Дата актуализации информации:

Общие сведения

Управление социальной защиты населения Администрации Старооскольского городского округа Белгородской области (далее — Управление) является структурным подразделением местной администрации‚ осуществляющим полномочия по реализации государственной социальной политики на территории городского округа․ Деятельность ведется в строгом соответствии с законодательством РФ‚ законами Белгородской области и нормативными правовыми актами Администрации городского округа․

Ведомство подведомственно Министерству социальной защиты населения и труда Белгородской области и координирует свою работу с федеральными органами (Пенсионный фонд РФ, СФР‚ Фонд обязательного медицинского страхования)․

Контактная информация и реквизиты (частично замаскированы)

• Полное наименование: Управление социальной защиты населения Администрации Старооскольского городского округа Белгородской области
• Сокращенное наименование: УСЗН Старооскольского г․о․
• Юридический/Фактический адрес: г․ Старый Оскол‚ микрорайон Интернациональный‚ д․ 1* (корпус/строение )
• Телефон справочно-информационной службы (единый справочный): +7 (4725) ‑‑
• Телефон приемной руководителя: +7 (4725) ‑‑
• Официальный сайт Администрации г;о․: staryoskol․ru (раздел «Социальная защита»)
• Электронная почта (общая): uszn‑**@staryoskol․ru
• Режим работы для посетителей: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00); Суббота‚ Воскресенье — выходные․ Внимание: график приема может меняться‚ уточняйте по телефону или на сайте․

Структура Управления

Для качественного исполнения возложенных функций Управление имеет отраслевую и территориальную структуру․ Наименования отделов и фамилии руководителей приведены в обобщенном виде с соблюдением конфиденциальности․

Основные структурные подразделения (отраслевой принцип)

1. Отдел назначения и выплаты пенсий‚ пособий и социальных выплат (руководитель: Фамилия И․О․)․ Отвечает за назначение страховых и социальных пенсий‚ государственных пособий‚ ежемесячных выплат (ЕДВ‚ МСП и др․)․
2. Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (руководитель: Фамилия И․О․)․ Работает с вопросами инвалидности‚ ребенка-инвалида‚ ветеранов труда/воены‚ семей с детьми‚ одиноких пожилых граждан․
3. Отдел организации социального обслуживания и реабилитации (руководитель: Фамилия И․О․)․ Координирует работу стационарных и полустационарных учреждений‚ услуги ухода за пожилыми и инвалидами дома․
4. Отдел материальной поддержки малоимущих семей и безработных (руководитель: Фамилия И․О․)․ Назначение единого пособия‚ пособий по безработице (взаимодействие с Центром занятости)‚ субсидий на оплату ЖКУ․
5. Юридический отдел / Отдел правовой работы (руководитель: Фамилия И․О․)․ Правовая экспертиза проектов актов‚ представительство интересов Управления в судах‚ разбор обращений граждан․
6. Бухгалтерия / Финансовый отдел (Главный бухгалтер: Фамилия И․О․)․ Бюджетное планирование‚ исполнение бюджета‚ учет расходования средств․
7. Отдел информатизации и документационного обеспечения․ Электронный документооборот‚ ЕРА-ГЛОНАСС‚ ГИС СО‚ защита персональных данных․

Территориальные органы (ТОУСЗН)

Для обеспечения доступности услуг на территории городского округа функционируют территориальные отделения (ТОУСЗН)․ Их количество и границы обслуживания утверждаются распоряжением главы администрации․

• ТОУСЗН № 1 (обслуживает Центральный‚ ‑й районы): адрес: ул․ ‚ д․ ; тел․: +7 (4725) ‑‑
• ТОУСЗН № 2 (обслуживает Северный‚ ‑й районы): адрес: пр․ *‚ д․ ; тел․: +7 (4725) ‑‑
• ТОУСЗН № 3 (обслуживает Южный‚ ‑й районы‚ поселения): адрес: ул․ ‚ д․ ; тел․: +7 (4725) ‑‑

Примечание: Точный список ТОУСЗН и их привязку к адресам проживания рекомендуется уточнять на карте на сайте Администрации или по единому справочному телефону․

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление реализует полномочия в следующих ключевых направлениях:

Пенсионное обеспечение и выплаты

• Прием и рассмотрение документов для назначения страховых пенсий по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца (взаимодействие с СФР)․
• Назначение социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца) гражданам‚ не имеющим права на страховую пенсию․
• Назначение государственных пенсий (заслуженным лицам культуры‚ искусства‚ ветеранам труда и др․)․
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим получателям пенсий‚ социальным пенсионерам․
• Надбавки к пенсиям за выслугу лет‚ за работу в вредных условиях‚ к социальным пенсиям до прожиточного минимума (ПМП)․

Пособия по семейно-детейным отношениям

• Единое пособие (беременным женщинам‚ семьям с детьми до 17 лет‚ одиноким родителям), комплексное средствообеспеченное пособие․
• Пособие по рождению ребенка (разовый выплатой)․
• Пособия на ребенка до 1‚5 лет и до 3 лет (для неработающих родителей‚ если не назначено единое пособие или по старым правилам)․
• Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери․
• Пособия семьям-сиротам‚ семьям‚ усыновившим детей‚ опекунам/попечителям․

Меры социальной поддержки (МСП) и региональные выплаты

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федерального и регионального уровня․
• Наборы социальных услуг (НСУ) — натуральные услуги (лекарства‚ санаторий‚ проезд) или денежная компенсация (отказ/выбор НСУ)․
• Региональные меры поддержки: выплаты ветеранам труда‚ ветеранам ВОВ‚ трудовой фронтовикам‚ блокадницам‚ бывшим несовершеннолетним узникам нацистских лагерей‚ детям войны․
• Субсидии на оплату ЖКУ (для малоимущих семей и одиноких граждан)․
• Компенсации за капитальный ремонт общего имущества в МКД для пожилых граждан и инвалидов․

Социальное обслуживание и реабилитация

• Организация стационарного обслуживания (дома-интернаты‚ пансионаты для пожилых и инвалидов)․
• Полустационарное обслуживание (дневные отделения‚ центры дневного пребывания)․
• Социальное обслуживание на дому (социальные работники‚ сиделки‚ санитары)․
• Технические средства реабилитации (ТСР): колесные кресла‚ слуховые аппараты‚ протезы (через СФР/ФСС)․
• Санаторно-курортное лечение (путевки‚ компенсация проезда)․

Признание инвалидности (взаимодействие с МСЭ)

Управление обеспечивает организационно-методическое сопровождение направления граждан на медико-социальную экспертизу (МСЭ) в бюро МСЭ по Белгородской области‚ консультирует по сбору пакета документов (форма 0-88/у‚ история болезни‚ справка о доходах и др․)․

Цифровые сервисы и электронное взаимодействие

На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид․ Личный визит в Управление требуется в исключительных случаях (оригиналы документов‚ сложные спорные вопросы‚ отсутствие ЭП/ЭСИА)․

Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал (РПГУ)

Основной канал обращения․ Через личный кабинет (с подтвержденной учетной записью) доступно:

• Подача заявлений на назначение всех видов пособий и пенсий․
• Отслеживание статуса заявления (на рассмотрении‚ назначено‚ отказано‚ требуются документы)․
• Получение уведомлений и решений в личный кабинет/на почту/СМС․
• Заказ справок (о доходах‚ о назначении/не назначении выплат‚ для судов/банков)․
• Изменение способа получения выплат (банковская карта‚ Почта России)․
• Выбор/отказ от набора социальных услуг (НСУ) — ежегодно до 1 октября․

Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»

Удобный инструмент для сканирования документов камерой телефона и прикрепления к заявлению без сканера․

Личный кабинет на сайте Администрации (РПГУ Белгородской области)

Дублирует функционал ЕПГУ для региональных услуг (субсидии ЖКУ‚ региональные МСП‚ материнский капитал регионального уровня)․

МФЦ (Мои Документы)

В городе Старый Оскол функционируют МФЦ (адреса: ул․ ‚ д․ ; пр․ ‚ д․ )‚ где можно подать бумажные документы через оператора «одного окна» для передачи в УСЗН․ Оператор МФЦ сканирует оригиналы и выдает квитанцию о приеме;

Порядок обращения гражданин (Алгоритм действий)

1. Определение нужной услуги․ Воспользуйтесь «Навигатором услуг» на Госуслугах или сайте Администрации․
2. Подготовка пакета документов․ Требования к пакету уникальны для каждой услуги․ Типовый минимум: Паспорт РФ‚ СНИЛС‚ документы-основания (свидетельство о рождении ребенка‚ справка 0-88/у‚ решение суда об усыновлении/опеке‚ трудовая книжка/СТАЖ и др․)․
3. Выбор способа подачи:
   • Онлайн (приоритет): Личный кабинет Госуслуг (требуется ЭП/подтвержденная учетка)․
   • Через МФЦ: Лично или доверенным лицом (нотариальная доверенность)․
   • Почта России: Ценное письмо с вложением и описью вложения (риск утери/задержки)․
   • Лично в ТОУСЗН/Управлении: Только по предварительной записи (электронная очередь на сайте/терминал/телефон) или в дни приема без записи (уточняйте график)․
4. Сроки рассмотрения․ Стандартный срок, 10 рабочих дней со дня поступления полного пакета (для пособий часто 5-7 дней)․ Для сложных случаев (проверка доходов‚ межведомственные запросы), до 30 дней․
5. Получение результата․ Решение приходит в ЛК Госуслуг‚ на почту или выдается на руки/направляется почтой․

Подведомственные и подконтрольные учреждения (Социальная инфраструктура)

Управление осуществляет функции учредителя/куратора для ряда бюджетных учреждений социального обслуживания (БУСО):

• ГБУСО «Центр социального обслуживания населения г․ Старого Оскола» (включает отделения дневного пребывания‚ отделения социального обслуживания на дому‚ отделение срочной социальной помощи)․ Адрес: ул․ ‚ д․ ․
• ГБУСО «Дом-интернат для пожилых людей и инвалидов г․ Старого Оскола» (стационарное круглосуточное пребывание)․ Адрес: ул․ ‚ д․ ․
• ГБУСО «Центр реабилитации инвалидов и детей-инвалидов «» (курортно-реабилитационные программы)․ Адрес: ․
• ГБУСО «Социальный приют для детей и несовершеннолетних «» (для детей‚ оставшихся без попечения родителей)․ Адрес: ․

Запись в учреждения осуществляется через ТОУСЗН по месту жительства на основании индивидуальной программы социального обслуживания (ИПСУ)․

Нормативная база (Ключевые акты)

Деятельность регулируется иерархией нормативных актов:

1. Федеральный уровень: Конституция РФ; ФЗ-178 «О государственной социальной помощи»; ФЗ-166 «О государственном пенсионном обеспечении»; ФЗ-442 «О основах социального обслуживания граждан в РФ»; ФЗ-81 «О государственных пособиях гражданам‚ имеющим детей»; ФЗ-181 «О социальной защите инвалидов в РФ»; Кодекс РФ «Об административе правосудии» (КАС РФ) — для обжалования․
2. Региональный уровень (Белгородская область): Закон Белгородской области «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Белгородской области»; Закон «О социальном обслуживании в Белгородской области»; Постановления Губернатора и Правительства области (утверждение перечней МСП‚ размеров выплат‚ ПМП)․
3. Муниципальный уровень (Старооскольский г․о․): Распоряжения Главы Администрации; Постановления Администрации (об утверждении структуры УСЗН‚ графиков приема‚ перечня ТОУСЗН‚ местных нормативов)․

Контроль за качеством услуг и обжалование действий

Если гражданин не согласен с решением УСЗН (отказ в назначении‚ неверный расчет‚ нарушение сроков):

1. Досудебный порядок (Жалоба вышестоящему органу): Направляеться в Министерство социальной защиты населения и труда Белгородской области (г․ Белгород‚ ул․ *‚ д․ ) или через ЛК Госуслуг («Написать в ведомство»)․ Срок рассмотрения — 30 дней․
2. Судебный порядок: Иск в районный суд по месту нахождения Управления (г․ Старый Оскол) или по месту жительства истца (ст․ 29 ГПК РФ)․ Госпошлина не взимается (п․ 2 ст․ 333․36 НК РФ)․
3. Прокуратура: Жалоба в Прокуратуру Старооскольского г․о․ (г․ Старый Оскол‚ ул․ *‚ д․ ) при нарушении законов․
4. Общественный контроль: Общественный совет при Управлении / Администрации (сведения о составе на сайте)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные контакты для экстренных и специфических ситуаций

Управление социальной защиты населения Старооскольского городского округа является ключевым оператором социальной политики на местном уровне․ В 2026 году основной вектор развития — дальнейшая цифровизация (проактивное назначение выплат без заявлений там‚ где это возможно по межведомственному обмену данными)‚ сокращение бумажного документооборота и повышение доступности услуг через МФЦ и мобильные бригады для граждан с ограниченной подвижностью․

Рекомендация: Всегда проверяйте актуальность реквизитов (телефоны‚ адреса ТОУСЗН‚ график приема) на официальном сайте staryoskol․ru или портале Госуслуг перед визитом‚ так как контактные данные и структура подразделений могут оптимизироваться администрацией․

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Администрации Старооскольского г․о․‚ Минсоцзащиты Белгородской области‚ ЕПГУ) по состоянию на ․ Персональные данные сотрудников и детализированные контакты защищены в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных»․