Управление социальной защиты населения Воронежской области Бутурлиновского района (далее — Управление) является ключевым исполнительным органом местного самоуправления‚ осуществляющим государственные полномочия по социальной поддержке уязвимых категорий граждан на территории Бутурлиновского муниципального района. Деятельность учреждения регулируется федеральным законодательством‚ законами Воронежской области и нормативными правовыми актами администрации района.

Основные цели и правовые основы деятельности

Главной миссией Управления является обеспечение конституционных прав граждан на социальное обеспечение по старости‚ в случае болезни‚ инвалидности‚ потери кормильца‚ для воспитания детей и в иных случаях‚ установленных законом. Правовая база включает в себя:

• Конституцию Российской Федерации;
• Федеральный закон № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
• Федеральный закон № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
• Закон Воронежской области «О социальном обслуживании пожилых граждан и инвалидов в Воронежской области»;
• Постановления Правительства РФ и Администрации Воронежской области;
• Устав Бутурлиновского муниципального района.

Организационная структура и контакты

Управление имеет территориальную структуру‚ включающую центральный аппарат и отделения по поселениям района для обеспечения доступности услуг в сельской местности.

Центральный аппарат

Адрес: г. Бутурлиновка‚ ул. ‚ д. * (маскировка адреса)

Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () — (маскировка телефона)

Официальный сайт: портал Воронежской области (раздел социальной защиты) / локальный ресурс Управления (при наличии).

Электронная почта: uszn_buturlino@vrn. (маскировка email)

Режим работы приемной: понедельник–пятница с *:* до *:‚ перерыв с :* до *:* (суббота‚ воскресенье, выходные); Примечание: режим работы может меняться‚ рекомендуется уточнять по телефону или на сайте.

Руководство

• Начальник Управления: * . . (ФИО частично скрыто)
• Заместители начальника: отвечают за направления: выплаты‚ социальное обслуживание‚ организационно-кадровую работу и ИТ.

Территориальные отделения (примерная структура)

Для обслуживания жителей сельских поселений функционируют выездные приемы или стационарные отделения в центрах поселений (Бутурлиновское городское‚ Колешовское‚ Киселевское‚ Острогожское‚ Плесовское‚ Савниковское‚ Синелипяговское‚ Шумовское и др.).

Пример контактов отделения: с. ‚ ул. *‚ д. *‚ тел.: +7 () —. График приема: по определенным дням недели.

Основные направления деятельности

Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки

Это базовая функция Управления. Специалисты ведут прием граждан‚ проверяют право на выплаты и формируют реестры получателей.

Основные виды выплат:

1. Пособия по беременности и родам: ежемесячное пособие по беременности (при ранней регистрации)‚ единовременное при рождении ребенка.
2. Пособия по уходу за ребенком: ежемесячное до 1‚5 лет (работающим/неработающим)‚ до 3 лет (для низкоимущих семей).
3. Пособия семьям с детьми: ежемесячное на детей до 3 лет (президентские)‚ на детей 3–7 лет‚ 8–17 лет (при низком доходе)‚ единовременное к 1 сентября (школьное).
4. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств‚ рассмотрение заявлений на направление средств (жилье‚ образование‚ пенсия матери‚ товары для инвалидности ребенка).
5. Пособия инвалидам и лицам с инвалидностью с детства: социальные пенсии‚ ЕДВ (ежемесячная денежная выплата)‚ НСУ (набор социальных услуг).
6. Государственная социальная помощь (ГСП): пособия на погребение‚ на проезд к месту лечения/учебы‚ компенсации ЖКХ для отдельных категорий.
7. Региональные меры поддержки Воронежской области: пособия многодетным семьям‚ семьям-приемным‚ ветеранам труда‚ жителям осажденного Ленинграда и др.

Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов

Управление координирует работу стационарных и полустационарных учреждений‚ а также обеспечивает домашнее обслуживание.

• Стационарное обслуживание: размещение в ГБУ ВО «Бутурлиновский интернат для пожилых граждан и инвалидов» (адрес: г. Бутурлиновка‚ ул. ‚ д. *).
• Полустационарное (дневное пребывание): отделения дневного пребывания при интернате или ЦСОН (Центре социального обслуживания населения).
• Социальное обслуживание на дому: помощь одиноким пожилым и инвалидам I/II группы (покупка продуктов‚ оплата квитанций‚ уборка‚ санитарно-гигиенический уход). Социальные работники посещают подопечных по индивидуальным графикам.
• Срочное социальное обслуживание: в кризисных ситуациях (пожар‚ болезнь родственника‚ потеря документов).

Реабилитация и абилитация инвалидов

Взаимодействие с МСЭ (Медико-социальной экспертизой) и ИПРА (Индивидуальной программой реабилитации/абилитации):

• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): коляски‚ протезы‚ слуховые аппараты (через ФСС/СФР).
• Направление на санаторно-курортное лечение (вкупы/путевки).
• Организация бесплатного проезда на городском/пригородном транспорте для инвалидов I/II группы и сопровождающих.

Работа с безнадзорными детьми и семьями в СОЖ

• Определение статуса «Семья‚ находящаяся в социально опасном положении» (СОЖ).
• Организация работы по предупреждению безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
• Сопровождение приемных/опекаемых семей‚ выплата пособий опекунам.
• Взаимодействие с КДН (Комиссией по делам несовершеннолетних) и органами опеки.

Предоставление мер социальной поддержки (МСП) и Единого пособия

С 2023 года ключевым инструментом стало Единое пособие (на беременность‚ на детей до 17 лет). Управление осуществляет:

• Прием заявлений через Госуслуги‚ МФЦ или лично.
• Расчет нулевого дохода и имущественной оценки (правило «нулевого дохода»‚ учет имущества).
• Принятие решения о назначении/отказе в течение установленных сроков (обычно 10–20 рабочих дней).
• Взаимодействие с Пенсионным фондом (СФР) и Налоговой службой для верификации данных.

Цифровизация и доступность услуг («Безвизитный» формат)

Управление активно внедряет цифровые технологии для минимизации визитов граждан:

• Портал Госуслуг (ESIA): подача 90% заявлений на пособия‚ получение справок‚ запись на прием.
• МФЦ «Мои Документы»: прием бумажных заявлений и документов‚ консультирование (адреса МФЦ в районе: г. Бутурлиновка‚ с. *).
• Личный кабинет получателя: отслеживание статуса заявления‚ истории выплат‚ долгов.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: пуш-уведомления о назначении выплат.
• Электронный документооборот (ЭДО): взаимодействие с банками (ПОЧТА БАНК‚ Сбербанк и др.) для перечисления средств на карты «Мир».

Порядок обращения гражданина

1. Подготовка документов: паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах (2-НДФЛ или справка из налоговой)‚ документы‚ подтверждающие статус (удостоверение инвалида‚ справка МСЭ‚ решение суда об усыновлении и т.д.).
2. Выбор канала обращения:
   • Онлайн: Госуслуги (рекомендуется).
   • Очно: в Управлении (по предварительной записи через Госуслуги или по телефону +7 () —) или в МФЦ.
   • Почта: заказным письмом с вложением копий документов (норизально заверенных).
3. Рассмотрение: специалист проверяет полноту пакета‚ запрашивает межведомственные справки автоматически (с согласия заявителя).
4. Результат: уведомление в ЛК Госуслуг‚ СМС/Email‚ решение о назначении/отказе.
5. Обжалование: в вышестоящее управление (Департамент социальной защиты Воронежской области) или в суд в течение установленных законом сроков.

Важные телефоны «Горячих линий» и доверенных лиц

Для оперативного решения вопросов и информирования:

• Горячая линия Управления: +7 () — (режим: пн-пт *:–:).
• Горячая линия Департамента соцзащиты Воронежской области: +7 (473) —.
• Единый контакт-центр СФР (бывший ПФР/ФСС): 8-800-*— (бесплатно по РФ).
• Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (всероссийский).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как оформить Единое пособие‚ если я неработаю и не состоял на учете в Центре занятости?

Ответ: Необходимо обосновать «нулевой доход» (учеба‚ уход за инвалидом/пожилым 80+‚ уход за ребенком до 3 лет‚ лишение свободы и др.). Без обоснования пособие назначено не будет. Подача заявления — через Госуслуги.

Вопрос: Куда обратиться‚ если социальный работник не приходит на дом?

Ответ: Позвонить в Управление по телефону +7 () — (отдел социального обслуживания) или написать заявление через Госуслуги/в приемную. Проводится проверка графика посещений.

Вопрос: Сроки перевода материнского капитала на ипотеку?

Ответ: Решение о направлении средств принимается в течение 10 рабочих дней с даты подачи полного пакета документов. Перевод банку, в течение 5 рабочих дней после решения.

Управление социальной защиты населения Бутурлиновского района выполняет системно важную функцию по защите прав и интересов самых уязвимых групп населения. Переход на цифровые платформы (Госуслуги‚ Единое пособие) значительно ускорил процессы назначения выплат‚ однако сохраняется важность очного приема для решения сложных‚ нестандартных ситуаций и оказания социального обслуживания на дому. Гражданам рекомендуется активно пользоваться личными кабинетами на Госуслугах для контроля назначений и своевременного представления недостающих документов.

Данная статья носит справочный характер. Конкретные адреса‚ номера телефонов‚ ФИО сотрудников и графики приема могут изменяться. Актуальную информацию необходимо уточнять на официальном сайте Администрации Бутурлиновского района или по телефонам‚ указанным выше.