|---|---|---|
| Начальник Управления ЖКХ г. Батайска | Здоровцева С.Ю. | Каб. , тел. 7-03- |
| Заместитель начальника Управления ЖКХ | Клыкова С.В. | Каб. , тел. 7-03- |
| Заместитель начальника Управления ЖКХ | Левицкий А.А. | Каб. , тел. 7-03- |
| Старший инспектор | Симоненко Е.В. | Каб. , тел. 7-03- |
Ключевые отделы и их руководители
Финансово-экономический отдел
- Начальник отдела (главный бухгалтер): Мясникова И.И. (каб. , тел. 7-03-)
- Заместитель главного бухгалтера: Гайдашова Ю.В. (каб. , тел. 7-03-)
Производственно-технический отдел
- Начальник отдела: Югай С.В. (каб. , тел. 7-03-)
Юридический отдел
- Начальник отдела: Свиридкина А.В. (каб. , тел. 7-03-)
Отдел управления жилищным фондом и реформирования ЖКХ
- Начальник отдела: Хотюн Е.В. (каб. *, тел. 7-04-)
- Ключевой контакт по вопросам теплоснабжения и обращениям граждан в отопительный сезон.
Отдел контроля благоустройства и содержания территорий
- Начальник отдела: Аванесян С.А. (каб. *, тел. 7-04-)
🕒 Режим личного приема граждан
Личный прием граждан руководителем (или уполномоченными лицами) осуществляется по расписанию:
- День недели: Четверг
- Место: г. Батайск, ул. Октябрьская, д. 120А (кабинет уточняйте в приемной)
- Предварительная запись: обязательна по телефону 8 (86354) —03-
Важно: График приема может менятся. Рекомендуется подтверждать информацию по телефону справочника в день визита.
🔥 Горячая линия и обращения по теплоснабживанию
В период отопительного сезона (обычно с октября по апрель) на Управление ЖКХ поступает много обращений по качеству теплоснабжения. Официально установлены следующие каналы подачи претензий:
- Отдел работы с обращениями граждан Администрации города Батайск (1 этаж, каб. 112).
- Управление ЖКХ г. Батайска — Отдел управления жилищным фондом (тел. 7-03-).
- Электронная почта Управления (адрес указан на сайте).
Требования к обращению: обязательно укажите свой точный адрес, номер телефона для обратной связи и подробно опишите суть проблемы (температура в помещении, течь, отсутствие тепла и т.д.).
⭐ Отзывы и рейтинг на картах (Яндекс.Карты)
На сервисе Яндекс.Карты организация имеет смешанную репутацию. Ниже обобщены основные темы отзывов (данные на ):
Негативные аспекты (жалоба граждан):
- Проблема с программой «Молодая семья»: Жалобы на некомпетентность специалистов. Приводятся случаи, когда семьям сообщали о соответствии критериям программы, принимали документы, но через несколько месяцев (до 7 мес.) сообщали, что очередь не движется или семья перестала подходить под критерии. Граждане теряют время и упускают сроки.
- Благоустройство территорий: Жалобы на невывоз мусора, свалки у контейнерных площадок (например, ул. Крупской, д. 1), разведение грызунов и антисанитарию. Проблемы сохраняются годами.
Позитивные аспекты (благодарности):
- Отдельные отзывы содержат благодарность конкретным Управляющим Компаниям (УК), а не городскому Управлению ЖКХ. Упоминаются имена директоров, бухгалтеров, сантехников и дворников конкретных УК за оперативное решение проблем в конкретных домах.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет тепла/горячей воды?
Диспетчерская вашей Управляющей Компании (телефон в квитанции/на стенде).
2. Аварийно-диспетчерская служба города (ЕДДС) — 112 или локальные номера.
3. Управление ЖКХ (Отдел управления жилищным фондом) — тел. 7-03- для контроля действий УК.
Как поступить в очередь на улучшение жилищных условий / программу «Молодая семья»?
Необходимо обратиться в Отдел управления жилищным фондом и реформирования ЖКХ (Начальник Хотюн Е.В., тел. 7-04-). Внимание: судя по отзывам, требуйте письменных разъяснений по срокам и движению очереди, фиксируйте даты подачи документов и ответы специалистов.
Куда жаловаться на работу Управляющей Компании?
В Управление ЖКХ г. Батайска (контрольная функция), в Жилищную инспекцию Ростовской области, в Прокуратуру, в Роспотребнадзор (санитария), в зависимости от сути нарушения.
📌 Резюме
Управление ЖКХ г. Батайск — это ключевой регулятор на муниципальном уровне; Основные контакты для связи:
- Главный телефон: 8 (86354) —03-
- Адрес: ул. Октябрьская, 120А
- Прием граждан: Четверг 15:00–17:00 (по записи)
При обращении готовьте паспорт, документы на жилье (квитанции, договоры) и четко формулируйте вопрос. Для оперативного решения бытовых проблем (мусор, свет, течи) первым делом звоните в вашу Управляющую Компанию.
Статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Администрации города Батайск и сервиса Яндекс.Карты (актуально на ). Персональные данные и внутренние номера частично замаскированы. Перед визитом уточните информацию по телефону справочника;