Система управления транспортом в городе Калуге представляет собой многоуровневую структуру, в которую входят органы местного самоуправления, региональные министерства и муниципальные унитарные предприятия․ На актуальной схемой взаимодействия является делегирование полномочий по организации пассажирских перевозок Администрации городского округа, при непосредственном исполнении функций профильными департаментами и предприятиями-перевозчиками․

Органы местного самоуправления: Администрация города Калуги

Ключевую роль в формировании муниципальной политики в сфере транспорта, связи и благоустройства играет Управление городского хозяйства города Калуги (или соответствующий Департамент/Управление транспорта в структуре Администрации)․

Основные функции:

• Обеспечение устойчивого территориального развития муниципального образования․
• Формирование и реализация муниципальной политики в сферах транспорта и связи․
• Повышение качества обслуживания населения пассажирскими перевозками․
• Охрана окружающей среды и контроль в сфере благоустройства․

Контактная информация Администрации городского округа:

Официальный сайт: www․kaluga․ru (разделы: «Общественный транспорт», «Благоустройство», «Муниципальный бюджет»)

Адрес: г․ Калуга, ул․ , д․ (исторически: ул․ Ленина / ул․ Театральная — точный корпус уточнять на сайте)

Единая горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Данный номер используется для обращений по вопросам работы общественного транспорта, благоустройства и коммунального хозяйства․

Региональный уровень: Министерство Транспорта Калужской области

Министерство осуществляет государственное управление в сфере транспорта и дорожного хозяйства на уровне региона, координирует работу муниципальных систем и отвечает за межмуниципальные перевозки․

Реквизиты организации:

• Наименование: Министерство Транспорта Калужской области
• ИНН: 4027073613
• Юридический адрес: г․ Калуга, ул․ , д․
• Официальный сайт: mintrans․kalugaregion․ru (или раздел на портале kalugaregion․ru)
• Телефон приемной/справки: +7 (4842) —

Министерство ведет реестр перевозчиков, выдает лицензии на право осуществления пассажирских перевозок и согласовывает маршрутные сети межрайонного и пригородного сообщения․

Муниципальные предприятия-перевозчики (Исполнители)

Напрямую перевозку пассажиров по городским маршрутам осуществляют муниципальные унитарные предприятия (МУП) и привлеченные частные перевозчики по результатам конкурсных закупок․

МУП «Калужский троллейбус» — основной оператор электротранспорта

Предприятие эксплуатирует троллейбусные маршруты, а также часть автобусных маршрутов․

• Адрес: г․ Калуга, ул․ Кропоткина, д․ *
• Отдел по продаже и продлению проездных билетов: тел․ 7 (4842) -5— (доб․ )
• Диспетчерская служба / Приемная директора: тел․ 7 (4842) * —

Другие ключевые операторы (справочно):

1. МУП «Автопарк № 1» / «Автопарк № 2» (автобусные маршруты) — адреса: ул․ , д․ / ул․ , д․ ․
2. Частные перевозчики (ИП, ООО), победившие аукционы на право обслуживания некоммерческих маршрутов․

Информационные сервисы и справочники

Для получения актуального расписания, построения маршрутов и отслеживания транспорта в реальном времени рекомендуется использовать официальные цифровые платформы:

• Официальный портал Администрации: раздел «Общественный транспорт на карте» (интерактивная схема с GPS-трекингом)․
• Сервис «2ГИС» / «Яндекс․Карты» / «Городской транспорт Калуги» (мобильное приложение): адреса остановок на карте, телефоны диспетчеров, часы работы, отзывы, поиск проезда․
• Телефонный справочник Калужского регионального сервера: рубрика «Транспорт» (Железнодорожный транспорт, Научные организации, Пассажирские перевозки)․

Нормативная база и планирование

Деятельность управленческих структур регламентируется:

• Уставом городского округа город Калуга․
• Законом Калужской области «Об организации пассажирских перевозок автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом․․․»․
• Схемой организации перевозок пассажиров на территории городского округа (утверждается Администрацией)․
• Договорами на право эксплуатации маршрутов (заключаются по итогам конкурсов)․

Приоритеты развития на текущий период:

• Обновление подвижного состава (приобретение низкопольных троллейбусов и автобусов экологического класса Евро-5/Евро-6)․
• Внедрение системы автоматического контроля оплаты проезда (САКОП) и безналичной оплаты (банковские карты, транспортные карты «Подорожник» / «Транспортная карта Калуги»)․
• Оптимизация маршрутной сети с учетом данных биг-даты (потоки пассажиров)․
• Ремонт и строительство контактной сети, развязок, выделенных полос для ОТ․

Схема обращения гражданина (алгоритм)

1. Проблема с маршрутом/расписанием/водителем: Звонок на горячую линию ###-###-#### или в диспетчерскую перевозчика (телефоны указаны в приложении/на остановке)․
2. Предложение по изменению маршрута/новой остановке: Обращение через портал Госуслуг (раздел «Обращения в органы власти») или личный кабинет сайта Администрации Калуги․
3. Утрата вещей в салоне: Обращение в бухтежисителя (МУП «Калужский троллейбус» или другой перевозчик) по телефону справки за дней․
4. Контроль за качеством перевозок: Работает общественный совет при Администрации, комиссии по тарифам и конкурсным комиссиям;

Сводная таблица ключевых контактов (маскированные данные)

Примечание: Контактные данные (номера домов, добавочные номера телефонов, ФИО руководителей структурных подразделений) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и актуализируются на официальных ресурсах․ Для получения точных реквизитов руководителей (ФИО директоров, начальников управлений) рекомендуется обратиться к разделу «Структура» на сайте kaluga․ru или mintrans․kalugaregion․ru․

Полезные ссылки (навигация)

• Официальный сайт Администрации городского округа города Калуги
• Официальный портал Правительства Калужской области (раздел Минтранс)
• 2ГИС Калуга: Общественный транспорт на карте
• Портал «Городской транспорт Калуги» (расписание, трекинг) (адрес условный, актуальный зеркало ищите на сайте админки)

Дата актуализации справочной информации: Март 2026 года․